东财19春《网络营销理论与实务X》在线作业123
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1.[单选题]下面哪种广告更具有跨时空性()
A.报纸
B.广播
C.电视
D.网络广告
正确答案:——D——
2.[单选题]由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____
A.竞争性冲突
B.非竞争性冲突
C.垂直渠道冲突
D.水平渠道冲突
正确答案:——C——
3.[单选题]大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于( )。
A.企业职工命名法
B.产品命名法
C.广告法
D.概括命名法
正确答案:——A——
4.[单选题]下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.竞争性冲突
D.非竞争性冲突
正确答案:————
5.[单选题]下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A.弹出式广告
B.全屏广告
C.垃圾邮件广告
D.通栏广告
正确答案:————
6.[单选题]顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价
A.B2C
B.B2B
C.B2G
D.C2C
正确答案:————
7.[单选题]CS和CIS是()。
A.1+1=2
B.1+1<2
C.1+1>2
正确答案:————
8.[单选题]20世纪90年代初客户关系管理演化为( )
A.企业战略管理理论
B.“接触管理”理论
C.供应链管理理论
D.客户关怀理论
正确答案:————
9.[单选题]网络营销广告( )年发源于美国。
A.1989
B.1994
C.1997
D.2000
正确答案:————
10.[单选题]虽然目前国内外没有统一的网络广告标准,但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A.IAB标准
B.CPM标准
C.CPC标准
D.CPP标准
正确答案:————
11.[多选题]属于经销制特点的是____
A.制造商给经销商提供较大的价格折扣
B.商品所有权发生转移
C.销售风险由制造商转移给经销商 无忧答案网
D.制造商把产品销售权交给分销商
正确答案:————
12.[多选题]以下属于移动电子商务应用的有()
A.移动金融应用
B.娱乐
C.购物
D.移动广告
正确答案:————
13.[多选题]属于网上拍卖的基本程序的是____
A.发布公告
B.展示拍品
C.竞价拍卖
D.缴款取货
正确答案:————
14.[多选题]网络营销中使用的互联网技术有( )。
A.web
B.电子邮件
C.push技术
D.RSS技术
正确答案:————
15.[多选题]服务营销组合包括的要素有( )。
A.人
B.有形展示
C.产品
D.定价
正确答案:————
16.[多选题]以下关于网络营销说法正确的有()。
A.不属于市场营销的范畴
B.以互联网技术为依托
C.其效果很容易衡量
D.是传统营销的继承和发展
正确答案:————
17.[多选题]下面适合网上拍卖的有____
A.交通工具
B.房地产
C.部分艺术品
D.物资
正确答案:————
18.[多选题]对于积极的客户群体,企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括()
A.促使他们购买相关产品
B.增加购买数量及频率
C.请他们介绍新的准客户
D.维持这些客户对企业的忠诚度
正确答案:————
19.[多选题]网络广告的特点有()
A.交互性
B.个性化
C.可测试性
D.广告费较低
正确答案:————
20.[多选题]影响网络营销的问题包括( )。
A.垃圾邮件问题
B.社会信用程度问题
C.顾客可信度问题
D.亚洲国家的环境问题
正确答案:————
21.[多选题]用户在网上经常购买的产品或服务有( )。
A.书刊
B.电脑及相关产品
C.生活、家居用品或服务
D.音像制品
正确答案:————
22.[多选题]能够检索出“电子政务”的语句是( )。
A.电子*
B.*电子政务*
C.政务*
D.*电子
正确答案:————
23.[多选题]根据客户对交易的态度,可将客户数据库分为两种,它们分别是()
A.积极客户数据库
B.消极客户数据库
C.不积极客户数据库
D.潜在客户数据库
正确答案:————
24.[多选题]旗帜广告主要包括()
A.按钮广告
B.通栏广告
C.插页广告
D.文本广告
正确答案:————
25.[多选题]互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有()
A.市场更加细分
B.产品个性化要求越来越高
C.产品生命周期不断缩短
D.新的发展空间和竞争优势
正确答案:————
26.[多选题]与目标市场相关的布尔塞标准有()
A.网络产品是否瞄准早期科技使用者市场
B.网络产品是否瞄准较高收入阶层
C.网络产品是否瞄准受过良好教育的群体
D.网络产品是瞄准男性市场还是女性市场
正确答案:————
27.[多选题]中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象,可划分为____
A.零售商
B.经销商
C.代理商
D.批发商
正确答案:————
28.[多选题]能够防止被调查者重复回复的方法有( )。
A.cookies
B.IP
C.唯一的统一资源定位符
D.事后清除
正确答案:————
29.[多选题]企业越来越注重老客户的保留,具体措施包括()
A.注重产品质量并提供良好服务
B.树立品牌形象
C.体现价格优惠
D.长期感情投资
正确答案:————
30.[多选题]下列关于客户关系管理的说法中正确的有()
A.以客户为中心
B.起源于“接触管理”理论
C.是一种企业战略管理理念
D.可操作性的管理方法和管理技能
正确答案:————
东财《网络营销理论与实务X》在线作业三
