南开19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《电子商务案例》在...
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《电子商务案例》在线作业1.[多选题]在中国市场的地位仍然占有极其重要的地位,发展至今的阿里,不可避免的在发展中出现了问题,针对这些问题也提出了一些建设性的提议,下列选项中叙述正确的有()
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A.要处理好客户的满意度和客户的数量增长之间的矛盾 B.应该向内地,尤其是中西部和东北发展
C.要做好企业的专业搜索 D.会员结构显得鱼龙混杂,要改进和优化
正确答案:——ABCD——
2.[多选题]天猫致力于构建一个网络购物的巨大的商业生态圈系统,是淘宝旗下的"豪门子弟",在电商潮流的发展中,不断出现的竞争,不断出现的挑战,需要天猫完善自己更好的来面对,对于此,下列选项叙述正确的是()
A.致力于物流建设 B.挑选优质,高质量商家
C.完善改进商品展示环节 D.更加开放的平台
正确答案:——ABCD——
3.[多选题]小米的网络营销,机会如中国手机市场巨大等,威胁如成本过高,将面临资金断裂等同时存在的情况下,营销过程中也难免出现了一些问题,下面选项叙述正确的是()
A.销售渠道覆盖能力有限
B.品牌价值低
C.售后服务不健全
D.用户群体混乱
正确答案:——ABC——
4.[多选题]好孩子作为中国母婴的领先品牌,也进入无线电商的运营,建立官方旗舰店,再到重视无线运营,结果就是无线端销售大幅度的提升,下面选项中哪些是它提升的原因()
A.店内定期创建手机专享和无线秒杀活动
B.增加粉丝关注,微淘互动活动提升用户粘性
C.大促活动无线端积极同步,并设定专属优惠
D.维护老客户,提升无线端老客户成交占比
E.积极运营码上淘,提升二维码运营能力
正确答案:————
5.[多选题]汶川大地震的捐款导致品牌美誉上升高峰,天涯社区封杀王老吉的帖子,网友讨论碳酸饮料的危害等一系列网络事件,在此过程中,王老吉的网络事件营销成功的因素有哪些()
A.借势-事件传播的土壤
B.互联网-事件传播的平台
C.策划或造势-制造事件(病毒源本身)
D.推动-给病毒传播一个源动力
正确答案:————
6.[多选题]阿里涉农平商业模式定制的战略目标如此"狂妄",离不开自身所具有的核心能力,其核心能力有()
A.新趋势感知及研究能力
B.强大的品牌影响力
C.电商基因优秀生和电商生态缔造者
D.流量入口塑造能力
E.快速的反应机制
正确答案:————
7.[多选题]威客创建的猪八戒网,谈论了它的成功之外,也不能够避免它存在的不足,而下列选项中哪些是它的不足()
A.盈利模式相对单一
B.成果标价没有固定标准
C.可能存在作弊嫌疑
D.知识产权力度保护不够
正确答案:————
8.[多选题]东风电商村的发展在农业电商发展史可谓是可圈可点,其中,它的特点也被挖掘出来()
A.增长迅速
B.传播迅速 无忧答案网
C.用户群庞大
D.不断创新
正确答案:————
9.[多选题]京东商城在价格战中实现低价策略,服务战中,物流,配方及支付的创新,客服及售后服务的提升等,产品战中,品类扩充及营业额大幅度增长等,三大战役打得着实漂亮,其中的成功因素又有哪些()
A.洞察市场,准确定位
B.降低成本,提高效率
C.以人为本,大胆创新
D.借力资本,高速扩张
正确答案:————
10.[多选题]敦煌网成功之处在于采用"交易成功收费"商业模式,当然也面临着一些挑战,如()
A.传统的电子商务大鳄冲击
B.跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战
C.移动互联网的迅猛发展
D.移动客户端带来的优势
正确答案:————
11.[多选题]赶集网的"赶集门"事件,"奥巴马女郎",个人营销事件等,事件营销需要避开一些误区才能更好的发展,下面选项中哪些是误区()
A.为事件而"事件"
B.品牌内涵与事件无相关性,强行"嫁接",盲目赞助
C.事件营销不花钱,临时性
D.迷信明星
正确答案:————
12.[多选题]电子商务对物流的影响和改变,使得物流渐渐成为了电商的重要成分,那么,在电商环境下,物流在未来将会是如何的趋势,对此,下列选项描述正确的是()
A.物流企业向多功能化的方向发展
