南开19秋（1709、1803、1809、1903、1909）学期《旅游消费行为...
19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）学期《旅游消费行为》在线作业1.[单选题]有些旅游消费者决策失误,但在他人面前却依旧辩解说自己的决策是正确的,或把明显的失误归因于听了他人不真实的介绍。这种现象可以反映出态度的哪种功能()。
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A.效用功能 B.认识功能
C.价值表现功能 D.自我防御功能
正确答案:——D——
2.[单选题]按照“需要层次论”,层次最低的需要是()
A.生理的需要
B.安全的需要
C.归属爱与的需要
D.尊重的需要
正确答案:——A——
3.[单选题]旅游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是()
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.经济学
正确答案:——D——
4.[单选题]根据新的个性结构理论,通过模仿父母或在心目中具有威信的人物的道德准则和其他信息而形成的态度和行为属于()
A.儿童自我状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.内部自我状态
正确答案:————
5.[单选题]旅游消费态度的核心是()
A.认知
B.情感
C.意向
D.目标
正确答案:————
6.[单选题]最早研究认知学习现象的是德国心理学家(),他通过对猩猩的实验提出了顿悟这一概念。
A.马斯洛
B.弗洛伊德
C.科勒
D.托尔曼
正确答案:————
7.[单选题]按照对生活方式的划分,哪类群体会表现为既希望生活的秩序性,又不满足于一成不变的生活,通常希望通过有计划的旅游来调节自己的生活。()
A.封闭型
B.半开半闭型 无忧答案网
C.开放型
D.自由型
正确答案:————
8.[单选题]事前有预定的目的,不需要意志努力的注意称作()。
A.有意注意
B.无意注意
C.有意后注意
D.无意后注意
正确答案:————
9.[单选题]在旅游消费行为研究过程中,通过事先拟定的一系列问题,针对某些心理品质及其他相关因素,收集信息、加以分析的方法称作()
A.调查法
B.观察法
C.测量法
D.个案研究法
正确答案:————
10.[单选题]旅游消费态度的基础是()
A.认知
B.情感
C.意向
D.目标
正确答案:————
11.[单选题]按照对生活方式的划分,活跃外向、自信、容易接受新鲜事物的消费者群体属于()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
正确答案:————
12.[单选题]核心式家庭是当今社会的主要家庭形态,其构成是()
A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活
B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活
C.自愿选择不生养孩子的DINK家庭
D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭
正确答案:————
13.[单选题]家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是倡导外出旅游的人,他有最强的旅游动机并将努力地说服其他家庭成员产生旅游的兴趣。
A.发起者
B.影响者
C.决策者
D.购买者
正确答案:————
14.[单选题]动机可以对行为产当正强化和负强化的作用,即巩固行为或者拒绝行为,这就是动机的()功能。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
正确答案:————
15.[单选题]比较而言,家庭处于其生命周期的哪个阶段,在家庭旅游决策上,孩子比任何时期都更有影响力()
A.未婚期
B.新婚期
C.满巢期
D.空巢期
正确答案:————
16.[单选题]旅游消费行为的客体是()
A.旅游消费者
B.旅游产品
C.旅游消费过程
D.旅游环境
正确答案:————
17.[单选题]一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
A.减少对旅游产品的宣传
B.提供名牌旅游产品和优质服务
C.给旅游者考虑的时间
D.与旅游者直接沟通
正确答案:————
18.[单选题]很少大声谈笑,不容易受感动。不易打交道,很少发脾气,自制力很强,做事不慌不忙,生活有固定的规律,反映较慢,根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
正确答案:————
19.[单选题]根据阿尔伯特对特质的划分,()主导着整个个性,人的所有行为都反映出它的影响。
A.基本特质
B.核心特质
C.次要特质
D.重要特质
正确答案:————
20.[单选题]动作敏捷、灵活;喜欢与人交往,常主动与人攀谈;常处于愉快的心境中;感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
正确答案:————
21.[多选题]通常旅游经营管理一方可以通过以下方法引导和改变旅游消费态度()
