安全行为动机激励
第十一讲 安全行为动机激励（三）一、需要理论与安全动机激励系统的建立（上）
1.需要理论
要激发人的动机就要先了解每个人的需要，没有需要就没有行为的动力，人的需要有什么样的规律呢，马斯洛的需要理论指出，人的需要规律分为几个层次的需要，最基本的是生理的需要，所谓生理需要就是人为了存活于世而在衣食住行方面的需要，为了延续生命而进行生理的需要，是保证作为生命体存在的基础需求。
第二个层次的需要叫做安全需要，人生活在世界上需要规避风险，需要在各种各样的危险面前保生命体不受到威胁。除此之外还需要职业安全，职业是人为了自己的生活，自己个人、自己家庭的生活能够得到保障而通过自己的付出换取生活必要资源的行为。
在这个需要的基础上是第三个层次的需要，叫做社会需要或社交需要，人生活在世界上，需要融入社会，需要社会能够接纳他，需要和社会成员的友好相处而形成一个和谐的境，建立一种非常良好的人际关系，人人都需要这样一种非常适合自己发展的外界环境，这就是社会需要。
第四个需要叫做尊重需要，所谓尊重需实际上又分成两部分，一是自尊，一是他尊。所谓自尊就是自己对自己要有充足的自信心，自己对自己要有自尊心，有了自尊心以后在为人处事上就受到了自尊心的约束，所谓“人有脸、树有皮”，这就是一种尊重的需要。这种尊重的需要使得人能够约束自己的行为，使得自己的身份、自己的地位、自己的影响受到伤害时就会有反抗。他尊就是别人对他的尊重，自己在从事某种工作、在干某些事情的时候，希望能够得到别人的尊重，得到别人的肯定。不论自尊或他尊，都是人在心理上的一种需求，这种需求可以使人为了追求满足自尊心，满足得到别人对自己的尊重，而自己对工作、事业等方方面面努力的去做好，这就满足了一种尊重的需要。
第五个层次是成就需要，马斯洛把它叫做自我实现需要，每个人都有一个追求的目标，都希望达成自己的愿望，这就是一种自我实现，就是自我的追求需要，最后能够实现叫做自我实现的需要，也可以通俗的称为成就的需要。当达到自己在事业上、在生活上的一个高峰，自己的心里边充满了一种愉悦的感觉，感到非常高兴的跨上了一个台阶，在山顶一览众山小，心情非常舒畅，这种需要是人的一种最高的境界。
近年来，研究人们发现，前面这五种需要是人非常重要的需要，但不能够包括人们所有的需要。人们除了希望从外界得到需要，还有一种付出的需要，追求回报为目标是一种交换，付出就是自己不以追求回报为目标的付出，也就是奉献，不为得到某些回报，这种行为也叫做奉献需要。达到这样一种层次的时候，人所做的事情并不是简单的去考虑得到什么，而只是认为应该这样做，这样做的结果是为社会、为他人做的一些事情，这就是奉献需要。
马斯洛层级需求理论如下图所示：
图11-1 马斯洛层级需求理论
安全文化可以分成等级：
第一个等级是要我安全阶段
第二个等级是我要安全的阶段
第三个等级是全员自律阶段
要我安全是在一些规章制度的约束之下，在上级的要求之下，把安全的事情全部做好。我要安全不仅仅是把这些事情做好，规章制度没有规定的，而生产当中存在的危险自己也会主动去发现挖掘，然后去保证事故不发生，自己很积极的想方设法参与到安全活动当中。第三个阶段是全员自律阶段，一个非常重要的标准就是帮助他人不被伤害，即不仅自己不被伤害，而且还要帮助别人，给予别人提醒，制止其不安全的行为，这就是奉献需要的一种表现。
在生产中，由于安全生产效益的无形性，不像增加一台设备而劳动生产率迅速提高，正确的操作就是按部就班的进行，这就需要方方面面都要做到不出现过失，而这种成果很难考察，就要强调奉献的需要，在安全生产当中，大家通过每一个人自觉的保证安全状态，而在这种状态当中不再去斤斤计较报酬，安全才能有保障。
奉献需要作为一种最高的境界，本身是对社会的奉献，因为安全生产是对社会的奉献，一个企业自己能不能做到安全，也就是企业的社会责任，对社会承担什么样的责任，首先应该是安全，作为企业的领导、管理者、决策者，要承担起这个社会责任，要抓好安全，首先要保障所有员工的安全，让员工高高兴兴上班来，平平安安回家去。www.ap5u.com
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