东财在线19春人际沟通与交往艺术第一套（1~3章123
人际沟通与交往艺术第一套（1~3章）奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
1.[单选题]下列说法错误的是（）。 (满分:5)
A.外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B.形象既是主观的也是客观的
C.形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
正确答案:——D——
2.[单选题]角色定位包括（）。 (满分:5)
A.自我定位
B.给交往对象定位
C.包括以上两个方面
正确答案:——C——
3.[单选题]关于赞美，错误的说法是（）。 (满分:5)
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B.获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中，适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达
正确答案:——D——
4.[单选题]下列关于交往的说法中正确的是（）。 (满分:5)
A.交往是没有目的的
B.交往就是沟通
C.谈判是交往的一种形式
正确答案:————
5.[单选题]如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。 (满分:5)
A.首轮效应
B.晕轮效应
C.暗箱效应
正确答案:————
6.[单选题]交往艺术的特征有（）。 (满分:5)
A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、技巧性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性
正确答案:————
7.[单选题]在因公交往中，我们所扮演的角色时，（）。 (满分:5)
A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B.我们的一言一行不会对任何人产生影响
C.我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益
正确答案:————
8.[单选题]中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 (满分:5)
A.不注重沟通的技巧
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.缺少沟通 奥鹏作业答案
正确答案:————
9.[单选题]下列说法错误的是（ ）。 (满分:5)
A.交往艺术适合于任何场所
B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
正确答案:————
10.[单选题]当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。 (满分:5)
A.接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B.直接把名片随意塞入口袋
C.在接过名片时还在和其他人进行交谈
D.接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
正确答案:————
11.[单选题]交往艺术是指（）。 (满分:5)
A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:————
12.[单选题]在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。 (满分:5)
A.是尊重他人的表现
B.维护本单位形象的需要
C.避免私人感情影响公务的有效途径
D.以上三个方面
正确答案:————
13.[单选题]下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。 (满分:5)
A.形象好坏与别人无关
B.形象影响自己的名誉
C.形象会影响别人的心情
D.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
正确答案:————
14.[单选题]双向沟通是指（）。 (满分:5)
A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B.是指再交往中的相互理解
C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
正确答案:————
15.[单选题]以下说法正确的是（）。 (满分:5)
A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C.因公交往中要遵守一定交往之规
D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
正确答案:————
16.[单选题]交往艺术的范围有（）。 (满分:5)
A.初次交往和因公交往
B.因公交往和涉外交往
C.初次交往和涉外交往
D.初次交往、因公交往和涉外交往
正确答案:————
17.[单选题]心理定势包括（）。 (满分:5)
A.好与坏
B.正确与错误
C.肯定与否定
D.积极与消极
正确答案:————
18.[单选题]交往艺术的常规功能有（）。 (满分:5)
A.内强素质
B.外强形象
C.以上两个方面
正确答案:————
19.[单选题]关于“宗教禁忌“，体现了（）原则。 (满分:5)
A.规范性
B.对象性
C.技巧性
正确答案:————
20.[单选题]沟通的技巧主要体现在（）。 (满分:5)
A.谈话
B.举止
C.沟通原则的掌握
D.以上三个方面
正确答案:————
人际沟通与交往艺术第三套第5章
1.[单选题]下列说法中错误的是（）。 (满分:5)
A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
B.一枚名片上所列的行政职务，越多越好
C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
正确答案:——B——
2.[单选题]以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。 (满分:5)
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
正确答案:——A——
3.[单选题]如下的说法中错误的是（ ）。 (满分:5)
A.接过礼品后，如果条件允许，可以当众拆开包装欣赏一番
B.接过礼品后，可以乱仍乱放
C.过后再拆开礼物包装时，不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
正确答案:——B——
4.[单选题]国内通行的名片规格为（）。 (满分:5)
A.9×5.5
B.10×5.5
C.9×4.5
D.10×4.5
正确答案:————
5.[单选题]下列说法错误的是（ ）。 (满分:5)
A.用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B.在一枚名片上，既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容，也可以空出一面，而只在一面印有内容
C.在一枚名片的两面均印有相同的内容时，可使其一为横式,一为竖式
正确答案:————
6.[单选题]采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。 (满分:5)
A.横式
B.竖式
C.自由式
正确答案:————
7.[单选题]下列说法中正确的是（）。 (满分:5)
