东师《商务谈判》19春在线作业12
商务谈判19春在线作业1奥鹏作业答案可以联系微信 7612960211.[单选题]态度的转变是（）。
A.一成不变的 B.会随着外界条件的变化而变化
C.定向变化 D.长度转变
正确答案:——B——
2.[单选题]谈判在经历了准备阶段、开局阶段、磋商阶段以后，进入了（ )与签约阶段
A.核实阶段
B.合作阶段
C.协议阶段
D.成交阶段
正确答案:——D——
3.[单选题]以下不属于无声语言的特点的是
A.差异性
B.直观性
C.广泛性
D.独立性
正确答案:——A——
4.[单选题]决断力是一种快速判断事物发展趋势并给出长远眼光的决策能力，它是基于一种（）后对即将发生的事情给出的行事方向的能力。
A.先天基因
B.猜测
C.阅历积累
D.他人转述
正确答案:————
5.[单选题]对方谈判小组成员存在意见分歧时，应该使用()的优势谈判技巧。
A.苦尽甘来技巧
B.限定日期技巧
C.更换成员技巧
D.集思广益技巧
正确答案:————
6.[单选题]下列哪个选项属于超前性思维
A.下象棋
B.跳绳
C.购物
D.吃饭
正确答案:————
7.[单选题]哪项不属于商务谈判礼仪的部分()。
A.会谈礼仪
B.馈赠礼仪
C.问候礼仪
D.服饰礼仪
正确答案:————
8.[单选题]日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所，这名话指出了谈判产生的哪种历史根源()。
A.解决冲突的需要
B.力量均衡的产物
C.利益互惠的媒介
D.商品经济的发展
正确答案:————
9.[单选题]直接拿出合同说：“不要失去机会，现在就订货吧。”如果不被制止，现场完成合同的做法属于()。
A.二选一成交法
B.激将成交法
C.假定成交法
D.利益成交法
正确答案:————
10.[单选题]自制力是指()
A.人对突发情况的适应、应付能力
B.透过多变的事物或现象，可以迅速分析，做出判断，果断地提出解决问题的具体方案。
C.人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析
D.人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。
正确答案:————
11.[单选题]美国早期的谈判理论主要是针对（）进行描述。
A.人们的谈判行为
B.人们的谈判结果
C.人们的谈判经验
D.人们的谈判友好度
正确答案:————
12.[单选题]马斯洛的“需求层次论”中表示归属意识、友谊、爱情的需求是（）。
A.生理需求
B.生理需求
C.社交需求
D.尊重需求
正确答案:————
13.[单选题]谈判成功的基本保证是（）。
A.遵循商务谈判原则
B.遵循利己原则
C.遵循对方获利原则
D.为达目的不择手段
正确答案:————
14.[单选题]对于商务谈判，无论你是第一次和对方合作还是与老客户合作，都要让对方产生你可以（ ）
A.真诚
B.稳重
C.信赖
D.可靠
正确答案:————
15.[单选题]谈判方案制定的第一步是（）
A.明确界定自身的利益
B.明确对方的利益
C.分析并阐述双方的共同利益
D.核心议题分析 奥鹏作业答案
正确答案:————
16.[多选题]营造低调气氛的方法有()。
A.感情攻击法
B.称赞法
C.沉默法
D.疲劳战术法
正确答案:————
17.[多选题]商务谈判与管理沟通的主要区别在于（）。
A.商务谈看重的更多是外部与内部之间的沟通
B.商务谈判随意性更强
C.管理沟通看重的更多是内部上下级之间在管理过程中的沟通
D.管理沟通更加严肃
正确答案:————
18.[多选题]谈判人的业务素质包括()
A.洞察力
B.决断力
C.倾听与表达能力
D.协调能力
正确答案:————
19.[多选题]谈判时间的选择应该遵循的原则（）
A.互利原则
B.于己有力原则
C.利他原则
D.以上都对
正确答案:————
20.[多选题]讨价的模型包括下列哪项
A.引例的模型
B.揭短的模型
C.虚构的模型
D.渐近的模型
正确答案:————
21.[多选题]货比三家的技巧原则有()。
A.谨守承诺
B.平等对待参加竞争的对手
C.所选对象要势均力敌
D.对比的内容要科学
正确答案:————
22.[多选题]南美人最突出的性格特点是（）
A.固执
B.个人人格向上
C.富于男子气概
D.马马虎虎
正确答案:————
23.[多选题]叙述的基本方式是()。
A.精炼式
B.衬托式
C.情景式
D.循序渐进式
正确答案:————
24.[多选题]从谈判策略的角度出发，可以将期望利益目标分为（）
A.最理想谈判目标
B.可接受谈判目标
C.不可接受谈判目标
D.无谈判目标
正确答案:————
25.[多选题]谈判的雏形，双方争执的结果有()。
A.矛盾得到解决
B.财物归有理者
C.财物平分
D.诉诸武力
正确答案:————
26.[多选题]态度的特点有（）。
A.后天性
B.固定性
C.一致性
D.相对的持久性
正确答案:————
27.[多选题]下面属于回答的技巧的是()。
A.回答时将语速放慢
B.不能回答的问题就不要答
C.以问代答
D.沉默不答
正确答案:————
28.[多选题]商务谈判中要注意（）问题的处理。
A.名声
B.信誉
C.自尊
D.利益
正确答案:————
29.[多选题]谈判结构理论的六个阶段包括（）
A.过渡阶段
B.发展阶段
C.实质性阶段
D.结束阶段
正确答案:————
30.[多选题]商务谈判的作用有（）。
A.商务谈判可以起到经济上的互通有无、相互合作的作用
B.商务谈判可以起到加深相互了解，稳定客户关系的作用
C.商务谈判可以起到了解市场变化，促进生产经营的发展的作用
D.商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径
正确答案:————
