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19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游企业人力资源管理》在线作业1.[单选题]下列对“职业选择”理解不正确的是()。
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A.员工是职业选择的主体 B.企业是职业选择的主体
C.员工不可能拥有从事一切职业的能力与兴趣
D.职业选择是一个员工与职业互相磨合、相互适应的过程。
正确答案:——B——
2.[单选题]员工通过提高自己的专业知识水平和业务技能，为组织做出更大贡献并提高自己在组织中的地位，增加个人薪酬，但不刻意追求进入管理层。这种职业生涯的发展途径是（）。
A.传统职业途径 B.双重职业途径 C.网状职业途径 D.横向职业途径
正确答案:——B——
3.[单选题]下列不属于内部招聘优点的是（ ）
A.给企业带来新的活力和观念
B.应聘者很了解企业
C.激励员工
D.控制人力资源招聘成本
正确答案:——A——
4.[单选题]采用（）工作分析调查方法，有可能出现信息凌乱、夸大工作重要性的现象。
A.参与法
B.访谈法
C.问卷调查法
D.工作日志分析法
正确答案:————
5.[单选题]在员工培训中,经常(),是激励员工学习的有效措施。。
A.采取多种培训方式
B.变换培训讲师
C.考核员工的学习效果
D.听取顾客的意见
正确答案:————
6.[单选题]适合大、中型旅游企业进行人力资源中、长期需求预测的方法是()。
A.自下而上法
B.零基预测法
C.经验预测法
D.回归预测法 无忧答案网
正确答案:————
7.[单选题]招聘中为确保个人资料的真实性，特别应该对学历证书和培训证书等文件进行真伪鉴别，可采用的方法有（）。
A.观察法
B.提问法
C.核实法
D.试验法
正确答案:————
8.[单选题]旅游企业在制定招聘计划时,下述与之无关的内容是()。
A.招聘范围与途径
B.招聘工作的起止时间
C.新员工的上岗时间
D.新员工的薪酬福利标准
正确答案:————
9.[单选题]下列通过员工培训难以产生直接影响的是()。
A.员工激励
B.员工文化技术素质
C.管理效率
D.销售额
正确答案:————
10.[单选题]在职位分析调查方法中,()适用于短期内可以掌握的工作或者工作内容比较简单的职位。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.问卷调查法
D.访谈法
正确答案:————
11.[单选题]对于一个成长发展的旅游企业,一般员工净流动率和离职率的关系是()。
A.员工净流动率大于离职率
B.员工净流动率小于离职率
C.员工净流动率等于离职率
D.两者没有直接的关系
正确答案:————
12.[单选题]“职业停滞”一般出现在员工职业生涯的（）。
A.进入工作阶段
B.成长阶段
C.确定职业阶段
D.巩固职业阶段
正确答案:————
13.[单选题]工作丰富化合工作扩大化是（）旅游企业在员工激励管理中的具体运用。
A.目标管理理论
B.强化理论
C.标杆管理理论
D.双因素理论
正确答案:————
14.[单选题]对于以脑力劳动为主的工作，下列不宜采用的工作分析调查方法是（）。
A.观察法
B.问卷调查法
C.访谈法
D.工作日志法
正确答案:————
15.[单选题]下列不属于职位规范书所描述内容的是()。
A.任务
B.能力
C.知识
D.技术
正确答案:————
16.[单选题]如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳,并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益,那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金,这种奖励方案是()。
A.期权奖励计划
B.斯坎伦计划
C.小组奖励方案
D.延期奖励
正确答案:————
17.[单选题]下列对“职业选择”理解不正确的是（）。
A.员工是职业选择的主体
B.单位是职业选择的主体
C.员工不可能拥有从事一切职业的能力与兴趣
D.职业选择是一个员工与职业互相磨合、相互适应的过程。
正确答案:————
18.[单选题]与好的人力资源考核制度相配套的,应该是是公正、严明的()。
A.奖励制度
B.惩罚制度
C.福利制度
D.奖惩制度
正确答案:————
19.[单选题]工作丰富化合工作扩大化是()旅游企业在员工激励管理中的具体运用。
A.目标管理理论
B.强化理论
C.标杆管理理论
D.双因素理论
正确答案:————
20.[单选题]下列对“职业生涯”理解不正确的是（）。
A.职业生涯是个体的行为经历，而非群体或组织的行为经历
B.职业生涯是一个人一生之中的有偿劳动经历
C.职业生涯内含着职业发展、变更的经历和过程
D.职业生涯意味着人需要不断改变自己的职业。
正确答案:————
21.[单选题]下列属于法定福利的是（）。
A.住房福利
B.社会保险
C.企业年金
D.员工持股
正确答案:————
22.[单选题]招聘中为确保个人资料的真实性,特别应该对学历证书和培训证书等文件进行真伪鉴别,以下无效的方法是()。
A.观察法
B.提问法
C.核实法
D.试验法
正确答案:————
23.[单选题]下列不属于绩效考评误差的是()。
A.中心化倾向
B.晕轮效应
C.归类处理
D.对比效应
正确答案:————
24.[单选题]选拔、重用人才的标准应该是（）。
A.真才实干
B.学历和经验相结合
C.是否具有敬业精神
D.竞争能力
正确答案:————
25.[单选题]下列对“职业生涯”理解不正确的是()。
