西南交通大学19春《公共关系理论》在线作业12
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1.[单选题]（）事件是指非组织或公共管理人员策划、在组织控制之外发生的各种事件。
A.自然发生 B.人为策划 C.媒体
D.新闻
正确答案:——A——
2.[单选题]公共关系是一种()
A.组织的活动和功能
B.个人的事务和技巧
C.人人有份的关系和意见
D.个人的人际关系
正确答案:——A——
3.[单选题]知名度要产生正面的积极的效应,必须以( )
A.人力、物力为基础
B.人事关系为基础
C.美誉度为基础
正确答案:——C——
4.[单选题]（）是由组织向各种传媒提供真实的信息以便宣传组织的一种方式。
A.广告
B.大众传媒
C.形象推广活动
D.美誉度
正确答案:————
5.[单选题]公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为( )
A.开发
B.论题处理
C.危机管理
D.公共事务
正确答案:————
6.[单选题]聘请公关顾问公司的长处是( )
A.运作成本较高
B.客观性强
C.了解内情,便于协调
正确答案:————
7.[单选题]公共关系主体处于公共关系的( )位置。
A.核心
B.一般
C.次要
D.被动
正确答案:————
8.[单选题]公共关系的实质内涵是( )
A.信息
B.组织
C.公众
D.传播沟通
正确答案:————
9.[单选题]著名记者、社会名流一般属于( )
A.受欢迎公众
B.不受欢迎公众
C.边缘公众
D.被追求公众
正确答案:————
10.[单选题]公共关系状态指的是组织与公众之间的( )
A.社会关系状态和公众舆论状态
B.财务关系状态
C.行政归属状态
正确答案:————
11.[多选题]新闻发布会从形式上看可以分为（）种类型。
A.小型的、较不正规的新闻发布会
B.正规的记者招待会
C.正规的新闻发布活动
D.大型发布会
正确答案:————
12.[多选题]公共关系新闻传播活动与公共关系活动中的其他传播行为相比较的突出特点为（）。
A.组织系统介绍，是让公众全面了解组织的最有效工具
B.能使受众对其所传播的内容产生可观的印象和感受
C.新闻发布权在于新闻媒体
D.公共关系新闻传播是免费的 奥鹏作业答案
正确答案:————
13.[多选题]现代公共关系发展的四个阶段是（）。
A.“公众受辱弄”时期
B.“说真话”时期
C.“投公众所好”时期
D.“双向对称”时期
正确答案:————
14.[多选题]组织外部公共关系的特征主要有（）。
A.公众对象的复杂性
B.公众需求的多元性
C.公共关系的变动性
D.公共利益的一致性
正确答案:————
15.[多选题]电视传播信息的优势有()
A.视听结合,传达效果好
B.纪实性强,有现场感
C.交互传送,便于沟通
D.传播迅速,影响面广
正确答案:————
16.[多选题]从公共关系传播活动的性质看，可以将其分为（）几种类型。
A.宣传性公共关系
B.交际性公共关系
C.社会和服务性公共关系
D.征询性公共关系
正确答案:————
17.[多选题]进入网络时代，网络传播的互动性、小众化、实时性和全球化等特征使公共关系的传播方式发生了新的变化，体现在（）。
A.实现双向互动传播
B.传播方式多元化
C.传播速度更加迅捷
D.全球范围内传播
正确答案:————
18.[多选题]公共关系公司的基本类型有（）。
A.综合服务型公司
B.专项服务型公司
C.顾问型公司
D.咨询型公司
正确答案:————
19.[多选题]组织内部公共关系的主要特征有（）。
A.主客体角色的一体性
B.主客体利益的同一性
C.主客体矛盾的同一性
D.主客体关系的稳定性
正确答案:————
20.[多选题]公众的特征有( )。
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
正确答案:————
21.[多选题]新闻发言人回答攻击性问题时需要注意（）原则。
A.要注意回答的底线
B.“以原则对具体”
C.对于的确存在的、目前未能解决的问题，不要回避
D.不要重复记者的话
正确答案:————
22.[多选题]组织形象最基本的构成指标是()
A.知名度
B.美誉度
C.支持度
D.认同度
正确答案:————
23.[多选题]广播传播信息的弱点是( )。
A.储存性差
B.公众选择性差
C.公众自主性较强
D.只有声音,注意力易分散
正确答案:————
24.[多选题]公共关系的基本职责是()。
A.收集信息
B.辅助决策
C.传播推广
D.协调沟通
E.提供服务
正确答案:————
25.[多选题]公共关系广告和商品广告的区别和界定可以从（）几个方面来进行。
A.宣传的侧重点不同
B.宣传信息的流经途径不同
C.宣传选择的媒体不同
D.发生作用的时间长短不同
正确答案:————
26.[多选题]专业公共关系公司的基本职能有( )
A.公共关系咨询
B.传播信息
C.组织活动
D.人员培训
正确答案:————
27.[多选题]企业内部的传播沟通活动有( )
A.座谈会
B.联欢会
C.协商对话会
D.体育运动会
正确答案:————
28.[多选题]网络公共关系主体----组织的新特点有（）。
A.范围更广
B.更具能动性
C.更具挑战性
D.层次更深
正确答案:————
29.[多选题]公共关系工作的第一步,需要完成的任务有()
A.甄别公众对象
B.测量舆情民意
C.评价组织形象
D.寻找差距,发现问题
正确答案:————
30.[多选题]组织形象定位的三要素是( )
A.组织
B.媒介
C.公众
D.主体个性
E.传达方式
F.公众认识
正确答案:————
31.[多选题]公共关系工作的第二步,需要完成的任务有()
A.制定公共关系目标
B.制定公共关系工作规划
C.制定公共关系实施方案
D.寻找差距,发现问题
正确答案:————
32.[多选题]公共关系公司的基本类型包括()
A.咨询策划公司
B.专项业务服务型公司
