青青 发表于 2011-3-13 18:51:15

决策的方法

运用社会学、心理学、组织行为学,政治学和经济学等有关专业知识、经验和能力,在决策的各个阶段,
据已知情况和资料,提出决策意见,并作出相应的评价和选择。
1、 德尔菲法
60 年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。为消除成员间相互影响,参加的专家可以互不了解,它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流,以充分发挥专家们的智慧、知识和经验,最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。
德尔菲法的一般工作程序如下:(1)确定调查目的,拟订调查提纲。首先必须确定目标,拟订出要求专
家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的、期限、调查表填写方法及其它希望要求等说明。(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为 20 人左右,包括理论和实践等各方面专家。(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见。(4)对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家,如此往复,经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理与综合得出结果。
这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,具有一定程度综合意见的客观性。但缺点是由于时间紧,专家的回答总是往往比较草率,同时由于预测主要依靠专家,因此归根到底仍属专家们的集体主观判断。仅管如此,本方法因简便可靠,仍不失为一种人们常用的定性预测方法。
2、方案前提分析法
不去直接讨论有待决策的备选方案本身,而是讨论这些方案所依据的前提;方案前提分析法有时不仅要讨论方案的前提,而且还要讨论方案前提的前提,使讨论步步深入。
这种方法的优点:①客观分析;②分析方案的前提比较容易集中正确的意见,从而得出正确的方案;③由于深追方案的前提,可以对方案的论据了解得更透彻、更深入,从而增加选择方案的把握。但缺点是:①参加备选方案讨论的专家,往往也是这些方案的提出者,他们往往要尽量证明自己提出的方案是正确的,而不能客观地分析问题。②如果参加讨论的人数较多,意见很杂,则难于解决意见分歧。这样,往往采取调和折中的方案,而不是正确的方案。
3、头脑风暴法
头脑风暴法又称智力激励法,是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的,是一种激发创造性思维的方法。智 力激励法是一种通过会议的形成,让所有参加在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并 以此激发与会者创意及灵感,以产生更多创意的方法。具体来说: 头脑风暴法的原则:①独立思考,开阔思路,不重复别人的意见;②意见建议越多越好,不受限制;③对别人的意见不作任何评价;④可以补充和完善已有的意见。
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