吉大19春学期《物流市场学》在线作业12
吉大19春学期《物流市场学》在线作业一随机作业核对题目后下载QQ 7612960211.[单选题]( )主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。
A.物流市场营销环境调查 B.物流市场需求调查
C.物流市场供给调查 D.物流市场营销策略调查
正确答案:——A——
2.[单选题]现阶段，我国主导的物流市场营销观念是（ ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念和社会市场营销观念
正确答案:——D——
3.[单选题]通过SWOT分析，以下不属于我国物流市场潜在优势的有（ ）
A.市场份额高
B.新兴市场，发展潜力大
C.拥有许多成功的运作模式
D.政府重视扶持
正确答案:——C——
4.[单选题]（ ）是指企业依据提供物流服务的成本决定物流的价格。
A.成本导向定价法
B.主观定价法
C.客观定价法
D.目标利润定价法
正确答案:————
5.[单选题]（ ）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售
A.无差异化营销策略
B.差异化营销策略
C.集中性市场营销策略
D.分散性市场营销策略
正确答案:————
6.[多选题]物流服务的特性主要有( )。
A.从属性
B.及时性
C.分散性 无忧答案网
D.可替代性
正确答案:————
7.[多选题]物流营销人员提问方式包括（ ）
A.背景提问
B.问题提问
C.结果提问
D.价值提问
正确答案:————
8.[多选题]体现物流关系营销特点的方式包括（ ）
A.单向沟通
B.合作关系
C.双赢机制
D.过程控制
正确答案:————
9.[多选题]物流企业采用间接渠道的优点有（ ）
A.利于企业为客户提供个性化服务
B.有利于拓展信息来源
C.投资较小，风险更少
D.便于企业控制服务价格
正确答案:————
10.[多选题]以下属于物流服务差异化策略的有（ ）
A.提升服务水准策略
B.细化客户群策略
C.促销策略
D.品牌策略
正确答案:————
11.[多选题]物流服务促销的特点有（）
A.无形的有形化
B.促销过程的长期性
C.盈利性
D.广泛性
正确答案:————
12.[多选题]物流服务新产品开发的意义包括（ ）
A.物流企业的生存发展需要其不断开发新产品
B.消费需求的变化需要不断开发新产品
C.产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品
D.物流服务差异化策略的要求
正确答案:————
13.[多选题]设计问卷时应注意（ ）
A.问卷含义清楚
B.问卷提问不带暗示或倾向性
C.问卷开始时说明调查目的
D.问卷要简短
正确答案:————
14.[多选题]物流服务分销渠道的结构（ ）
A.直接渠道
B.间接渠道
C.产品渠道
D.服务渠道
正确答案:————
15.[多选题]定性预测的方法有( )。
A.经理人员意见法
B.销售人员意见法
C.客户意见调查法
D.德尔菲法
正确答案:————
16.[判断题]企业内部物资的流动称为企业内部物流( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]单一市场集中型是指物流企业针对各类客户的需求只提供一种形式的物流服务来满足各类顾客群的需要
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]物流服务的价格是一种劳务价格( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]德尔菲法剔除了跟随多数意见的跟风效应( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]物流企业的生存发展需要其不断开发新产品( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]差异化市场营销策略是建立在客户需求具有异质性的基础上的( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]对物流市场的评估可以运用“SWOT”分析法( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]根据提供服务的主体不同，可将物流市场分为服务物流市场和第三方物流市场( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
吉大19春学期《物流市场学》在线作业二
1.[单选题]物流企业在（ ），可以迅速建立完善的货物集散网络，以保证物流服务产品的可得性。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
正确答案:——A——
2.[单选题]通过SWOT分析，以下不属于我国物流市场潜在优势的有（ ）
A.市场份额高
B.新兴市场，发展潜力大
C.拥有许多成功的运作模式
D.政府重视扶持
正确答案:——C——
3.[单选题]( )是指利用广告等直接面向最终消费者的强大促销攻势，把商品和服务介绍给最终市场的消费者，使之产生购买欲望，再邀请中间商来经销该商品。
A.推动策略
B.撇脂策略
C.推引策略
D.拉引策略
正确答案:——D——
4.[单选题]关系营销相对而言，（ ）
A.专注于保留客户
B.产品特征指向达成交易
C.过程时间较短
D.只是一般性接触客户
正确答案:————
5.[单选题]根据( )可将物流市场划分为投资品市场和消费品市场。
A.地理区域
B.客户规模
C.时间长短
D.物品属性
正确答案:————
6.[多选题]物流企业定价的基本原则有（ ）
A.成本回收原则
B.物流服务效率原则
C.考虑市场价格水平
D.综合考虑顾客的接受程度
正确答案:————
7.[多选题]构建物流企业物流服务系统的要素包括（ ）
A.物流设施
B.物流装备
C.物流工具
D.信息技术及网络
正确答案:————
8.[多选题]物流服务的特征包括（ ）
A.物质性
B.动态性
C.专业性
D.增值性
正确答案:————
9.[多选题]客户关系管理的内容包括（ ）
A.客户资源分析
B.客户承诺兑现
C.客户信息交流
D.客户需求反馈
正确答案:————
10.[多选题]从（ ）物流营销原则可以分析物流市场营销与环境的关系
A.规模原则
B.合作原则
C.回报原则
D.盈利原则
正确答案:————
11.[多选题]物流服务促销的目的是（）
A.提高客户对产品的认识
B.说服客户使用本企业服务
C.稳定客户群
D.培养企业信誉
正确答案:————
12.[多选题]企业选择目标市场的模式有（ ）
A.单一市场集中型
B.市场专门化型
C.选择性专门化型
D.全面进入型
正确答案:————
13.[多选题]物流企业的隐性资源主要包括（ ）
A.现金流量
B.技术资源
C.组织资源
D.管理资源
正确答案:————
14.[多选题]一项成功的物流服务渠道行为应具备以下条件（ ）
A.具备经济性
B.具有可控性
C.具有适应性
D.具有拓展性
正确答案:————
15.[多选题]物流企业采用间接渠道的优点有（ ）
A.利于企业为客户提供个性化服务
B.有利于拓展信息来源
C.投资较小，风险更少
D.便于企业控制服务价格
正确答案:————
16.[判断题]综合物流主要精力集中在仓储和库存的管理及派送上( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]营销目标是影响物流定价决策的外部因素( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置，是一种竞争性定位( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料，但调查面较窄，花费时间较长( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]流通领域的物流主要是指销售物流( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]企业内部物资的流动称为企业内部物流( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]物流服务的本质主要体现为实体性( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]根据地理区域划分，物流市场可分为投资品市场和消费品市场( )
A.错误
B.正确
正确答案:————
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