安全行为动机激励
第十二讲 安全行为动机激励（四）一、需要理论与安全动机激励系统的建立（下）
当今世界，所有的企业都不能游离于社会之外而孤立存在，所有的企业与社会都有千丝万缕的联系，企业也成为了社会公民，即“企业公民”的概念，企业在社会上存在，一方面受到国家的各种各样的法律法规的保护，企业正常的运行可以追求利润；另一方面要为整个社会的发展做好自己的贡献，不能只想自己的利润，不能只考虑企业利润最大化，而必须要考虑社会效益。社会效益中很重要的一点就是安全。
1.马斯洛的需要理论的两个层次
缺失性的需要
缺失性的需要：从理论的角度上看，它是可以满足人匮乏性的东西，包括生理需要和安全需要两类需要。
缺失性需要是不可缺失的，如果满足不了那个时候，可能会引起非常强烈的反应，失去了是绝对不行的。但是一旦满足，那个兴奋度迅速降低，再用这种方法时，就无法激励他的积极性。
成长性的需要
成长性的需要：社会需要、尊重需要、成就需要和奉献需要。
如果离开了第一类需要，生命体就不存在了，而上面这几个需要并不会影响它作为生命体的存在，它会对境界的提高、价格的提高、思想品位的提高起着非常重要的作用，是一种生长性的需要。这类需要在激发人的工作时是安全的。
成长性的需要满足的是人追求了自己的思想、境界、品格这方面的提升，更多的强调的是一种心理感觉的提升，一个很好的环境。
奉献需要
要想让员工为企业在安全方面有奉献，相反企业对员工在安全方面就要有保障，人心换人心，这是一种相互的。我们自己对于企业做了很多很多的奉献，企业也就对我们更加的关爱，这种以企业和员工之间、员工和员工之间、企业和社会之间这种互相关爱为主要手段，对于我们安全的上新的台阶是至关重要的。
2.需要的特性
需要具有五大特性，分别是主导性特征、综合性特征、常变性特征、客观性特征和社会性特征。
（1）需要的主导性。
需要的主导性是指，需要是自内而外的，即属于内驱力，人工作的动力是由三个方面的力构成，一种工作的动力就是内驱力，就是自内而外，就是“我想这样干”；第二种是外压力，压力之下不得不干，这是一种无奈；第三种叫做外引力，做这样一种工作可以得到益处，也可能是经济的收益，也可能是精神的收益，也可能是其他方面的效益。这三种力中，最重要的是内驱力，内驱力是主动的，是自内而外的需要，调动需要就是一种内驱力，就是一种主导性需要，它主导了人的工作动机和工作动力。
（2）需要的综合性。
需要的综合性指出，人的需要是可以多种需要同时存在，但是经常是以某种需要为主，例如乞丐很饿，但乞丐也有自己的自尊心，因而不是嗟来之食，尽管生理需要很重要，但尊重的需求更重要，也就是说，几种层次的需要经常是综合的出现，而且以某种需要为主。
（3）需要的常变性。
需要的常变性是因为人的常变而引起，某一个时期可能对生理需要关心，某一个时期对安全需要关心，某一个时期对社会需要关心，某一个时期成就或者尊重需要为主，某一个时期则已奉献需要为首，根据这种主流需要来提出措施，这是正常的，也是必然的。
（4）需要的客观性。
需要的客观性是指，不管承认或不承认，需要都是客观存在的，员工有这样的需要，每个人的需要也都客观存在。
（5）需要的社会性。
需要的社会性是指需求与整个的社会背景密切相关，当社会上是什么样的氛围的时候，人所体现出来的需要就是什么类型，如果社会是一种无序现象，则安全生产就是一团糟的现象，当社会是和谐社会时，人们就会追求科学发展观，就要求全面协调可持续发展，在这样一种氛围一下，政府对于安全就会给予高度的重视。
3.需要的认识误区
重视物质需要本事没毛病，但是过度的重视物质需要就是认识误区了，如果只重视物质需要，轻视安全需要，对于员工的安全需要考虑的相对比较少，比较重视员工的经济收入，就会进入认识误区。
同样，漠视社会需要也是认识误区，在外企的控制室，往往可以看到里面挂了一排员工的全家福，全家福下面都是家人给他写的寄语和嘱托的话，这些话都是希望这位员工在工作当中注意安全，要努力工作等等，这就是社会需要。企业考虑到员工有这个社会需要，所以让员工在工作时看到家庭的温馨照片，员工就会加倍注意自己的行为。
如果忽视尊重的需要，不去想员工在安全生产当中应该给其创造什么条件，使其能够获得大家的尊重，获得大家的敬意，而只重视经济效益，也是一种认识误区。
对于需要的认识误区，可归纳为以下几种：
重视物质需要
轻视安全需要
漠视社会需要
忽视尊重需要
小视成就需要
蔑视奉献需要
二、安全动机激励系统的建立
1.安全动机激励系统
图12-1 安全动机激励系统示意图
2.基于需要的安全激励
生理需要——安全与经济利益相结合
安全需要——安全与生存就业相结合
社会需要——安全与团队关系相结合
尊重需要——安全与表彰荣誉相结合
成就需要——安全与业绩成果相结合
奉献需要——安全与道德责任相结合
在安全的行为管理当中，强调坚持以人为本，强调保障和谐安全，以人作为价值的核心和社会的本位，相信和依靠所有的员工，让大家群策群力把安全做好，坚持以人为本，协调好人和自然的关系，协调好经济社会的关系，安全和生产的关系，这样才能创造出安全和谐的生产环境。
自检练习6-1：www.ap5u.com
送你一朵美丽的花
在企业安全生产行为管理中，安全是花蕊,安全文化、防护措施、注重学习、性格特质、宣传教育、有效监管、借助科技等等都是花瓣，要想保护花蕊，需要花瓣的支持，要想获得企业的安全生产和长足发展，需要很多条件，你能给这朵美丽的花再添上几片花瓣吗？
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