企业组织基础问题
一、组织规模与组织生命周期1、组织的成长与组织规模
组织成长的原因：（1）组织目标：企业"大型化"的新时代，企业都在努力获取各种资源，以全球性的
规模参与竞争，并以投资新技术、控制分销渠道来保证接近市场。《财富》500 强麦当劳在全世界每 17 小时就开一家新店。（2）管理人员的提高：正在成长的组织其工作具有激励性，员工的数量增加时，挑战
更大，机遇更多。通用电气公司首席执行官杰克.威尔奇的"大公司和小公司的混合"理论：将大公司的
资源和小公司的简单与灵活结合起来。（3）经济的健康发展。
2、组织生命周期
企业生命周期理论的启示：企业有生有灭，这是个客观规律；不同的企业具有不同的生命周期；特定的企
业处在生命周期特定的阶段；企业生命周期的不同阶段，应当采取不同的管理方法；通过企业文化的变革，可以让企业的盛年期驻留。
管理方法：在分析企业生命周期所处的阶段的基础上，根据特定阶段的特点，避开各阶段的管理陷阱，通过企业家的管理创新活动来实现。
二、管理幅度与组织层次
1、管理幅度
管理幅度是影响组织内部各单位规模大小的重要决定因素。所谓管理幅度，就是一单位主管人员直接指挥和监督的下属人数，又被称为"管理宽度"或"管理跨度"。一个人受其注意力范围的限制，他能直接有
效管理的下属数量总是有限的，这就是管理幅度作为组织设计的一条基本原则的缘由。如下图 7-1 所示，主管人员 A 的管理幅度为 3，B 的管理幅度为 5，C 为 7，D 为 8。
图 7-1 管理幅度示例
任何组织在进行结构设计时，都必须考虑到管理幅度问题。一般来说，即使在同样获得成功的组织中，每位主管直接管辖的下属数量也不相同。有效管理幅度大小受到管理者本身素质及被管理者的工作内容、能力、工作环境与工作条件等诸多因素的影响，每个组织都必须根据自身特点，确定适当的管理幅度。
2、管理层次
由于主管人员能够直接有效地指挥和监督的下属数量是有限的，因此，最高主管的委托人也需要将受托担任的部分管理工作再委托给另一些人来协助进行，依此类推，直至受托人能直接安排和协调组织成员的具体业务活动，由此就形成了组织中最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次。
3、管理幅度与管理层次的关系
组织的管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。在管理幅度一定的条件下，管理层次与组织规模大小成正比，组织规模越大，成员数目越多，其所需的管理层次就越多；在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。
主管人员委托一定数量的人分担其管理的工作，结果是减少了他必须直接从事的业务工作量，但与此同时，也增加了他协调受托人关系的工作量。所以，增加管理层次节约出来的时间，一定要大于用于监督的时间，这是衡量增加一个管理层次是否合理的重要标准。以一家具有4096名作业人员的企业为例，如果按管理幅度分别为 4、8 和 16 对其进行组织设计（假设各层次的管理幅度相同），那么其相应的管理层次为 6、4 和 3，所需的管理人员数为 1365、585 和 273 名，如图 7-2 所示。
图 7-2 管理幅度与管理层次的关系
管理幅度的宽窄对组织形态和组织活动会产生显著的影响。在组织中作业人员数量一定的情况下，管理幅度越窄，组织层次的设置就越多，从而组织就表现为高而瘦的结构特征，因此称这种组织为高耸型组织（如图 7-2（a））；反之，管理幅度越宽，组织层次就越少，从而该组织就成为扁平型组织（如图 7-2（c））。
高耸型组织优点：
（1）在高耸式组织中，主管人员因为所管辖的下级人数较少，可能有比较充分的时间和精力对下属进行
面对面的具体指导，并对其工作给予严密的监督和控制；（2）主管人员同直属人员的联系沟通多，工作单位的规模小，可以促成较简单的问题在短时间内得以准确的解决；（3）各级主管职务设置较多，能为下属人员提供较多的晋升机会。
缺点：（1）管理层次较多，信息交流不畅而且容易失真；(2)管理人员增加，管理成本居高不下；(3)组织走向集权，降低了中基层管理者工作的积极性.(4)随着组织规模的扩大，这种高耸式结构越来越难以适应环境变化和迎接各种新的挑战。
扁平式组织优点：
（1）管理层次较少，管理人员精干，可以节省管理费用；（2）高层管理者可以较容易了解基层情况；（3）
是一种分权型组织，有利于提高决策的民主化程度，也有利于调动下级的积极性，促进下级的成长进步。
缺点：（1）管理幅度加大的情况下，对各级管理人员的素质要求较高，加重各级管理人员的工作负担，
分散其精力；（2）在分权的情况下，要求下属人员主动工作，严格要求，否则会出现失控的危险；（3）
组织环境越来越复杂多变，组织变革的不断深入和管理手段的现代化，组织扁平化将是组织发展变化的一个重要趋势。
三、人员结构
1、组织结构中的能级原理
稳定的组织结构和人员结构应当是正立三角形：上面窄、下面宽。经营层（高级人才）、管理层（中级人才）、执行层（低级人才）
2、帕金森定律
机构人员膨胀与工作内容复杂不相关。组织人数的增加和工作量的加大，两者之间实际上常常是互不相干的，甚至在工作量减少的情况下，组织人员仍会持续增长。
页:
[1]