A.职业生涯是个体的行为经历，而非群体或组织的行为经历
B.职业生涯是一个人一生之中的有偿劳动经历
C.职业生涯内含着职业发展、变更的经历和过程
D.职业生涯意味着人需要不断改变自己的职业。
正确答案:————
26.[单选题]对人力资源进行开发与管理不仅是人力资源部门的任务,也是()的责任。
A.所有管理者
B.部门经理
C.旅游企业最高管理层
D.人事经理
正确答案:————
27.[单选题]在工作分析调查方法中，（）可以与任职人员双向交流，发现新的、未预料到的重要工作信息。
A.参与法
B.工作日志分析法
C.问卷调查法
D.访谈法
正确答案:————
28.[单选题]用划分等级或使用精炼的短语来评价员工工作表现和能力的方法，是（）。
A.记录考评
B.工作性考评
C.定量考评
D.定性考评
正确答案:————
29.[单选题]适合旅游企业人力资源中长期需求预测的方法是（）。
A.现状规划法
B.模型法
C.经验预测法
D.自下而上法
正确答案:————
30.[单选题]在旅游企业员工培训中,学习的效果有明显的阶段性变化,具体表现是()。
A.心理界限阶段——缓慢学习阶段——快速学习阶段
B.缓慢学习阶段——快速学习阶段——心理界限阶段
C.快速学习阶段——心理界限阶段——缓慢学习阶段
D.快速学习阶段——缓慢学习阶段——心理界限阶段
正确答案:————
31.[多选题]旅游企业人力资源计划的主要研究内容是()。
A.人力资源的需求
B.人力资源的供给
C.人力资源的流动
D.人力资源的成本
正确答案:————
32.[多选题]下列属于直接经济薪酬的是（）。
A.工资
B.股票分红
C.带薪休假
D.工作福利
正确答案:————
33.[多选题]人的需求按照起源划分,可以分为()。
A.自然需求
B.物质需求
C.精神需求
D.社会需求
正确答案:————
34.[多选题]下列对预测旅游企业人力资源状态有价值的信息是（）。
A.员工工作经历
B.员工培训经历
C.员工工作特长
D.个人发展志向
正确答案:————
35.[多选题]旅游企业员工流动分析的指标主要有（）。
A.升职率
B.人员变动率
C.离职率
D.员工新进率
正确答案:————
36.[多选题]旅游企业采用观察法进行职位工作调查,具体可分为()。
A.直接观察法
B.工作表演法
C.阶段观察法
D.关键事件法
正确答案:————
37.[多选题]旅游企业评估招聘结果所常用的指标,主要包括()。
A.新员工满意度
B.招聘完成比
C.新员工流动率
D.招聘录用比
正确答案:————
38.[多选题]根据赫茨伯格的双因素理论，在工作中下列属于激励因素的是（）。
A.人际关系
B.工作业绩得到认可
C.工作的挑战性
D.工作的稳定性
正确答案:————
39.[多选题]从人力资源管理角度讲,奖金对员工的影响主要包括()。
A.补偿了员工额外的劳动付出
B.感受到个人的价值
C.员工由此能够得到激励，从而更加努力工作
D.感受到金钱的力量
正确答案:————
40.[多选题]下列属于员工绩效考评面谈失误的是（）。
A.中心化倾向
B.对员工的失误念念不忘，时时提起
C.拒绝被考评者辩解
D.晕轮效应
正确答案:————
41.[多选题]旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。
A.文化知识培训
B.服务技能技巧培训
C.服务意识与职业道德培训
D.管理培训
正确答案:————
42.[多选题]下列不属于旅游企业人力资源管理工作内容的是（）。
A.工作安全管理
B.工作设计
C.服务推广
D.市场调查
正确答案:————
43.[多选题]为了提高奖金的效价,使它对每个员工都具有强大的吸引力,应该做到()。
A.物质奖励为主
B.增加奖励频次
C.奖励形式多样化
D.物质奖励与精神奖励相结合
正确答案:————
44.[多选题]旅游企业制定人力资源计划的目的是（）。
A.建立合理的激励和约束机制
B.保证企业战略规划的完整性
C.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足
D.提高人力资源管理的有效性和效率
正确答案:————
45.[多选题]旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。
A.文化知识培训
B.服务技能技巧培训
C.服务意识与职业道德培训
D.管理培训
正确答案:————
46.[多选题]一份标准的职位说明书所包括的基本内容应该是()。
A.职位识别
B.职位分析日期
C.工作概要
D.履行职责
正确答案:————
47.[多选题]现代企业对人力资源总体素质的要求主要包括可竞争性、可学习性、可变革性、()。
A.可凝聚性
B.可激励性
C.可延续性
D.可流动性
正确答案:————
48.[多选题]期望理论重点讨论的两个期望是（）。
A.员工对将付出的努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断
B.员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断
C.员工把取得工作绩效的大小与所获得奖酬的高低相联系而进行的比较判断
D.员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断
正确答案:————
49.[多选题]工作分析结果的文字表达形式是（）。
A.工作分析报告
B.岗位责任制
C.工作说明书
D.工作规范书
正确答案:————
50.[多选题]职位分析结果的文字表达形式是()。
A.职位分析报告
B.岗位责任制
C.职位说明书
D.职位规范书
正确答案:————
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