1.[单选题]下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A.弹出式广告
B.全屏广告
C.垃圾邮件广告
D.通栏广告
正确答案:——C——
2.[单选题]经验效应是指()。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
正确答案:——D——
3.[单选题]CS和CIS是()。
A.1+1=2
B.1+1<2
C.1+1>2
正确答案:——C——
4.[单选题]Web的浏览模式是( )。
A.B/S
B.C/S
C.B/C/S
D.C/B/S
正确答案:————
5.[单选题]目前比较常见的强制性网络广告是____
A.通栏广告
B.垃圾邮件广告
C.弹出式广告
D.全屏广告
正确答案:————
6.[单选题]以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A.传统营销认为企业只生产产品
B.关系营销认为产品是企业盈利的手段
C.传统营销认为销售就是把产品卖出去
D.关系营销认为顾客是企业的领导
正确答案:————
7.[单选题]赞助的目的不包括( )。
A.扩大知名度
B.增强信任度
C.提高美誉度
D.追求利润
正确答案:————
8.[单选题]下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A.关系营销强调的是关系
B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D.客户关系营销就是客户关系管理
正确答案:————
9.[单选题]下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.竞争性冲突
D.非竞争性冲突
正确答案:————
10.[单选题]会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
正确答案:————
11.[多选题]对于积极的客户群体,企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括()
A.促使他们购买相关产品
B.增加购买数量及频率
C.请他们介绍新的准客户
D.维持这些客户对企业的忠诚度
正确答案:————
12.[多选题]属于强式营销的有( )。
A.电视广告
B.墙体广告
C.人员推销
D.定制个性化服务
正确答案:————
13.[多选题]用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括( )。
A.导航
B.整理
C.解惑
D.发现
正确答案:————
14.[多选题]美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。
A.主体
B.对象
C.核心思想
D.过程
正确答案:————
15.[多选题]识别客户包括三个部分,它们是指()
A.识别客户需求
B.客户差异分析
C.识别客户身份
D.识别客户的利益点
正确答案:————
16.[多选题]RFM法的三个指标是指()
A.忠诚度
B.近期性
C.购买频率
D.购买币值
正确答案:————
17.[多选题]关于移动金融应用的说法中正确的是()
A.用户可以使用移动终端核查账户
B.小额支付是移动金融的典型应用
C.移动设备被演变成为一种业务工具
D.用户能随时随地进行个人财务管理
正确答案:————
18.[多选题]网络营销产生的技术基础是()。
A.计算机通信技术的应用
B.互联网的发展
C.电脑的普及
D.信息技术的发展
正确答案:————
19.[多选题]网络广告的特点有()
A.交互性
B.个性化
C.可测试性
D.广告费较低
正确答案:————
20.[多选题]电子邮件列表的功能有( )。
A.实现邮件批量发送
B.发行电子刊物
C.新产品发布宣传
D.及时得到意见反馈
正确答案:————
21.[多选题]数据库营销的优点包括____
A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
正确答案:————
22.[多选题]中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象,可划分为____
A.零售商
B.经销商
C.代理商
D.批发商
正确答案:————
23.[多选题]下面属于网络分销渠道的特点的是____
A.发散性
B.线性
C.关注批发商、零售商等中间商的选择
D.关注网络系统的构建、网络安全等问题
正确答案:————
24.[多选题]数据库营销产生的背景是( )。
A.营销向个性化发展
B.消费者从被动变为主动
C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
D.企业减少营销成本的需要
正确答案:————
25.[多选题]以下属于移动电子商务优势的是()
A.它能满足消费者的个性化需求
B.它能提供互联网上的直接购物
C.它是一种全新的销售与促销渠道
D.它可实现电子支付
正确答案:————
26.[多选题]在软件工业中,软件版本的划分依据有____
A.技术支持
B.质量
C.容量
D.方便程度
正确答案:————
27.[多选题]关于(N)算符中两边的检索词说法正确的有( )。
A.词序可以颠倒
B.可以嵌入一个字母
C.可以嵌入一个单词
D.必须紧密相连
正确答案:————
28.[多选题]以下对客户关系管理理解正确的是()
A.它是指企业与终端客户之间的关系
B.它也包括企业与上下游企业的关系管理
C.它是指企业供应链之间关系的管理
D.做好售后服务就是做好客户关系管理了
正确答案:————
29.[多选题]网络营销产生的主要原因是( )。
A.互联网技术的发展
B.虚拟市场的形成
C.个性化营销的需要
D.降低成本的需要
正确答案:————
30.[多选题]属于网上拍卖的基本程序的是____
A.发布公告
B.展示拍品
C.竞价拍卖
D.缴款取货
正确答案:————
