变革的动力与阻力
1、激发组织变革的动力(1)全球经济一体化
首先，引起企业经营战略的变化，国际化经营绝对不仅仅是企业经营范围的扩大，企业也不能把已有的生产经营策略自然而然地套用到国际经营活动中。伴随着企业国际化经营的进程，企业往往都要修正甚至制定新的发展战略。由于组织服从于战略，企业战略的变化，必然会导致企业组织变化。
其次，世界经济一体化的事实使得远程协调控制工作变得越来越重要。
另外，应注意不同文化的接触与交融，不同文化背景的企业成员一起工作，人们在思维方式、价值观念、
生活习惯、宗教信仰乃至嗜好等方面的差异会反映在日常工作中，容易在上下级和同事之间引起冲突和纠纷。
(2)知识经济社会的到来
①信息知识取代资本成为社会中的决定因素，价值增长主要靠增加知识来实现。
②企业组织工作的重要任务是战略性地开发和利用知识资源。
③知识经济加速了高技术企业的发展。
④信息技术的普遍运用正在改变传统的组织管理模式。
(3)消费市场对企业的挑战更直观
①生产者与消费者之间的天平正在向消费者一端倾斜。
②消费者需求越来越多样化。
③市场变化速度惊人。
④对服务的重视大大超出对生产制造的重视。
(4)企业竞争优势的新来源
环境的剧烈变化在很大程度上改变了企业传统的竞争方式，弱化了企业的传统的竞争优势基础，并迫使企业本着创新的思想寻找新的竞争优势来源，以便在快速变化的经营环境中求生存。另外，劳动力、社会趋势以及世界政治的变化都是导致组织变革的动力。
2、组织变革的阻力
组织变革中的阻力，指人们反对变革、阻挠变革甚至对抗变革的制约力。变革阻力的存在，意味着组织变革不可能一帆风顺，这就给变革管理者提出了更严峻的变革管理任务。
（1）组织变革阻力的主要来源
首先，是个体和群体方面的阻力。个体对待组织变革的阻力，主要是因为其固有的工作和行为习惯难以改变、就业安全需要、经济收入变化、对未知状态的恐惧以及对变革的认识存有偏差等而引起。群体对变革的阻力，可能来自于群体规范的束缚，群体中原有的人际关系可能因变革而受到改变和破坏等。
其次，是来自组织层次的对组织变革的阻力。它包括现行组织结构的束缚、组织运行的惯性、变革对现有责权关系和资源分配格局所造成的破坏和威胁，以及追求稳定、安逸和确定性甚于革新和变化的保守型组织文化等，这些都是可能影响和制约组织变革的因素。再次是外部环境的阻力。
（2）组织变革阻力的管理对策
组织变革过程是一个破旧立新的过程，自然会面临推动力与制约力相互交错和混合的状态。组织变革管理者的任务，就是要采取措施改变这两种力量的对比，促进变革的更顺利进行。有实践表明，在不消除阻力的情况下增强驱动力，可能加剧组织中的紧张状态，从而无形中增强对变革的阻力；在增强驱动力的同时采取措施消除阻力，会更有利于加快变革的进程。
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