31.[判断题]谈判就是一个相互合作与妥协的过程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]通过逻辑思维的运用提高对事物判断的准确率应做到必须正确选择思维的目标、制定思维的具体步骤、必须对思维进行动态控制。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]直接观察收集法形式包括初步洽谈，了解对方实际情况与对对方产品进行研究。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]谈判实力理论认为加强谈判实力的关键在于对谈判和对对手充分准备
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]确定宴请名义和对象的主要依据是主、客双方的身份。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]双脚时不时地小幅度交叉后又解开，表示情绪稳定
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]谈判技巧理论强调了谈判的技巧性和灵活性
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]德尔菲法又称专家调集收集法。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]在仲裁条款中应规定裁决是终局的，对其中一方有约束力
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]横向性思维是以历史的某一横截面为背景，分析研究同一事物在不同环境中的发展状况及其异同的一种思维活动
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]谈判者在谈判中的重点是价值而非价格。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]英国同其他基督教国家一样，忌讳“13”“3”“星期五”
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]访谈收集法不可以是多人的座谈会形式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]商务交往中，送给日本客户荷花代表尊重。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]英国商人是否注重礼仪，崇尚绅士风度
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]诱导成交法一定程度是不知不觉的成交。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]态度是一成不变的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]商务合同必须遵守国家法律规定，符合国家政策和计划要求
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]坦诚型的让步方式，一开始便把所有的让步幅度给了对方，让对方不会怀疑你是否真的坦诚。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]适当的休整，适当的拖是化解僵局的有力手段。
A.错误
B.正确
正确答案:————
商务谈判19春在线作业2
1.[单选题]属于商务谈判的基本原则有（）
A.坚持使用客观标准原则
B.利己原则
C.利他原则
D.以上都对
正确答案:——A——
2.[单选题]成交信号是指在商务谈判中，对方用（ ）表现出来的愿意达成协议的一种意图。
A.语言或媒体
B.语言或行动
C.肢体或行动
D.操作或行动
正确答案:——B——
3.[单选题]用虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值，实际谈判中予以让步。
A.不开先例的技巧
B.浑水摸鱼的技巧
C.苦尽甘来的技巧
D.限定日期的技巧
正确答案:——C——
4.[单选题]由于意大利人的名字难发音，难记忆，（）被广泛使用
A.印章
B.名片
C.签名
D.请帖
正确答案:————
5.[单选题]“将一个本来简单的问题复杂化，把水搅混”是以下哪一个谈判技巧（）
A.不开先例的技巧
B.浑水摸鱼的技巧
C.苦尽甘来的技巧
D.限定日期的技巧
正确答案:————
6.[单选题]下面不属于回答类型的是()。
A.全局式回答
B.含糊式回答
C.针对性回答
D.转换概念式回答
正确答案:————
7.[单选题]在谈判问题上最有创见的学者是（）。
A.卡里叶
B.威廉·扎特曼
C.培根
D.托马斯·谢林
正确答案:————
8.[单选题]国际商务谈判时，来自不同()的谈判者往往会遭遇思维方式上的冲突。
A.文化背景
B.教育水平
C.生活方式
D.口音
正确答案:————
9.[单选题]谈判班子成员的构成不包括（）
A.首席代表
B.专业人员
C.销售代表
D.商务人员
正确答案:————
10.[单选题]谈判结构理论是由（）国谈判家马什提出来的
A.英
B.美
C.法
D.俄
正确答案:————
11.[单选题]下列哪个不是激将成交法的原则()
A.把准客户心理
B.过度刺激顾客好胜心
C.不伤害客户自尊心
D.态度自然
正确答案:————
12.[单选题]预测股票的涨跌属于下列哪种思维
A.动态性思维
B.超前性思维
C.横向性思维
D.多样性思维
正确答案:————
13.[单选题]法国人工作时认真投入，讲究（）
A.效率
B.合作
C.个人主义
D.依赖他人
正确答案:————
14.[单选题]商务合同是以实现某种（）为目标的协议
A.法律目的
B.经济目的
C.商务目的
D.社会目的
正确答案:————
15.[单选题]新加坡人的国服以下列哪种植物作为图案
A.胡姬花
B.紫荆花
C.莲花
D.茉莉
正确答案:————
16.[多选题]迎候人员必须明确掌握来访者什么时间信息()。
A.抵达时间
B.出发时间
C.停留时间
D.离开时间
正确答案:————
17.[多选题]成交大致具备的条件有（）
A.准确把握时机
B.掌握促成交易的各种原因