C.综合服务型公司
D.宣传广告型公司
正确答案:————
33.[多选题]下述情形中可能引发公关危机的有( )
A.产品质量不合格
B.知假售假
C.经济合同纠纷
D.严重的自然灾害
E.针对组织的失实新闻报导
正确答案:————
34.[多选题]组织目标分为总目标和阶段目标。任何一种目标的确立都必须遵循以下的原则:（)。
A.一致性原则
B.可行性原则
C.可衡量性原则
D.优化性原则
正确答案:————
35.[多选题]组织与名流建立良好关系是为了( )
A.借助于名流的知识和专长
B.借助于名流的关系和声望
C.借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材
正确答案:————
36.[判断题]公众是与特定组织相关的群体,这表明公众具有相关性特征。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]民主政治是指公共关系发展的制度安排。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]公共关系的功能指公共关系对大众所发挥的积极作用和影响。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]组织的“CIS系统”包括三部分:MI、BI和VI
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]征询性公共关系是社会组织举办公益性活动提高社会声誉，扩大社会组织影响，赢得公众支持。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]知名度要以美誉度为基础,才能产生正面的积极的效果;美誉度要以一定的知名度为前提,才能充分显示其社会价值。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]良好的形象能使组织的有形资产增值,反之,则会贬值。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]物质互动是指社会组织与公众在物质生产实践中发生的互动。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]著名记者、社会名流属于被追求的公众。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]“酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]建设性公共关系是指社会组织在稳定发展之际，巩固与公众关系的做法。
A.错误
B.正确
正确答案:————
西南交《公共关系理论》在线作业二
1.[单选题]知名度要产生正面的积极的效应,必须以( )
A.人力、物力为基础
B.人事关系为基础
C.美誉度为基础
正确答案:——C——
2.[单选题]公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )
A.以宣传产品为目标
B.以灌输政治信仰为目标
C.以塑造形象为目标
正确答案:——C——
3.[单选题]民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( )
A.宣传性公关
B.建设性公关
C.防御性公关
D.维护性公关
正确答案:——D——
4.[单选题]公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理()
A.下级与上级之间的关系
B.组织与公众之间的关系
C.个人与个人之间的关系
D.明星与大众之间的关系
正确答案:————
5.[单选题]根据组织权利的性质，组织公众又可分为一般社团型公众和（）。
A.个体公众
B.组织公众
C.公共权力型公众
D.首要公众
正确答案:————
6.[单选题]艾维李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是()。
A.凡宣传皆好事
B.说真话
C.双向对称
D.投公众所好
正确答案:————
7.[单选题]公关人员的业务专长应该是( )
A.传播沟通技术与业务方面
B.行政人事专业方面
C.市场推销技巧与业务方面
D.财务业务方面
正确答案:————
8.[单选题]（）即有规则制度约束。公共关系式一种群体关系，比个人关系更明确、更集中，表现了社会关系的基本倾向，它是社会制度的基础。
A.规范性
B.稳定性
C.相关性
D.多样性
正确答案:————
9.[单选题]公共关系产生的原因是( )。
A.生产力改变
B.市场经济
C.人际关系复活
D.有剩余产品
正确答案:————
10.[单选题]双方互为传播的主、客体,随时调整传播的角色,是()
A.人际传播的一大特色
B.大众传播
C.新闻传播
正确答案:————
11.[多选题]现代公共关系发展的四个阶段是（）。
A.“公众受辱弄”时期
B.“说真话”时期
C.“投公众所好”时期
D.“双向对称”时期
正确答案:————
12.[多选题]报纸传播信息的优势有( )。
A.传播面广和传播迅速
B.具有新闻性,阅读率高
C.文字表现能力强
D.便于保存和查找
正确答案:————
13.[多选题]公共关系部是社会组织内部自行设立的专门负责处理公共关系的部门，其作用突出表现在（）。
A.实施计划
B.监测环境
C.决策咨询
D.沟通协调
正确答案:————
14.[多选题]选择和应用传播沟通媒介的原则有( )
A.联系目标原则
B.适应对象原则
C.合乎经济原则
D.区别内容原则
正确答案:————
15.[多选题]组织形象定位的三要素是( )
A.组织
B.媒介
C.公众
D.主体个性
E.传达方式
F.公众认识
正确答案:————
16.[多选题]公共关系预算的基本构成有()
A.劳务报酬
B.行政办公经费
C.专业器材和成品制作费用
