欧阳老师 发表于 2019-9-19 09:54:33

南开19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《销售风险管理与实务...

19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《销售风险管理与实务》在线作业
1.[单选题]公司应该发布一套行事准则,明确个人责任,使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、()、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚
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    A.竞争对手    B.政府
    C.社会
    D.环境
    正确答案:——A——
2.[单选题]()反映企业用手中现金偿付流动负债的能力
    A.现金比率
    B.流动比率
    C.存货周转率
    D.应收账款周转率
    正确答案:——A——
3.[单选题]一种价格,其基础是供应商的实际成本,但买卖双方根据事先约定的目标成本,分摊实际成本的超支或节余()
    A.约定价格
    B.固定价格
    C.成本激励
    D.成本补偿
    正确答案:——D——
4.[单选题]()阶段是预测和预防
    A.投标前
    B.投标中
    C.投标后
    D.投标结束
    正确答案:————
5.[单选题]一种价格,其基础是供应商的实际成本,加上事先确定的数额或百分比,以作为利润()
    A.约定价格
    B.固定价格
    C.成本激励
    D.成本补偿
    正确答案:————
6.[单选题]处处迁就顾客,十分重视是否得到顾客满意,不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏,置企业的销售工作于不顾,以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于()
    A.事不关己型
    B.顾客导向型
    C.推销技巧型    无忧答案网
    D.强力推销型
    正确答案:————
7.[单选题]资信评估机构和人员不仅要评估企业的货币支付能力、还贷能力和偿债能力,而且要对企业的内在素质和()
    A.经营管理水平及状况
    B.信用程度
    C.外在素质
    D.整体合作
    正确答案:————
8.[单选题]()阶段是反应和减缓
    A.投标前
    B.投标中
    C.投标后
    D.投标结束
    正确答案:————
9.[单选题](),企业很可能基于外欠款数额过大,或财务上的困难,而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果,又很容易导致销货额的急剧下降。
    A.战略导向型
    B.回款主导型
    C.销货主导型
    D.消极导向型
    正确答案:————
10.[单选题]销售网络模式大致可分为松散型、()、管理型、契约型以及联盟型五种
    A.利益型
    B.公司型
    C.合纵型
    D.组织型
    正确答案:————
11.[多选题]双方都希望合同是有效的,为了达到此目的,必须解决几个主要的风险()
    A.不合适的形式
    B.不确定性
    C.过失
    D.挫折
    正确答案:————
12.[多选题]定价的影响因素()
    A.成本因素
    B.需求因素
    C.个人因素
    D.政治因素
    正确答案:————
13.[多选题]书面形式的合同包括()
    A.正式合同
    B.确认书
    C.以电报、电传
    D.电子信件
    正确答案:————
14.[多选题]销售人员应具备的基本能力包括()
    A.搜集信息的能力
    B.与客户沟通的能力
    C.推销拉引的能力
    D.克服困难的能力
    正确答案:————
15.[多选题]谈判结束以后的目标是尽快签署合同,双方都希望合同是有效的,为了达到此目的,必须解决的主要的风险:()
    A.1
    B.不合适的形式;2
    C.不确定性;3
    D.过失;4
    E.挫折。
    正确答案:————
16.[多选题]合同接近尾声时的主要剩余风险是非常现实的问题,需要小心处理
    A.货品被拒收
    B.产权未转移
    C.接受后发生事故
    D.必须交付技术数据
    正确答案:————
17.[多选题]利用何种机构进行信用调查()
    A.通过金融机构进行调查
    B.利用专业资信调查机构进行调查
    C.通过客户或行业组织进行调查
    D.内部调查
    正确答案:————
18.[多选题]供应商交付的货品与目的不符的风险要做的包括()
    A.要求与某种履行规格相一致
    B.同意豁免暗含的保证,如与目的相符合
    C.举出货品用途的实例
    D.声明将依赖供应商的技能和判断
    正确答案:————
19.[多选题]倡导“优良市场销售规范”,可采用以下的基本做法()
    A.进一步强化销售法制宣传的力度
    B.进一步强化公司内部各项管理力度
    C.进一步强化销售队伍管理的力度
    D.大力实施有效的销售控制
    正确答案:————
20.[多选题]客户档案管理的原则
    A.动态管理
    B.突出重点
    C.客户特征
    D.基础资料
    正确答案:————
21.[判断题]当企业的领导更替后,对销售的冲击很大,一是,其变化带来销售人事的变更;二是对销售战略的调整,这两者都会严重影响企业的销售活动。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
22.[判断题]间接调查法的资料包括()
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
23.[判断题]概率风险评价法定义的风险率为:R=q*s
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
24.[判断题]要约是一个法律用语。它是指当事人一方向另一方提出订立销售合同的建议,是希望与他方订立经济合同的意思表示