C.不应过早放弃成交努力
D.为圆满结束做出精心的安排
正确答案:————
18.[多选题]以下哪些是优势谈判的技巧()
A.不开先例的技巧
B.苦尽甘来的技巧
C.价格诱惑的技巧
D.浑水摸鱼的技巧
正确答案:————
19.[多选题]优势谈判技巧有哪些呢？
A.不开先例的技巧
B.价格诱惑的技巧
C.苦尽甘来的技巧
D.限定日期的技巧
正确答案:————
20.[多选题]二战后，谈判越来越受到人们的重视，主要体现在哪些方面()。
A.应用范围越来越广泛
B.作用越来越重要
C.谈判活动越来越正规
D.谈判科学越来越受到关注
正确答案:————
21.[多选题]根据谈判所在地进行的谈判可以划分为（）
A.有形谈判
B.主场谈判
C.客场谈判
D.中立地谈判
正确答案:————
22.[多选题]间接处理僵局的技巧()。
A.部分肯定，而后转折
B.加以利用，而后转折
C.提问引导，自否其说
D.敌不动，我不动
正确答案:————
23.[多选题]商务谈判的原则有哪些
A.把握气氛原则
B.据理力争，善待分歧原则
C.原则在先，具体置后原则
D.容易先谈，困难后议原则
正确答案:————
24.[多选题]咂嘴常表示
A.赞叹
B.喜悦
C.惋惜
D.讨厌
正确答案:————
25.[多选题]谈判人的心理素质包括()
A.意志力
B.自制力
C.知识结构
D.感受力
正确答案:————
26.[多选题]成交信号的识别方法有（ ）
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.检验法
正确答案:————
27.[多选题]谈判的基本特征()。
A.谈判者两个或多个组成
B.各方利益分歧的调和过程
C.合作基础上的竞争
D.实现已方谈判目标
正确答案:————
28.[多选题]直接处理僵局的技巧有（）。
A.列举事实的技巧
B.概括归纳的技巧
C.静观其变的技巧
D.不失幽默的技巧
正确答案:————
29.[多选题]营造低调气氛的方法有()。
A.感情攻击法
B.称赞法
C.沉默法
D.疲劳战术法
正确答案:————
30.[多选题]以下正确的是
A.中国人以握手和点头为主
B.日韩以鞠躬为主
C.尼泊尔以摇头表示许可
D.西方人以亲吻脸颊为主
正确答案:————
31.[判断题]在谈判活动中，谈判双方互相宴请或进行招待，是整个谈判过程中不可缺少的部分。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]再强的谈判高手在面对各式各样的僵局的时候也不可能立于不败之地。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]英国同其他基督教国家一样，忌讳“13”“3”“星期五”
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]谈判中必须要追求坚持自己的立场和原则
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]直接观察收集法形式包括初步洽谈，了解对方实际情况与对对方产品进行研究。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]商务谈判收集信息必须具备全面性，适用性与时效性。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]商务谈判信息包括了人的信息和物的信息
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]在谈判过程中尽量抓住最基本的需求，获得成功的可能性就越大
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]坚持使用客观原则就是要求谈判者尊重客观事实，服从客观真理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]在泰国出差时，为表示亲昵和喜欢，摸摸小孩子的头
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]态度是一成不变的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]一个统一的群体是个体的集中与相加。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]发散性思维在商务谈判中的应用优势在于多路出击、消除死角。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]了解和尊重有关国家的礼仪和习俗，做到因人施礼，对商务谈判的成功意义重大
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]每个国家的交流风格都有差异（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]遇到对方发起人生攻击，要保持冷静，分析对方的动因，切记针锋相对。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]限定日期技巧的破解方法之一是要有耐心，不可轻易让步。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]胆汁质类型的人反应敏捷，行动果断，敢冒风险。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]在对方尚未决定时，假定对方接受，直接要求对方成交的方法叫激将成交法。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]商务谈判是完成交易、获取利益、实现目标的重要环节，贯穿于商务活动的全过程。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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