B.现代物流企业要提供一流的服务
C.现代物流企业必由之路是一条信息化之路
D.物流企业的竞争趋势将会是全球化
正确答案:————
13.[多选题]在对小米的产品及产品价格,销售渠道进行一系列分析之后,接下来它的产品是如何接触消费者,如何上市,让其大卖的呢()
A.制造媒体炒作的话题
B.消息半遮半露,让人猜测
C.低调发布
D.工程机后发布
正确答案:————
14.[多选题]阿里多样化且健全的运营模式,带着自身的核心竞争优势,成功是必然的;简单分析阿里的成功,我们可以得出哪些因素推动阿里走向成功,关于此,下列选项描述正确的是()
A.天时-综合类B2B潜在巨大商机,阿里抢先占领了至高点
B.地理-中国区总部设在杭州
C.人和-优秀的创业团队与企业文化
D.定位准确,做信息交流平台已以及创新
正确答案:————
15.[多选题]自05年eBay的掌门人梅格.惠特曼"接受失败"之后,意味着在这场没有硝烟的战争中,淘宝为成功者,那么,它的成功因素有哪些()
A.淘宝的人性化-淘宝旺旺
B.淘宝的中国化
C.淘宝是免费的
D.在支付功能-支付宝,打造最诚信和最安全的网上交易市场
正确答案:————
16.[多选题]美国Groupon的出现激活了平静的团购市场,兴起了一股团购的潮流,但是伴随而来的还有挑战,下列选项叙述正确的有()
A.竞争门槛和模仿成本太低
B.运营和线下推广能力的高要求
C.非标准化的形式
D.电商模式的不成熟
正确答案:————
17.[多选题]以B2C的营销方式实现B2B的创新式商业模式的科通芯城也有着其极大地优势,体现在()
A.准确的市场定位
B.所在行业对专业的能力要求较高
C.规模的壁垒
D.采用"交易成功收费"的商业模式
正确答案:————
18.[多选题]在电子商务的环境下,物流向着多功能化的方向发展,且竞争的趋势趋于全球化,而在此过程中,电商物流需要面临的挑战有哪些()
A.微观-体制性制约
B.宏观-人才性制约
C.宏观-传统物流仍占相当比例
D.微观-成本高,周转慢
正确答案:————
19.[多选题]随着C2C模式的发展,腾讯开办的C2C网站-拍拍网,正式上线,发展到对外宣称成为国内商品数超过1000万用时最短的购物网站,其中包含巨大的优势又有哪些()
A.QQ强大的交流平台和逛过用户受众为基础
B.目前已有较大数量的会员群体,较好的增长和发展的趋势
C.运营成本低,现金流充足且稳定
D.因消费者的本土情节,出自本土的拍拍网受青睐
E.利用跨媒体造势和多元化服务,用户群体涉及面广
正确答案:————
20.[多选题]1993年成立的顺丰,主要经营国内,国际快递及相关业务的服务型企业,于2010年销售额迅速疯长,成为仅次于EMS,中国快递企业排名第二,中国民营快递企业排名第一的地位,其中,它所具备的优势有哪些()
A.非常明确的市场细分和产品定位-主要做中端文件和小件业务
B.简单的服务设计-送货无忧答案网,36小时送达;客户预约下单到取件,1小时内完成;快件到达营业网点到无忧答案网配送,2小时内完成
C.专线包机和航空配空权-国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业
D.自营网络-自建网点,实行直营
正确答案:————
21.[多选题]一号店在电商之路这条道路走得稳稳妥妥,因为有着稳定的利润收入来源,其背后的盈利模式是()
A.捐赠
B.会员服务
C.店中店租金
D.广告
正确答案:————
22.[多选题]沙集模式是农村电商的典型代表,此外河北清河,义务青岩,浙江遂昌等,那么农村电商发展至今的成功原因有哪些()
A.农户+网络+公司
B.农民自发+政府服务
C.工业化+信息化
D.网络化+电商化
正确答案:————
23.[多选题]为买卖双方提供网上交流信息的平台,及一系列交易的配套服务,C2C模式有别于B2B,B2C模式,改变信息交流方式和扩大信息交流范围,其主要特点有哪些()
A.辅助性
B.节约性
C.简单性
D.创新性
正确答案:————
24.[多选题]B2C模式的发展,许多行业也慢慢加入其家族,下面选项的行业哪些是适合加入的()
A.3C/家用电器类
B.服装类
C.书刊类
D.特色礼品类
E.日杂百货类
F.母婴及化妆品类
正确答案:————
25.[多选题]C2C作为买卖双方交易的平台,发展至今,盈利模式也逐渐显现出来,那么下面选项哪些是它的盈利模式()
A.广告收入
B.会员服务收入
C.增值服务收入
D.交易服务费用收入
