东财19春《旅游心理学》在线作业随机123
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1.[单选题]在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低（ ）？
A.高 B.低
C.一样
正确答案:——A——
2.[单选题]心理学是社会科学还是自然科学?（ ）
A.社会科学
B.自然科学
正确答案:——B——
3.[单选题]有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否？（ ）
A.对
B.不对
C.不一定
正确答案:——C——
4.[单选题]（ ）型性格的人容易患心脏病？
A.A
B.B
C.C
D.D
正确答案:————
5.[单选题]喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（ ）的旅游者。
A.独立型
B.依赖型
C.心理中心型
D.他人中心型
正确答案:————
6.[单选题]愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否？（ ）
A.是
B.否
正确答案:————
7.[单选题]人的眼睛的可见光谱在( )范围。
A.400-860纳米
B.300-760纳米
C.400-760纳米 奥鹏作业答案 微信 761296021
D.500-760纳米
正确答案:————
8.[单选题]（ ）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A.自卑的人
B.男性气质的人
C.外控的人
D.自尊的人
正确答案:————
9.[单选题]一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？（ ）
A.是
B.否
正确答案:————
10.[单选题]（ ）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A.外控型
B.内控型
C.外倾型
D.内倾型
正确答案:————
11.[多选题]日本学者田中喜一先生把旅游动机归为的种类有（）。
A.心理动机
B.思乡心
C.交游心
D.信仰心
正确答案:————
12.[多选题]影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括（ ）？
A.风险预期
B.对产品的认识
C.兴趣强度
D.情境
正确答案:————
13.[多选题]根据动机在行动中的作用，可以把动机划分为（ ）？
A.促进作用
B.消极作用
C.主导作用
D.辅助作用
正确答案:————
14.[多选题]影响时间知觉的因素包括( )。
A.活动内容
B.情绪态度
C.时间标尺
D.能力
正确答案:————
15.[多选题]对人的知觉主要包括的内容有( )?
A.对他人性格的知觉
B.对他人表情的知觉
C.角色知觉
D.内心知觉
正确答案:————
16.[多选题]餐厅服务对快速的要求高的原因是（ ）？
A.客人的节奏快
B.等待让客人痛苦
C.客人要面子
D.显示服务好
正确答案:————
17.[多选题]服务业包括的层次有（ ）？
A.流体服务业
B.生产和生活服务业
C.精神和素质服务业
D.其他服务业
正确答案:————
18.[多选题]根据情绪和情感发生的强度、速度、持续时间可以分类为( )?
A.心境
B.热情
C.激情
D.爱情
正确答案:————
19.[多选题]客人在投诉时的心理表现主要有( )?
A.求尊重的心理
B.求平衡心理
C.求补偿心理
D.求发泄心理
正确答案:————
20.[多选题]前厅服务心理有( )?
A.尊重
B.快速
C.求知
正确答案:————
21.[多选题]马斯洛需要层次论包括的内容有( )?
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现的需要
正确答案:————
22.[多选题]理解使旅游者的知觉变得更加( )。
A.被动
B.深刻
C.精确
D.快捷
正确答案:————
23.[多选题]人类的感觉的种类有( )。
A.视觉
B.听觉
C.嗅觉
D.第六感觉
正确答案:————
24.[多选题]一个人的行为偏离常模可能是（ ）。
A.正常
B.低常
C.超常
正确答案:————
25.[多选题]情绪情感的外在表现有( )?
A.面部表情
B.身段表情
C.言语表情
D.综合表情
正确答案:————
东财《旅游心理学》在线作业三（随机）
1.[单选题]在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低（ ）？
A.高
B.低
C.一样
正确答案:——A——
2.[单选题]旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否？（ ）
A.是
B.否
正确答案:——A——
3.[单选题]一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？（ ）
A.是
B.否
正确答案:——B——
4.[单选题]（ ）的人沉静、富于想象力、敏感。
A.自卑
B.女性气质
C.外倾
D.内倾
正确答案:————
5.[单选题]一方的支配性行为可能导致另一方的（ ）行为？
A.敌对
B.顺从
C.拒绝
D.反抗
正确答案:————
6.[单选题]服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是（ ）？
A.公共
B.商业
C.广告
D.口碑
正确答案:————
7.[单选题]人的旅游动机一般存在于人的（ ）人格状态之中？
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.父母自我状态
D.他人自我状态
正确答案:————
8.[单选题]动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。（ ）
A.对
B.错
正确答案:————
9.[单选题]当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有（ ）？
A.引导其多消费
B.谨慎服务只求无事
C.殷勤
D.少理睬
正确答案:————
10.[单选题]心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否？（ ）
A.是
B.否
正确答案:————
11.[多选题]旅游目的地的吸引力大小取决于( )?
A.个体获得利益的重要性
B.个体感到目的地提供利益的能力
C.价格
D.服务
正确答案:————
12.[多选题]旅游者的风险知觉有( )?
A.功能风险
B.资金风险
C.社会风险
D.心理风险
正确答案:————
13.[多选题]改变旅游者态度的策略包括（ ）？
A.更新旅游产品
B.开发旅游资源
C.重视旅游宣传
D.引导参加旅游活动
正确答案:————
14.[多选题]人际关系的功能有( )?
A.信息沟通功能
B.心理保健功能
C.相互作用功能
D.获得利益功能
正确答案:————
15.[多选题]人际吸引主要原因是( )?