D.广告费及大众媒介宣传费用
正确答案:————
17.[多选题]公共关系工作的第一步,需要完成的任务有()
A.甄别公众对象
B.测量舆情民意
C.评价组织形象
D.寻找差距,发现问题
正确答案:————
18.[多选题]标识形象的外显部分包括()
A.风格
B.含义
C.商标
D.字体的颜色和形状
正确答案:————
19.[多选题]新闻发言人回答攻击性问题时需要注意（）原则。
A.要注意回答的底线
B.“以原则对具体”
C.对于的确存在的、目前未能解决的问题，不要回避
D.不要重复记者的话
正确答案:————
20.[多选题]中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段。
A.孕育时期
B.导入阶段
C.迅速发展时期
D.稳定成熟发展时期
正确答案:————
21.[多选题]事业组织和社会团体由于其本身的非营利性特点，其公共关系协调除了具有与其他社会组织共有的特征以外，还有其自身的（）特征。
A.确立一种良好的社会认知及道德楷模形象
B.以自身的行为，积极影响社会舆论
C.积极参与和组织各种社会活动
D.加强法律保障
正确答案:————
22.[多选题]新闻五要素(5W)是指( )
A.何时(When)
B.何地(where)
C.何事(what)
D.何因(why)
E.何人(who)
正确答案:————
23.[多选题]在做好公关关系新闻报道工作时，应该注意处理好以下（）问题。
A.要正确地选择公关关系新闻发布的媒介
B.要考虑时间因素对新闻报道的影响
C.做好新闻报道的预算
D.要善于处理新闻泄露问题
正确答案:————
24.[多选题]组织外部公共关系的特征主要有（）。
A.公众对象的复杂性
B.公众需求的多元性
C.公共关系的变动性
D.公共利益的一致性
正确答案:————
25.[多选题]根据公众对组织的态度,可将公众区别为( )
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.首要公众
正确答案:————
26.[多选题]在公共关系中，有效的语言文字传播的特征是（）。
A.准确是对公众传播语言的首要要求
B.简洁提高公共关系传播效率的捷径
C.语言得体能博得受众的好感和共鸣
D.文字安排要清楚有序才有助于读者领会要以
正确答案:————
27.[多选题]传统的4P理论以同质性高、无显著差异的消费大众为基础，确定了营销的四个组合因素即（）。
A.产品
B.价格
C.渠道
D.促销
正确答案:————
28.[多选题]公共关系策划的基本原则包括（）。
A.目标导向原则
B.利益驱动原则
C.真诚求实原则
D.灵活创新原则和合理可行原则
正确答案:————
29.[多选题]企业公共关系管理的功利倾向及谋求与环境契合的深度，决定了组织策划的“媒体事件”基本的目标导向类型为（）。
A.市场导向
B.形象导向
C.文化导向
D.利益导向
正确答案:————
30.[多选题]组织形象最基本的构成指标是()
A.知名度
B.美誉度
C.支持度
D.认同度
正确答案:————
31.[多选题]网络公共关系主体----组织的新特点有（）。
A.范围更广
B.更具能动性
C.更具挑战性
D.层次更深
正确答案:————
32.[多选题]进入网络时代，网络传播的互动性、小众化、实时性和全球化等特征使公共关系的传播方式发生了新的变化，体现在（）。
A.实现双向互动传播
B.传播方式多元化
C.传播速度更加迅捷
D.全球范围内传播
正确答案:————
33.[多选题]组织目标分为总目标和阶段目标。任何一种目标的确立都必须遵循以下的原则:（)。
A.一致性原则
B.可行性原则
C.可衡量性原则
D.优化性原则
正确答案:————
34.[多选题]杂志传播信息的弱点有( )
A.内容详实
B.出版周期长
C.声势小
D.理解能力受限
正确答案:————
35.[多选题]公众的特征有( )。
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
正确答案:————
36.[判断题]公关关系广告指以介绍组织机构的各方面情况、塑造组织形象、协调组织机构与各类公众关系为目的的广告。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]网络传播的特点是不受时空的限制
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]公共关系客体是指具有的公共关系意识的公共关系工作的承担者，是公共关系活动的发动者，包括开展公共关系工作的社会组织----实质主体，以及公共关系专门机构和公共关系工作人员----实施主体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]公共关系的根本职责是传播推广
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]公共关系评估对一个社会组织的公共关系工作具有“效果导向”的作用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]市场经济是指公共关系发展的精神源泉。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]处理危机事件首先要组织人员，控制事态，保护现场，进行调查，收集信息，确定对策。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]著名记者、社会名流属于被追求的公众。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]品牌的管理中最重要的声誉管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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