东财《网络营销理论与实务X》在线作业二
1.[单选题]不属于电子邮件列表特点的是( )。
A.系统自动转发
B.交互性
C.注册方便
D.节省费用
正确答案:——B——
2.[单选题]以下不属于公共关系传播原则的是( )。
A.有效沟通原则
B.平衡理论原则
C.目的明确原则
D.最小费用原则
正确答案:——D——
3.[单选题]下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.竞争性冲突
D.非竞争性冲突
正确答案:——B——
4.[单选题]不属于RSS技术优点的是( )。
A.随时订阅或退订
B.强式营销
C.信息不丢失
D.免受垃圾信息干扰
正确答案:————
5.[单选题]由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____
A.竞争性冲突
B.非竞争性冲突
C.垂直渠道冲突
D.水平渠道冲突
正确答案:————
6.[单选题]CS和CIS是()。
A.1+1=2
B.1+1<2
C.1+1>2
正确答案:————
7.[单选题]移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()
A.提供平价大众化收费
B.提供不同的移动商务的内容
C.提供较高的加值型收费
D.将目标消费群锁定为中产阶级
正确答案:————
8.[单选题]RSS起源于( )技术。
A.pull
B.push
C.web技术
D.CGI技术
正确答案:————
9.[单选题]和其他邮件列表不属于同一类的是( )。
A.公开类
B.广播类
C.封闭类
D.管制类
正确答案:————
10.[单选题]网络营销发展的最高阶段是()
A.虚拟社区
B.客户关系营销
C.网络直销
D.信息代理人
正确答案:————
11.[多选题]下面属于网络分销渠道的特点的是____
A.发散性
B.线性
C.关注批发商、零售商等中间商的选择
D.关注网络系统的构建、网络安全等问题
正确答案:————
12.[多选题]中间商在购销过程中,需要根据市场需要做好哪些基本业务____
A.购进和储存
B.分类和包装
C.销售和服务
D.调研和订货
正确答案:————
13.[多选题]关于网络隐私权的说法中正确的有()
A.网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征
B.网络隐私权是一种人格权
C.知情权是网络隐私权的基本权利
D.我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法
正确答案:————
14.[多选题]网络营销的特点包括( )。
A.广域性
B.实时性
C.互动性
D.低成本性
正确答案:————
15.[多选题]计算机检索的基本方法有( )。
A.布尔逻辑检索
B.截词检索
C.限制检索
D.词位置检索
正确答案:————
16.[多选题]客户差异分析包括的方面有()
A.客户分析
B.客户分类
C.市场定向
D.建立预测模型
正确答案:————
17.[多选题]属于网上拍卖的基本程序的是____
A.发布公告
B.展示拍品
C.竞价拍卖
D.缴款取货
正确答案:————
18.[多选题]能够防止被调查者重复回复的方法有( )。
A.cookies
B.IP
C.唯一的统一资源定位符
D.事后清除
正确答案:————
19.[多选题]移动电子商务营销体现在()
A.产品及促销
B.价格
C.细分市场
D.锁定目标及市场定位
正确答案:————
20.[多选题]与传统的数据库营销相比,网络数据库营销的特点主要有____
A.主动性
B.动态性
C.间接性
D.整合性
正确答案:————
21.[多选题]下列属于RSS技术缺点的是( )。
A.用户少
B.标准多
C.阅读器兼容性低
D.订阅人数难统计
正确答案:————
22.[多选题]信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()
A.会员入会时填写的基本资料
B.cookie可在会员上网时追踪资料
C.电子邮件方式
D.对会员做消费行为及心理的问卷调查
正确答案:————
23.[多选题]服务营销组合包括的要素有( )。
A.人
B.有形展示
C.产品
D.定价
正确答案:————
24.[多选题]网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权,最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹,包括____
A.访问的页面
B.用户密码
C.交易记录
D.浏览路径
正确答案:————
25.[多选题]在使用蜘蛛式搜索引擎注册时,注册技巧包括( )。
A.优质的页面
B.优秀的内容
C.恰当的网页标题
D.META标记
正确答案:————
26.[多选题]短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()
A.对用户资源的控制能力
B.对营销资源的控制能力
C.对市场环境的适应能力
D.对市场监管的适应能力
正确答案:————
27.[多选题]企业客户关怀的程度可以从三个方面来评价,它们分别是()
A.服务特征
B.寻求特征
C.体验特征
D.信用特征
正确答案:————
28.[多选题]用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括( )。
A.导航
B.整理
C.解惑
D.发现
正确答案:————
29.[多选题]下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()
A.CPP
B.CPA
C.CPM
D.CPC
正确答案:————
30.[多选题]选择自动回复软件时,需要考虑的因素有( )。
A.个性化反馈
B.自动通知
C.自动跟踪发信
D.更新能力
正确答案:————
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