A.我们所使用的名片，在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员，则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语，应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
正确答案:————
8.[单选题]送礼在本质上是（）。 (满分:5)
A.为了讨人欢心
B.是在尽义务,例行公事
C.是贿赂别人
D.应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式
正确答案:————
9.[单选题]下列说法中正确的是（）。 (满分:5)
A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
正确答案:————
10.[单选题]下列说法中不正确的是（）。 (满分:5)
A.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B.尽量不要向他人直接开口索要名片
C.位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
正确答案:————
11.[多选题]在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。 (满分:5)
A.不送现金、信用卡和有价证券
B.不送价格过高的奢侈品
C.不送不合时尚、不利健康之物
D.不送易使异性产生误解之物
E.不送触犯受赠对象个人禁忌之物
正确答案:————
12.[多选题]接受他人的名片，主要应当作好的是（）。 (满分:5)
A.专心致志
B.认真阅读
C.精心存放
D.有来有往
正确答案:————
13.[多选题]名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取的方法有（）。 (满分:5)
A.互换法
B.暗示法
C.直接发
D.自由法
正确答案:————
14.[多选题]名片可以分成（）。 (满分:5)
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
正确答案:————
15.[多选题]社交名片内容包括（）。 (满分:5)
A.本人姓名
B.本人称呼
C.联络方式
D.具体归属
正确答案:————
16.[多选题]强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在（ ）几个方面。 (满分:5)
A.明确彼此的关系现状
B.了解受赠对象的需求
C.尊重对方的个人禁忌
D.考虑物品的价钱
正确答案:————
17.[多选题]对于受赠的鲜花（）。 (满分:5)
A.应捧在胸前稍嗅其香
B.将其倒拎
C.装入瓶中
D.扔掉
正确答案:————
18.[多选题]在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。 (满分:5)
A.可以表达自己的浓浓情谊
B.增加对方对自己的好感
C.加深双方的理解
D.促进双方的感情
正确答案:————
19.[多选题]选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 (满分:5)
A.私人禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.职业道德禁忌
正确答案:————
20.[多选题]公用名片的内容主要由（）。 (满分:5)
A.具体归属
B.本人称呼
C.工作年限
D.联络方式
正确答案:————
人际沟通与交往艺术第二套第4章
1.[单选题]指同一张餐桌上席位的高低叫（）。 (满分:5)
A.席次
B.座次
C.位次
D.桌次
正确答案:——A——
2.[单选题]下列说法中，错误的是（）。 (满分:5)
A.由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
正确答案:——C——
3.[单选题]讲究“以远为上”的是（）。 (满分:5)
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:——D——
4.[单选题]订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。 (满分:5)
A.签约仪式
B.签字仪式
C.订约仪式
正确答案:————
5.[单选题]吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。 (满分:5)
A.副驾驶座,后排右座,后排左座
B.副驾驶座,后排左座,后排右座
C.后排左座,后排右座,副驾驶座
正确答案:————
6.[单选题]许多人甚至上百人之间的交往叫（）。 (满分:5)
A.会议
B.会客
C.会晤
D.会见
正确答案:————
7.[单选题]举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。 (满分:5)
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式
正确答案:————
8.[单选题]下列关于谈判的说法中错误的是（）。 (满分:5)
A.谈判是交往的一种特殊形式
B.谈判应该进行随和
C.谈判关系到双方的切身利益
正确答案:————
9.[单选题]小型会议的主要特征是（）。 (满分:5)
A.参加者较少
B.全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
C.几十个人之间的交往
D.规模不大
正确答案:————
10.[单选题]适用于多边签字仪式的是（）。 (满分:5)
A.自由式
B.并列式
C.相对式
D.主席式
正确答案:————
11.[单选题]横桌式中双方主谈者应居（）。 (满分:5)
A.中
B.左
C.右
D.两侧
正确答案:————
12.[单选题]指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。 (满分:5)
A.位置
B.次序
C.位次
D.地位
正确答案:————
13.[单选题]正式合影的人数（）。 (满分:5)
A.应该宜少不宜多
B.应该宜多不宜少
C.无所谓
正确答案:————
14.[多选题]在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 (满分:5)
A.以面对主席台为基准,自前往后进行横排
B.以面对主席台为基准,自后往前进行横排
C.以面对主席台为基准,自左而右进行竖排
D.以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
正确答案:————
15.[多选题]主人亲自驾驶双排座轿车时（）。 (满分:5)
A.前排座为上
B.后排座为下
C.以左为尊
D.以右为尊
正确答案:————
16.[多选题]在并列式签字形式中（）。 (满分:5)
A.双方签字人员居中面门而坐
B.客方居中
C.主方居左
D.客房居左
正确答案:————
17.[多选题]按单位就座的依据可以（）。 (满分:5)
A.是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B.是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C.是其平时约定俗成序列
正确答案:————
18.[多选题]小型会议主要有（）几种。 (满分:5)
A.面门设座
B.自由择座
C.依景设座
D.靠窗设座
正确答案:————
19.[多选题]宴会的排位，通常可以分为（）。 (满分:5)
A.桌次的安排
B.菜次的安排
C.席次的安排
正确答案:————
20.[多选题]主席团排座的基本原则有（）。 (满分:5)
A.前排高于后排
B.后排高于前排
C.中央高于两侧
D.左侧高于右侧
正确答案:————
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