东财在线201909网络营销理论与实务答案
201909网络营销理论与实务1.[单选题]网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（）。
A.时效性
B.便利性
C.丰富性
D.交互性
正确答案:——D——
2.[单选题]随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。
A.产品
B.服务
C.客户
D.供应商
正确答案:——C——
3.[单选题]中间商按其服务的市场类型，可划分为（）。
A.批发商和零售商
B.工业品市场中间商和消费品市场中间商
C.经销商和代理商
D.零售商和超市
正确答案:——B——
4.[单选题]属于网上拍卖形式的是（）。
A.G2B
B.G2C
C.B2B
D.B2C
正确答案:————
5.[单选题]客户关怀首先应该满足客户的（）。
A.信用特征
B.服务特征
C.体验特征
D.寻求特征
正确答案:————
6.[单选题]软营销的主动方是（）。
A.生产商
B.批发商
C.零售商
D.消费者
正确答案:————
7.[单选题]依据客户对交易的态度，可将客户数据库分为（）。
A.自有资料数据库和外部资料数据库
B.交易资料数据库和促销资料数据库
C.积极客户数据库和不积极客户数据库
D.基本资料数据库和自有资料数据库
正确答案:————
8.[单选题]现代市场营销观念从满足用户需求的角度出发，认为产品是指（）。
A.特定物质形态的物品
B.可以买卖的商品
C.人们通过交换而获得的需求满足
D.有实际用途的物品
正确答案:————
9.[单选题]着眼于向某个专业市场提供所需要的多系列产品的产品策略是（）。
A.多系列全面型
B.市场专业型
C.产品系列专业型
D.产品价格型
正确答案:————
10.[单选题]和传统广告相比，网络广告的费用相对较（）。
A.高
B.低
C.一样
D.要根据情况而定
正确答案:————
11.[单选题]短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素不包括()。
A.对用户资源的控制能力
B.对营销资源的控制能力
C.对信息技术的控制能力
D.对市场环境的适应能力
正确答案:————
12.[单选题]整合渠道系统不包括（）。
A.立体渠道系统
B.垂直渠道系统
C.水平渠道系统
D.营销系统
正确答案:————
13.[单选题]关于版本划分描述不正确的是（）。
A.提供一个信息产品系列，让用户选择适合自己的产品版本
B.在实际运作中，供应商不需要调整产品的特征
C.之所以要进行产品划分，是为了突出不同顾客群体的需求而采用不同的定价
D.产品的一些价值对某些客户极有意义，而对其他客户则没有重要性
正确答案:————
14.[单选题]关于邮件群发软件的功能说法错误的是（）。
A.不支持附件发送
B.能够对邮件地址列表进行分析
C.可以去掉重复地址
D.具备批量发送功能
正确答案:————
15.[单选题]以下不可以运用RFM法的情形是（ ）。
A.公司为某项直邮寻求目标受众
B.公司为提高知名度
C.公司为目录营销活动寻求目标受众
D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
正确答案:————
16.[多选题]以下选项属于服务营销的特点有（）。
A.围绕服务产品和服务本身开展营销活动
B.销售方式多样
C.服务供求分散
D.销售对象复杂
正确答案:————
17.[多选题]关于竞争性冲突，错误的有（）。
A.是两个或多个渠道成员在同类或类似的市场上竞争时发生的冲突
B.来自同一渠道上的前后环节（层次）之间关系的不协调
C.是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突
D.是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态
正确答案:————
18.[多选题]间接渠道按其经过中间层次的多少可以分为（）。
A.零级渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道
正确答案:————
19.[多选题]客户差异分析包括的方面有（ ）。
A.客户分析
B.客户分类
C.市场定向
D.建立预测模型
正确答案:————
20.[多选题]与网络数据库营销相比，传统的数据库营销不具有的特点包括（ ）。
A.实时性
B.动态性
C.主动性
D.整合性
正确答案:————
21.[多选题]社区网站的赢利模式有（）。
A.合作消费
B.合作经营
C.合作生产
D.合作销售
正确答案:————
22.[多选题]RFM法的三个指标是指（ ）。
A.忠诚度
B.近期性
C.购买频率
D.购买币值
正确答案:————
23.[多选题]比较常见的强制性网络广告有（）。
A.垃圾邮件广告
B.全屏广告
C.弹出式广告
D.旗帜广告
正确答案:————
24.[多选题]与传统广告相比，网络广告的特点有（）。
A.跨时空性
B.个性化
C.一定的可测试性
D.交互性
正确答案:————
25.[多选题]网络营销的研究框架中包括的内容有（）。
A.网络广告
B.分销体系
C.定制产品
D.定价策略
正确答案:————
26.[判断题]在计算机技术发展迅速的今天，网络营销是万能的。（ ）
A.0
正确答案:————
27.[判断题]移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是采取"拉动"式促销。（ ）
A.0
正确答案:————
28.[判断题]像媒体宣传的那样，网络营销的作用非常显著。（ ）
A.0
正确答案:————
29.[判断题]潜在冲突和病态性冲突不是同一个类型的冲突。（ ）
A.1
正确答案:————
30.[判断题]渗透定价又被称为“价格先高后低策略”。（ ）
A.0
正确答案:————
31.[判断题]网络广告目前的现状是总需求大于总供给。（ ）
A.0
正确答案:————
32.[判断题]push技术就是利用互联网技术所采取的一种软营销方式。（ ）
A.1
正确答案:————
33.[判断题]虚拟社区网站应当更多地关注浏览量。（ ）
A.0
正确答案:————
34.[判断题]需求弹性小，企业可以适当定低价或降价；需求弹性大，企业可以适当定高价或提价。（ ）
A.0
正确答案:————
35.[判断题]关系营销认为利润意味着企业的工作出色。（ ）
A.0
正确答案:————
36.[问答题]网上拍卖与传统拍卖有哪些不同点？
正确答案:————
37.[问答题]网络广告监管困难主要表现在哪几个方面？
正确答案:————
38.[问答题]博客概念的三要素内容是什么？
正确答案:————
39.[问答题]结合实例，谈谈你对渗透定价的认识和看法。
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40.[问答题]论述网络分销渠道与传统分销渠道的区别与联系。
正确答案:————
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