正确答案:————
26.[判断题]转型后的美乐乐,一是垂直控制,渠道扁平,借助C2C平台,实现千万家"精美绝伦,温馨入家门"的居家梦想二是线上引流,线下体验,主要流量来源于互联网,建立数百家体验馆,三是一站购物平台的开放,以家具为原点,蜕变为集家具,建材,装修为一体的综合型平台,实现O2O生态闭环,横向领域吸引大量第三方品牌,塑造"大家居"电商业态
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]直接面对消费者销售产品和服务,一般以网络零售业为主,主要借助互联网展开在线销售活动的一种形式的电子商务是B2C电子商务
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]对于农业电商中农村电商的发展,由于工业化和城镇化两股浪潮几乎卷走了农村的精英,以及有些村庄没落衰败,村落文明丢失等自身存在不足和缺陷,使得农村电商在发展中必然面临问题和挑战,如素质提升的挑战,产业升级的挑战,要素瓶颈的挑战等
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]涉及40多个行业,定位于为世界的商人建立一个综合信息交易服务平台的阿里巴巴网站,目标客户是国内的大型企业
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]美乐乐自创建到发展这条路,不断进行电子商务模式的升级和改造,目前已成功走出互联网电商化转型的道路,那么,其发展过程当中的成功经验是值得传统家具学习和借鉴的,其一是勇于求变,敢于拥抱互联网,其二是它的电商模式经历了好几个过程,一直在完善前有模式的不足和缺陷
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]网络营销就是利用新闻价值,社会影响及名人效应的事件或人物来吸引媒体,社会,消费者的关注和兴趣,以此促成销售,在此其中,企业的品牌形象也会必然的提升;当然,要把握新闻规律,事件须具有价值的得以传播,其实和广告的效果相似
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]跨境出口电商的主要市场是美国,欧盟等市场,然而在向这些市场发展过程当中的产业链是由服务链,产品链,运营链三条链构成
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]在移动电商的发展浪潮中,二维码提供了接口和路径,成为线上线下融合的一个关键入口点,以及后续的智能手机的普及中,借助4G,WIFI等无线宽带,使得人们永远在线
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]"这有点像房屋的装潢,一个客户最终选择你的产品,前提是选择你的方案"说的就是科通芯城,核心过程分为售前,下单,售后,售后大约占50%
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]58的价值和影响力离不开发展的核心优势,而它的核心优势主要体现在三方面,资本优势-市场营业收入,融资;规模优势-中国最大的可以与本地商家直接接触的服务网络,用户优势-注册用户及点击,联合最大最精准的本地推广平台
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]利用手机及掌上电脑等无线终端进行的B2B,B2C或C2C的电子商务-移动电子商务,它所能够提供的服务如银行业务,交易,订票等可以使得人们在任何时间,任何地点进行各种商贸活动
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]由于一些买家没有充分的资金来参加各种大型展会,也不愿负担“搜索竞价名”之类的费用,以及同时还想绕过中间的“盘剥”,直接和供货商交易等,所以他们往往被传统的电商巨头所忽视,而敦煌网的目标用户就定位于被忽视的小型客户,国内外的小金额买家
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]消费者大多对小狗电器的诚信靠谱,低调务实的风格印象深刻,正如创始人不求甲乙,甘当丙丁一样,在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法,其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老客户答题赢大礼活动两部分组成,这就是它的活动运营实施
