东师《市场营销》19春在线作业12
市场营销19春在线作业1奥鹏作业答案可以联系QQ 761296021
1.[单选题]生产者用户自身的有关因素称为（）
A.人际因素 B.个人因素
C.组织因素 D.环境因素
正确答案:——C——
2.[单选题]对于负需求市场，营销管理的任务是（）
A.改变市场营销
B.刺激市场营销
C.反市场营销
D.维持市场营销
正确答案:——A——
3.[单选题]企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.临时性调研
正确答案:——A——
4.[单选题]影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。
A.质量
B.品种
C.规格
D.价格
正确答案:————
5.[单选题]某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）
A.完全竞争
B.完全垄断
C.不完全竞争
D.垄断竞争
正确答案:————
6.[单选题]运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）
A.营销信息系统
B.市场调研
C.市场预测
D.决策支持系统
正确答案:————
7.[单选题]企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）
A.技术创新
B.消费需求
C.竞争者
D.自己的特长
正确答案:————
8.[单选题]市场营销的核心是（）
A.生产
B.分配
C.交换
D.促销
正确答案:————
9.[单选题]生活消费是产品和服务流通的（）
A.起点
B.中间点
C.终点
D.极点
正确答案:————
10.[单选题]企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。
A.消费者
B.顾客
C.社会
D.目标市场
正确答案:————
11.[多选题]中间商决定购买数量的主要依据是（）
A.现有的存货状况
B.预期的需求水平
C.符合中间商的要求
D.有没有折扣
正确答案:————
12.[多选题]营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括（）
A.中间商
B.实体分配公司
C.营销服务机构
D.财务中介机构
正确答案:————
13.[多选题]消费者知觉经历如下 （）几个过程。
A.选择性注意
B.选择性扭曲
C.选择性保留 无忧答案网
D.选择性淘汰
正确答案:————
14.[多选题]市场利基者的作用是（）
A.拾遗补缺
B.有选择地跟随市场领导者
C.见缝插针
D.攻击市场追随者
正确答案:————
15.[多选题]市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况?（）
A.新产品投放市场
B.老产品开辟新市场
C.原料
D.机器设备
正确答案:————
16.[多选题]美国学者波特提出的竞争性战略包括（）。
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.品牌战略
D.聚焦战略
正确答案:————
17.[多选题]个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。
A.经济条件
B.生理
C.个性
D.社会地位
正确答案:————
18.[多选题]快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。
A.低价格
B.高促销
C.低促销
D.高价格
正确答案:————
19.[多选题]市场调研计划的内容主要包括（）
A.资料来源
B.调研方法
C.调研工具
D.抽样计划
正确答案:————
20.[多选题]企业多角化成长战略包括（）
A.纵向多角化
B.垂直多角化
C.同心多角化
D.水平多角化
正确答案:————
21.[判断题]市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]中国的绿色工程始于绿色食品开发。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]组织因素指生产者用户自身的有关因素，包括经营目标、战略、政策、采购程序、组织结构和制度体系等。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]市场机会大的企业，其市场占有率一般应高于市场机会小的竞争者。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]环境因素指生产者可控制的内部环境。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]德尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]中国市场学会于1984年成立于北京。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]中间商倾向于跟供应商签订短期合同。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]市场挑战者应采用防御性战略。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]国际市场必须按一种模式化的标准进行细分。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]产品差异化营销以市场需求为导向。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]如果所在行业有发展前途，在供产、产销方面实行合并更有效益，便可考虑采用密集化战略增加新业务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]一个出售劳务的人，在同一时间只能身临其境在一个地点提供直接服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]营利组织泛指所有不以营利为目的、不从事营利性活动的组织。我国通常把非营利组织称为“机关团体、事业单位”。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]市场营销组合的各种手段及组成因素，是简单的相加或拼凑集合
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]进入难度指企业试图进入某行业时所遇困难的程度，不同的行业，所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]更新包装只是改变包装的形式、材料、颜色、图案等，并没有改变产品内在的质量和功能。
A.错误
B.正确
正确答案:————
市场营销19春在线作业2
1.[单选题]顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
正确答案:——C——
2.[单选题]市场营销学“革命”的标志是提出了（） 的观念。
A.以消费者为中心
B.以生产者为中心
C.市场营销组合
D.网络营销
正确答案:——A——
3.[单选题]同一细分市场的顾客需求具有（）
A.绝对的共同性
B.较多的共同性
C.较少的共同性
D.较多的差异性
正确答案:——B——
4.[单选题]企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）
A.市场营销观念
B.社会营销观念
C.市场营销管理哲学
D.生产或销售观念
正确答案:————
5.[单选题]属于产业市场细分标准的是（）
A.职业
B.生活格调
C.亨收入
D.顾客能力
正确答案:————
6.[单选题]共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系
A.内在
B.外部
C.多种
D.局部
正确答案:————
7.[单选题]我国通常把非营利组织称为()
A.医院、学校
B.慈善机构
C.基金会
D.机关团体、事业单位
正确答案:————
8.[单选题]一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）
A.增加市场开发成本
B.带来一些战略利益
C.降低产品差别
D.必然造成战略利益损失
正确答案:————
9.[单选题]企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.临时性调研
正确答案:————
10.[单选题]差异的存在是市场细分的客观依据（）
A.产品
B.价格
C.需求偏好
D.细分
正确答案:————
11.[多选题]顾客总价值包括（）
A.服务价值
B.人员价值
C.产品价值
D.形象价值
正确答案:————
12.[多选题]为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（Arthur D．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）
A.满足利益方要求
B.改进关键业务流程
C.合理配置企业资源
D.全面质量营销
正确答案:————
13.[多选题]营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）
A.注意考虑企业外部环境力量
B.注意考虑企业内部环境力量
C.争取高层管理部门的理解和支持
D.．争取得到政府的支持
正确答案:————
14.[多选题]确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（）
A.品种
B.性能
C.数量
D.特征
正确答案:————
15.[多选题]中间商的购买多属 （）
A.冲动购买
B.习惯购买
C.专家购买
D.理性购买
正确答案:————
16.[多选题]产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）三类。
A.耐用品
B.非耐用品
C.劳务#高档消费品
正确答案:————
17.[多选题]信息按照内容可划分为三类，它们是（）
A.传闻
B.消息
C.隐私
D.资料
正确答案:————
18.[多选题]从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为 （）
A.愿望竞争者
B.随机型竞争者
C.属类竞争者
D.产品形式竞争者
正确答案:————
19.[多选题]细分消费者市场的标准有（）
A.地理环境因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行业因素
正确答案:————
20.[多选题]市场调研计划的内容主要包括（）
A.资料来源
B.调研方法
C.调研工具
D.抽样计划
正确答案:————
21.[判断题]消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]整合营销沟通也称整合营销传播。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]提高服务质量的策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]核心产品是向顾客提供的产品基本效用和利益。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]宏观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]某些市场竞争战略是不会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]促销的目的是与顾客建立良好的关系。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]所谓“同时型产品开发”是新产品开发的组织体制。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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