川大《护理管理学1514》19春在线作业12
《护理管理学1514》19春在线作业1奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
1.[单选题]护理质量管理的关键是（ ）
A.制订计划
B.确立护理质量标准
C.组织领导
D.督促检查
正确答案:——B——
2.[单选题]PDCA循环法包括（ ）
A.三个阶段、八个步骤
B.三个阶段、七个步骤
C.四个阶段、八个步骤
D.四个阶段、七个步骤
正确答案:——C——
3.[单选题]机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（ ）
A.整体性
B.相关性
C.层次性
D.目的性
正确答案:——A——
4.[单选题]对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（ ）
A.保证人尽其才
B.保证人员质量
C.保证人员数量
D.加强人员培训
正确答案:————
5.[单选题]根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（ ）
A.高任务，高关心人
B.高任务，低关心人
C.低任务，高关心人
D.低任务，低关心人
正确答案:————
6.[单选题]下列哪项是宽管理幅度的优点（ ）
A.容易成为决策的“瓶颈”
B.迫使上级授权
C.要求和理人员具备特殊的素质
D.上级有失控的危险
正确答案:————
7.[单选题]正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，下列哪项描述非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（ ）
A.当两维目标变量成0度
B.当两维目标变量成0-90度；
C.当两维目标变量成90-180度
D.当两维目标变量成180度；
正确答案:————
8.[单选题]目标管理的第一个阶段是（ ）
A.组织实施
B.检查评价
C.制定目标体系
D.实施奖惩
正确答案:————
9.[单选题]护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（ ）
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
正确答案:————
10.[单选题]当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（ ）
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
正确答案:————
11.[多选题]一般信息的特征包括（ ）
A.信息的真实性
B.信息的时间性
C.信息的不定性
D.与信息载体的不可分性
E.信息的变化性
正确答案:————
12.[多选题]行政管理方法具有哪些特点（ ）
A.时效性很强,见效快。
B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。
C.是平等的。
D.以服从为原则,不能讨价还价。
E.容易推广普及
正确答案:————
13.[多选题]医疗事故构成要件（ ）
A.发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员
B.医疗机构及其医务人员行为的违法性
C.过失造成患者人身损害
D.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的
E.过失行为和后果之间存在因果关系
正确答案:————
14.[多选题]目标管理主要包括（ ）
A.建立组织和部门目标
B.听取小组成员对其目标的建议
C.商讨或同意建议
D.制定行动计划
E.绩效评估
正确答案:————
15.[多选题]在集权网络中,有一个或两个主要的信息发送者,最集权化的网络是（ ）
A.轮式
B.链式
C.环式
D.全通道式
E.Y型
正确答案:————
16.[多选题]风险管理的程序是（ ） 奥鹏作业答案
A.识别风险
B.衡量风险
C.选择风险管理工具
D.实施风险管理
E.评价风险管理后果
正确答案:————
17.[多选题]当冲突双方势均力敌、争执不下，需采取权宜之计时,可以采用策略（ ）
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
E.合作
正确答案:————
18.[多选题]当员工感到不公平时，可能采取的措施有（）
A.曲解自己或他人的付出或所得
B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变
C.采取某种行为改变自己的付出或所得
D.选择另外一个参照对象进行比较
E.辞去他的工作
正确答案:————
19.[多选题]有效的控制系统具有的特征是（ ）
A.适时控制
B.适度控制
C.客观控制
D.自我控制
E.员工认同
正确答案:————
20.[多选题]目标管理的特点包括（ ）
A.参与管理
B.自我管理
C.自我评价
D.整体性管理
E.目标特定性
正确答案:————
21.[多选题]梅奥的人际关系学说的主要内容是（）
A.人是社会人，受社会、心理因素的影响
B.生产效率取决于员工的积极性
C.正式组织中存在着非正式组织
D.有效领导应提高员工的满足感
E.理想的行政组织是最合理的管理手段
正确答案:————
22.[多选题]组织文化的性质包括下列哪些（）
A.广泛性
B.微妙性
C.强有力性
D.独特性
E.保密性
正确答案:————
23.[多选题]泰勒的科学管理理论的主要内容有（）
A.制定科学系统的工作方法以完成任务
B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C.精心选择工人及对工人进行专门培训
D.培养工人和管理者的合作以协调集体活动
E.生产效率取决于员工的积极性
正确答案:————
24.[多选题]以下哪几项是国际标准列举的服务质量特性（ ）
A.功能性
B.时间性
C.安全性
D.经济性
E.舒适性
正确答案:————
25.[多选题]员工需要的特性有（ ）
A.个体差异性
B.动态性
C.复杂性
D.潜在性
E.交错性
正确答案:————
26.[判断题]质量一般包含两层含义：即规定质量、要求质量
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]拟定方案是决策过程中的最关键步骤。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]创建新的护理人员分工模式属于管理创新。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]法约尔的管理过程理论着重研究组织理论。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]管理人员综合能力其管理的幅度就可以窄些。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]评价贯穿工作的全过程中，不应仅在工作结束之后进行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]保持心理健康可提高工作效率。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的责任。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]发生医疗事故争议时，原始资料应在医患双方在场的情况下封存和启封。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]广义上的计划是指制定计划的活动过程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]“T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]领导就是管理者带领全体成员执行医院和护理管理的计划的过程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]护理质量改进机会指出现护理质量问题即不合格项后的改进。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]激励的起点是人的动机。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]团体控制是对组织内个人和群体施加的外部强制性控制。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]护士值班遇紧急情况时应及时通知医生并配合抢救；医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
