青青 发表于 2011-3-13 18:27:31

企业文化的层次划分

三、企业文化的层次
1、物质文化层
又叫表层文化,是企业生产和经营的物质过程及产品的总和以及实体性的设施,它主要包括企业产品的结 构和外表款式、企业职工劳动环境和员工娱乐休息环境,职工的文化设施以及厂容厂貌等。如花园式的厂 区,宏伟的办公楼,整洁的车间,先进的生产与管理设备,舒适、安静的环境,与那种破旧的厂房,垃圾 成堆,四处一片脏、乱、差的环境形成鲜明的对比,前者说明企业实力雄厚,充满活力,使人产生一种安 全感和信任感,而后者则预示着该企业毫无生机、经营不善、濒临倒闭的景象。
2、制度文化层
或称中层文化,是企业员工行为方式及企业各种规范、管理条例的总和,包括各种规章制度、行为规范、 传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等,这些内容都以成文或不成文的规定为企业所有的员工接受 和奉行,由于它是介于深层理念和具体实物文化之间,故叫中层文化或介层文化。
每一个企业都有自己的制度文化。没有规矩不成方圆,人定制度,制度约束人,制度面前人人平等,只有按制度运作,企业才能进入良性运行机制,而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等,在某种程度上比成文的规定所起的作用还大;领导风格、职工修养直接与行为规范相联系,好的修养自控能力强、文化素质高、工作效率高。在中层文化中还包括职工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化,它包括企业的经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种体育活动等。无论是企业内的领导制度、组织体系、管理规章的设置,还是职工生产、生活、娱乐、学习、人际交往等行为文化,都是企业精神、价值观和企业目标的动态反映。
3、精神文化层
或称深层文化,它是企业文化的核心内容,指企业的生产经营活动过程中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。主要包括:企业精神、企业道德、价值观念、企业日标和行为准则等。所谓企业精神就是 群体意识,企业是由若干个体组成的一个群体,在一个群体中就应该有一种为所有成员接受和遵守的精神支柱,即企业的经营价值观、理念和目标。它激励、约束成员的行为。在群体意识形成中企业家的引导是关键。
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