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
25.[判断题]市场细分有利于满足不断变化的、千差万别的社会消费的需要
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
26.[判断题]销售合同的解除,是指当事人之间对原合同的内容进行增减、修改所达成的新的协议。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
27.[判断题]生产企业通过直接销售了解消费者或客户的需求、产品的使用及市场情况,有利于提高产品质量及其适用性,增强竞争能力。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
28.[判断题]对客户经营者进行调查时,前四点包括以下哪几点()
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
29.[判断题]激励有正激励与负激励之分,正激励催人上进,负激励可以对职工产生必要的约束,遏止职工的消极行为,使其不至于玩忽职守,给企业造成不必要的损失。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
30.[判断题]解决问题型销售员既关心顾客,也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理,而不考虑顾客的实际需要
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
31.[判断题]需求变化风险是指由于生产者者需求变化,造成产品不能适销对路,从而给销售带来的风险。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
32.[判断题]未收款未能如期收回而转为拖欠款者主要由销售部负责,对需要采取法律程序处理的由公司另以专案研究处理;进入法律程序处理之前,应按照呆坏账处理,处理后未能有结果,且认为有依法处理的必要,再移送公司依法处理。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
33.[判断题]控制活动是帮助确保管理者的风险应对得以实施的政策和程序。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
34.[判断题]根据销售风险形成的三大成因要素,从三个方面分析: (1)环境的不利状态(2)销售系统的不良状态(3)管理上的缺陷
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
35.[判断题]风险等级划分尺度中二级风险为正常状态。是损失不大,后果不很明显,对销售主体的销售活动构不成重要影响的一类风险。对这类风险应采取必要的措施加强控制,消除风险或控制风险不要扩大。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
36.[判断题]高层复核:高层管理者对照预算、预 测、以前期间和竞争者来复核实际的业绩
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
37.[判断题]销售风险管理信息系统的功能可分为支撑层、 数据管理层、决策工具层、决策层四个层次。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
38.[判断题]企业销售离不开它的外界环境,它既能给企业带来市场机会,也会给企业带来威胁。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
39.[判断题]进行风险排查首先要寻找本企业在销售管理上存在的问题,风险排查的基本方法是:看、听、问、查
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
40.[判断题]售风险,就是指销售活动的不确定性对销售目标的影响
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
41.[判断题]新客户一般按B级客户对待,实行现款现货
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
42.[判断题]沟通可以采取类似政策手册、备忘录、电子邮件、 公告板通知、网络发布和录像带信息等形式
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
43.[判断题]销售人员心理风险的表现中销售人员心理素质差,造成销售业务中的失误
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
44.[判断题]质押分为不动产质押和权利质押
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
45.[判断题]销售风险预警是分析销售过程风险水平,对风险状态的一种提前的信息警报 或警告的方法,是一种对销售风险进行实时、动态监控,实时分析销售过程的风 险等级并发出预警信号的技术
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
46.[判断题]软心肠型的顾客对销售人员极为关心,而对于购买行为则不太关心。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
47.[判断题]货款支付率和货款回收率都是反映商业企业在一定时期内,因购买材料、半成品等和销售产品而发生的货款收、支情况的指标
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
48.[判断题]当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
49.[判断题]质量和责任问题主要包括:质量问题、产品责任、缺乏竞争力、供应商问题
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
50.[判断题]在企业素质方面侧重分析企业员工才干和员工水平。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
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