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]中国最大的纯电商,以"产品,价格,服务"为核心,目前已建立华北,华东,华南,西南,华中,东北六大物流中心等,率先为中国电商行业树立起诚信经营的标杆,它,就是京东商城
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]58移动互联网已占58同城流量的30%,已成为了国内分类信息中最大的移动生活服务平台。其移动产品包括两条产品线,一是满足用户通过手机浏览器方式访问58的需求的在线产品线,另一条是满足用户通过APP方式访问58的需求的客户端APP,并且在线产品月流量超过10亿,客户端APP安装量数千万,可见58移动互联网发展的重要性
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]诞生于美国西雅图,1987年正式成立-星巴克,在近20年的时间一跃成为巨型连锁咖啡集团,飞速发展的传奇让全球瞩目,它注重客户体验和互联网的利用,在陷入利润危机和股市一路疲软下,同业竞争者却虎视眈眈的困境下,建立"官方网站+网络社区+社交媒体"三者紧密结合的线上运营思路,打造一个"社交媒体+O2O"营销模式来扭转局面
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]供应商发布给微店的产品信息是可积累,扩展的,对于其中的信息传播通道是一种单通的形式,是微店网首创的一种形式
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]京东商城发展的成功的关键因素之一是服务战,在服务这次战役上,京东在物流方面后台建设库房和物流中心等,配送及支付创新,再加上客服及售后服务的提升是这次战役主要的策略
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]移动电商的发展尤其是移动APP的发展,成了一种“APP不可承受之重”,在于推广的便捷性,二维码推广,推整站和推单品,分享到微博和微信的推广,发布产品的便捷性以及购买产品的便捷性等
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]阿里巴巴面向国内和国际,有着不同的核心产品及服务,其收入来源占主要的也是国内的诚信通和国际的中国供应商
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]小米的产品价格与同类产品相比,定位分析,采用"全线上售卖"模式,采用网上先预定,再生产的模式,相比传统的营销模式,走电子商务渠道+物流合作分销渠道模式,这样省去了昂贵的推广和渠道费用
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]对于C2C模式,服务业与互联网之间的桥梁,能够运用它的适合的企业类型是一些连锁加盟型的或大型渠道流通品牌商,以及本地生活服务企业
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]这个平台的发展,离不开58同城本身的企业文化及核心价值观的影响和作用;而58的核心价值观,可从三个方面来体现,对于公司而言,用户第一;对于团队而言,主动协作,简单高效;对于个人而言,诚信正直,学习成长
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]实用又好用的小米,它采取一种以网络作为载体进行B2B电子商务销售方式的在线销售,为企业提供销售渠道且调查,服务,咨询一体的特点,减少中间环节对利润的削减,直接降低了产品价格
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]电子商务的管理模式是能够对系统的运行进行跟踪监测,反馈控制,预测和决策,而京东商城从组织形态上来看不是一个纯电子商务企业,有实体店相依托
A.错误
B.正确
正确答案:————
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