A.提高旅游产品形象
B.改变知觉
C.引导参加旅游活动
D.提供新的知识和信息
正确答案:————
22.[多选题]通过学习过程,旅游消费者可以学到以下哪些方面的知识进而影响其消费行为()
A.旅游消费动机
B.旅游消费态度
C.旅游知识
D.旅游消费经验
正确答案:————
23.[多选题]对于旅游消费者而言,以下哪种方法可以有助于规避购买风险()
A.降低对旅游产品或服务的期望
B.购买名牌旅游产品或享受优质服务
C.获取更多的信息
D.对旅游拥有丰富的想象
正确答案:————
24.[多选题]对于行为而言,动机的主要功能表现在()。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
正确答案:————
25.[多选题]以下哪些动机是当代人们外出旅游的主要动机()
A.回归自然的动机
B.健康的动机
C.好奇探索的动机
D.文化动机
正确答案:————
26.[多选题]相对于感觉和知觉,人的思维具有以下哪个特征()
A.对客观现实的直接反映
B.反映的是客观事物的外部特征和外在联系
C.通过其他事物的媒介来认识客观事物
D.把同一类事物的共同特征和本质特征抽取出来加以认识
正确答案:————
27.[多选题]根据记忆的内容,可把记忆分为()
A.形象记忆
B.逻辑记忆
C.情绪记忆
D.运动记忆
正确答案:————
28.[多选题]在旅游活动中,能够对人们的旅游行为产生重要影响的参照群体主要有()
A.同学同事
B.家庭群体
C.社会阶层群体
D.文化群体
正确答案:————
29.[多选题]人类思维活动过程,表现为分析、综合、比较、抽象、比较和具体化。其中,思维的基本过程是()
A.分析
B.综合
C.比较
D.抽象
正确答案:————
30.[多选题]旅游消费活动中的社会知觉主要包括()
A.对个人的知觉
B.对目的地的知觉
C.对人际关系的知觉
D.自我知觉
正确答案:————
31.[判断题]从性别心理差异来看,通常情况下,男性比女性更加注重旅游产品的外在表现和情感体验。
A.对
B.错
正确答案:————
32.[判断题]旅游消费行为过程通常划分为旅游需要的识别、旅游信息的搜寻、旅游方案的选择三个阶段。
A.对
B.错
正确答案:————
33.[判断题]态度是指人们对某一对象所持有的一种具有一定结构的和比较稳定的评价和行为倾向。()
A.对
B.错
正确答案:————
34.[判断题]在态度形成的内化阶段,个体不再是被迫而是心甘情愿地去接受别人的观点和信念,使他自己的态度也跟别人的一样。
A.对
B.错
正确答案:————
35.[判断题]一般情况下,产品的价格越高,消费者可感知的风险越大,消费者就需要搜寻更多的信息以减少或消除这些风险。
A.对
B.错
正确答案:————
36.[判断题]旅游广告在面对来自国内外不同民族与不同文化背景的群体时,应强调文化的独特性而无需重视不同文化的多样性。
A.对
B.错
正确答案:————
37.[判断题]旅游消费态度就是人们针对某一特定的旅游活动对象,用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。()
A.对
B.错
正确答案:————
38.[判断题]旅游者参加某项旅游活动常常出于多种动机,想满足多种需要,这是旅游动机的一个显著特点。
A.对
B.错
正确答案:————
39.[判断题]与度假旅游者相比,观光旅游多是团队旅游的形式,通常对于景点质量、导游服务、交通便利程度要求较高。
A.对
B.错
正确答案:————
40.[判断题]旅游经营者在进行商业宣传时,应充分激发旅游者的想象,使其对旅游企业或其产品充满兴趣和期望,从而产生购买欲望。
A.对
B.错
正确答案:————
41.[判断题]服务企业员工在服务过程中通过为顾客营造良好的情感氛围,可以提高顾客满意度。
A.对
B.错
正确答案:————
42.[判断题]旅游动机是内部条件和外部条件共同作用的结果。
A.对
B.错
正确答案:————
43.[判断题]在经典性条件反应过程中,消费者学习是一种主动学习的过程。但在操作性学习过程中,消费者是被动地采取行动。
A.对
B.错
正确答案:————
44.[判断题]旅游消费决策首先是从对旅游产品消费需要的认识开始的。
A.对
B.错
正确答案:————
45.[判断题]态度的稳定性只是一种相对的说法,事实上人们有许多态度或早或迟都会有所改变。
A.对
B.错
正确答案:————
46.[判断题]新的个性结构理论提出个性包括三个自我状态:儿童自我状态、父母自我状态、成人自我状态。在任何情况下,人们都受到这三种或其中某种自我状态的影响。()
A.对
B.错
正确答案:————
47.[判断题]旅游经营者在进行商业宣传时,过度激发旅游者的想象,常导致期望与现实差距太大,会使消费者感到该旅游企业或产品名不副实。
A.对
B.错
正确答案:————
48.[判断题]情感和认知过程不同,情感是对客观事物与人的需要之间的关系的反应。
A.对
B.错
正确答案:————
49.[判断题]距离知觉能够影响旅游决策表现在距离对旅游决策具有阻止作用。
A.对
B.错
正确答案:————
50.[判断题]旅游消费行为研究的主要理论来源和基础包括心理学、社会学、人类学、经济学、行为科学等。
A.对
B.错
正确答案:————
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