A.有好处
B.提升自我价值感
C.提高自信心
D.提高身份
正确答案:————
16.[多选题]态度的特点有( )?
A.对象性
B.内隐性
C.社会性
D.调整性
正确答案:————
17.[多选题]焦虑神经症的表现有（ ）？
A.常有恐惧感
B.自卑
C.常有身体不适
D.有运动性不安
正确答案:————
18.[多选题]影响旅游者情绪情感的因素包括（ ）？
A.需要是否满足
B.活动是否顺利
C.人际关系
D.身体状况
正确答案:————
19.[多选题]服务由（ ）要素构成？
A.支持性设施和设备
B.辅助性物品
C.显性服务
D.隐性服务
正确答案:————
20.[多选题]旅游心理学的研究类型包括( )。
A.宏观研究
B.定量研究
C.定性研究
D.定性和定量相结合的研究
正确答案:————
21.[多选题]对象的组合包括（ ）?
A.同质组合
B.趋势组合
C.接近组合
D.相似组合
正确答案:————
22.[多选题]服务失败的原因主要有（ ）？
A.消费者的预期和服务人员的感知差距
B.服务人员的感知与服务规范的差距
C.主客沟通
D.感知服务与预期的差距
正确答案:————
23.[多选题]餐厅服务对快速的要求高的原因是（ ）？
A.客人的节奏快
B.等待让客人痛苦
C.客人要面子
D.显示服务好
正确答案:————
24.[多选题]消费决策原则的种类有（ ）？
A.理想品牌
B.排除法
C.次优法
D.多因素关联法
正确答案:————
25.[多选题]人格障碍的种类有（ ）？
A.无忧答案网
B.酗酒
C.病态人格
D.反社会人格
正确答案:————
东财《旅游心理学》在线作业二（随机）
1.[单选题]喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（ ）的旅游者。
A.独立型
B.依赖型
C.心理中心型
D.他人中心型
正确答案:——C——
2.[单选题]科学心理学诞生于( )年。
A.1897
B.1867
C.1889
D.1897
正确答案:——D——
3.[单选题]是（ ）提出了情绪的认知说？
A.阿诺德
B.兰格
C.华生
D.詹姆斯
正确答案:——A——
4.[单选题]（ ）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A.自卑的人
B.男性气质的人
C.外控的人
D.自尊的人
正确答案:————
5.[单选题]一方的友好行为可能导致另一方的（ ）行为？
A.敌对
B.友好
C.拒绝
D.控制
正确答案:————
6.[单选题]就本质而言，情绪是（ ）？
A.理性的
B.非理性的
C.综合的
正确答案:————
7.[单选题]服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小（ ）？
A.小
B.大
C.一样
正确答案:————
8.[单选题]（ ）的人沉静、富于想象力、敏感。
A.自卑
B.女性气质
C.外倾
D.内倾
正确答案:————
9.[单选题]动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。（ ）
A.对
B.错
正确答案:————
10.[单选题]（ ）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A.外控型
B.内控型
C.外倾型
D.内倾型
正确答案:————
11.[多选题]“熟悉的地方没风景”的原因是（ ）。
A.单一
B.忽视
C.心理距离小
D.审美疲劳
正确答案:————
12.[多选题]开发有特色的旅游产品需要注意（ )方面。
A.以自然为本
B.突出资源的个性
C.突出民族特性
D.环保
正确答案:————
13.[多选题]影响人格形成的因素有( )?
A.遗传
B.环境
C.学习
D.成熟
正确答案:————
14.[多选题]判断一种行为是不是心理健康的表现，必须考虑的要素有（ ）？
A.时代
B.文化背景
C.年龄
D.情境
正确答案:————
15.[多选题]人的心理现象包括的部分有（ ）。
A.心理特征
B.心理动力
C.心理状态
D.心理过程
正确答案:————
16.[多选题]管理心理学的研究内容包括( )?
A.个体心理
B.群体心理
C.组织心理
D.领导心理
正确答案:————
17.[多选题]人际吸引主要原因是( )?
A.有好处
B.提升自我价值感
C.提高自信心
D.提高身份
正确答案:————
18.[多选题]影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括（ ）？
A.风险预期
B.对产品的认识
C.兴趣强度
D.情境
正确答案:————
19.[多选题]方位知觉主要靠（ ）知觉实现的。
A.视觉
B.动觉
C.平衡觉
D.触摸觉
正确答案:————
20.[多选题]根据旅游者的生活方式的来划分，可以分成（ ）。
A.安静的
B.喜交际的
C.对历史感兴趣的
D.成熟的
正确答案:————
21.[多选题]风险知觉产生的原因有( )?
A.目标不明确
B.缺乏经验
C.信息不充分
D.相关群体影响
正确答案:————
22.[多选题]餐厅服务对快速的要求高的原因是（ ）？
A.客人的节奏快
B.等待让客人痛苦
C.客人要面子
D.显示服务好
正确答案:————
23.[多选题]日本学者田中喜一先生把旅游动机归为的种类有（）。
A.心理动机
B.思乡心
C.交游心
D.信仰心
正确答案:————
24.[多选题]影响旅游知觉的客观因素主要包括( )?
A.具有较强特性的对象
B.反复出现的对象
C.运动变化的对象
D.新奇独特的对象
正确答案:————
25.[多选题]知觉的整体性依赖于（ ）要素。
A.时空接近
B.相似
C.连续、闭合
D.较大组合趋势
正确答案:————
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