《护理管理学1514》19春在线作业2
1.[单选题]护理管理者进行管理常用的方法有（ ）
A.自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
B.行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
C.行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法
D.行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、
正确答案:——B——
2.[单选题]领导者非权力性影响力的特点是（ ）
A.由外界赋予的影响力
B.具有强迫性和不可抗拒性
C.影响力广泛而持久
D..随职位升高而增强
正确答案:——C——
3.[单选题]护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（ ）
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
正确答案:——C——
4.[单选题]在宗旨、任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的可测量具体的成果是（ ）
A.宗旨
B.目的
C.目标
D.策略
正确答案:————
5.[单选题]护理质量管理的关键是（ ）
A.制订计划
B.确立护理质量标准
C.组织领导
D.督促检查
正确答案:————
6.[单选题]对于病房护士长来说最有效的监督方法是（ ）
A.直接观察
B.听取汇报
C.指派专人监督
D.护士相互监督
正确答案:————
7.[单选题]实施控制的关键性步骤是（ ）
A.选择关键点
B.拟定标准
C.选择控制技术
D.建立控制系统
正确答案:————
8.[单选题]目标管理的第一个阶段是（ ）
A.组织实施
B.检查评价
C.制定目标体系
D.实施奖惩
正确答案:————
9.[单选题]护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（ ）
A.隐私权
B.自由权
C.人身财产权
D.生命健康权
正确答案:————
10.[单选题]归因理论中，任务的难易程度属于（ ）
A.外部的、稳定的、不可控的
B.外部的、不稳定的、可控的
C.内部的、稳定的、不可控的
D.内部的、不稳定的、可控的
正确答案:————
11.[多选题]风险管理的程序是（ ）
A.识别风险
B.衡量风险
C.选择风险管理工具
D.实施风险管理
E.评价风险管理后果
正确答案:————
12.[多选题]数量分析方法是建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有以下特点（ ）
A.是一个数学模型。
B.不容易推广普及。
C.基本上不受人为因素的影响。
D.具有较强的客观性。
E.可以提高管理的科学性、决策的准确性。
正确答案:————
13.[多选题]建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（ ）
A.信息传递手段的障碍
B.传递层次的障碍
C.传递形式障碍
D.信息在传递过程中有了改变
E.语言
正确答案:————
14.[多选题]下列哪些是护理质量管理基本任务（ ）
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.进行全面质量控制
E.持续改进护理质量
正确答案:————
15.[多选题]组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面（）
A.尊重个人
B.信任
C.支持
D.权力均衡
E.正视问题
正确答案:————
16.[多选题]管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素（）
A.工作的风险程度
B.岗位责任的大小
C.人员的市场供需情况
D.护士个人条件
E.医院支付能力
正确答案:————
17.[多选题]泰勒的科学管理理论的主要内容有（）
A.制定科学系统的工作方法以完成任务
B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C.精心选择工人及对工人进行专门培训
D.培养工人和管理者的合作以协调集体活动
E.生产效率取决于员工的积极性
正确答案:————
18.[多选题]当员工感到不公平时，可能采取的措施有（）
A.曲解自己或他人的付出或所得
B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变
C.采取某种行为改变自己的付出或所得
D.选择另外一个参照对象进行比较
E.辞去他的工作
正确答案:————
19.[多选题]梅奥的人际关系学说的主要内容是（）
A.人是社会人，受社会、心理因素的影响
B.生产效率取决于员工的积极性
C.正式组织中存在着非正式组织
D.有效领导应提高员工的满足感
E.理想的行政组织是最合理的管理手段
正确答案:————
20.[多选题]行政管理方法具有哪些特点（ ）
A.时效性很强,见效快。
B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。
C.是平等的。
D.以服从为原则,不能讨价还价。
E.容易推广普及
正确答案:————
21.[多选题]理想的学习型组织具有以下特征（）
A.组织具有适应性
B.成员具有学习的意愿和能力
C.组织具有强大的团队精神
D.组织具有强大优异的业绩
E.组织结构具有虚拟性
正确答案:————
22.[多选题]组织文化的性质包括下列哪些（）
A.广泛性
B.微妙性
C.强有力性
D.独特性
E.保密性
正确答案:————
23.[多选题]一般信息的特征包括（ ）
A.信息的真实性
B.信息的时间性
C.信息的不定性
D.与信息载体的不可分性
E.信息的变化性
正确答案:————
24.[多选题]在集权网络中,有一个或两个主要的信息发送者,最集权化的网络是（ ）
A.轮式
B.链式
C.环式
D.全通道式
E.Y型
正确答案:————
25.[多选题]现代管理的整分合原则的含义是（）
A.整体规划
B.明确分工
C.及时反馈
D.分级管理
E.有效综合
正确答案:————
26.[判断题]护士值班遇紧急情况时应及时通知医生并配合抢救；医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]虚拟组织只是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]拟定方案是决策过程中的最关键步骤。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]发生医疗事故争议时，原始资料应在医患双方在场的情况下封存和启封。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进, 达到绩效水平的提高。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]企业唯一的目标是实现组织利润的最大化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]评价贯穿工作的全过程中，不应仅在工作结束之后进行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]护理文书书写不实事求是属于失职行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]未认真消毒导致病人发生交互感染犯了渎职罪。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题].安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]根据双因素理论，调动人积极性应以强化保健因素为主。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]Y理论认为人性是善良的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]“T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]法约尔的管理过程理论着重研究组织理论。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]广义上的计划是指制定计划的活动过程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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