南开19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《政府公共关系学》在...
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《政府公共关系学》在线作业1.[单选题]政府公关中搭建的发布展示类型平台有()。
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A.公益广告 B.商业广告
C.节事活动 D.听证会
正确答案:——A——
2.[单选题]在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向()。
A.高关注、高声誉
B.低关注、低声誉
C.低关注、高声誉
D.无关注、无声誉
正确答案:——A——
3.[单选题]“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
正确答案:——D——
4.[单选题]媒体危机公关中信息传播过程中会存在()效应。
A.信息堵塞
B.信息失真
C.传播迟滞
D.信息管道
正确答案:————
5.[单选题]政府危机公关从性质上属于()。
A.管制
B.服务
C.管理
D.规制
正确答案:————
6.[单选题]在危机公关中媒体一般被定位为()。
A.把关人
B.中介者
C.传声筒
D.监督员
正确答案:————
7.[单选题]在国内公众公关中,需要以()出发点。
A.公众性质
B.公众立场
C.公众需求
D.公众态度 QQ 761296021
正确答案:————
8.[单选题]政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A.特殊公关主体
B.专门公关主体
C.非常设公关主体
D.普通公关主体
正确答案:————
9.[单选题]政府公关的客体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:————
10.[单选题]危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害
B.突发紧急事件
C.安全事故
D.卫生安全事故
正确答案:————
11.[单选题]“信息管制悖论”是指()。
A.信息管制越强,信息膨胀越快
B.信息管制越松,信息膨胀越快
C.信息管制越强,信息膨胀越慢
D.信息管制越松,信息膨胀越慢
正确答案:————
12.[单选题]()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
正确答案:————
13.[单选题]中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A.深圳市
B.北京市
C.天津市
D.双峰县
正确答案:————
14.[单选题]在政府公关中,网络电视属于()。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
正确答案:————
15.[单选题]政府国际公关中的G2B是指()公关。
A.公众对政府
B.政府对公众
C.政府对企业
D.企业对政府
正确答案:————
16.[单选题]在政府媒体危机公关中,需要注意信息的()效应。
A.渠道
B.管道
C.通道
D.路径
正确答案:————
17.[单选题]在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
正确答案:————
18.[单选题]在危机公关中,“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
正确答案:————
19.[单选题]敌我矛盾属于危机公关的范围吗?()。
A.属于
B.不属于
正确答案:————
20.[单选题]政府公关的主体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:————
21.[单选题]政府公关可以分为()。
A.内部公关与外部公关
B.人际公关与组织公关
C.全员公关与局部公关
D.整体公关与个体公关
正确答案:————
22.[单选题]新闻发布会属于政府公关中搭建的()类型平台。
A.参与体验
B.发布展示
C.单向推动
D.双向交流
正确答案:————
23.[单选题]首创效应属于()。
A.受众信息加工
B.媒体信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工
正确答案:————
24.[单选题]一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于()年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
正确答案:————
25.[单选题]危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A.重塑形象
B.提高形象
C.改善形象
D.塑造形象
正确答案:————
26.[多选题]危机公关机理包括()。
A.联动原理
B.劝说原理
C.互动原理
D.引导原理
正确答案:————
27.[多选题]多维的政府形象包括()。
A.国家形象
B.政府部门形象
C.政府官员形象
D.领导与职员形象
正确答案:————
28.[多选题]在危机公关中,媒体可能扮演双重角色,即()。
A.合作方
B.对立面
C.中介者
D.牵线人
正确答案:————
29.[多选题]国内社会公关的手段有()。
A.情感
B.道理
C.法律
D.利益
正确答案:————
30.[多选题]政府公关的特点包括()。
A.目标的社会公益性
B.主体的公共权威性
C.手段的灵活多样性
D.客体的复杂多样性
正确答案:————
31.[多选题]作为转危为机的策略之一的“讲出来”,需要讲出()。
A.弱点
B.内情
C.实情
D.难处
正确答案:————
32.[多选题]政府公关中利用的新媒体包括()。
A.电台
B.网站
C.博客
D.移动电视
正确答案:————
33.[多选题]政府举行听证会应该坚持的原则包括()。
A.民主
B.公开
C.公正
D.平等
正确答案:————
34.[多选题]冲突调解的策略包括()。
A.以利诱人
B.以法慑人
C.以理服人
D.以情感人
E.以权管人
正确答案:————
35.[多选题]在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。
A.敌我矛盾
B.违法犯罪
C.丑恶现象
D.突发事故
正确答案:————
36.[多选题]确认危机沟通的边界,需要确认()。
A.沟通技巧
B.沟通范围
C.沟通渠道
D.政策底线
正确答案:————
37.[多选题]危机公关的5S原则包括()。
A.承担责任
B.真诚沟通
C.速度第一
D.系统运行
E.权威证实
F.诚实守信
G.言行一致
正确答案:————
38.[多选题]危机根据成因可以包括()。
A.自然灾害型
B.事故灾难型
C.公共卫生事件型
D.社会安全事件类型
正确答案:————
39.[多选题]进行危机处理,实施政府公关的标准包括()。
A.以政府为中心
B.以公益为基础
C.以民众为中心
D.以稳定为导向
正确答案:————
40.[多选题]多样的危机沟通模式包括()。
A.面对面
B.点对面
C.面对点
D.点对点
正确答案:————
41.[多选题]危机公关中媒体应对的策略有()。
A.媒体有大小,区别对待
B.媒体无大小,平等对待
C.善用媒体优势,打好媒体牌
D.尽量规避媒体,保守危机信息
正确答案:————
42.[多选题]政府公关时机选择要注意()。
A.周全性
B.敏感性
C.敏锐性
D.合理性
正确答案:————
43.[多选题]转危为机的核心在于“四好”,具体是指()。
A.处置好
B.服务好
C.宣传好
D.保障好
E.管理好
F.解释好
正确答案:————
44.[多选题]政府公关可以分为常态公关与()。
A.平时公关
B.日常公关
C.危机公关
D.非常态公关
正确答案:————
45.[多选题]媒介应用要注意的原则有()。
A.切实有效
B.迅速及时
C.比例均衡
D.多头并进
E.口径一致
F.双管齐下
G.前后连贯
正确答案:————
46.[判断题]在政府国际公关对象中,是否包括国内公众?
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]“在危机公关中,媒体既可以是合作方,也可以是对立面”的说法是正确的吗?
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗?
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]在政府公关中,节事活动是否属于发布展示型平台?
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]在政府公关中,神秘顾客法是政府公关评估方法吗?
A.错误
B.正确
正确答案:————
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