南开19春(1709、1803、1809、1903)《政府应急管理》在线作业
19春学期(1709、1803、1809、1903)《政府应急管理》在线作业1.[单选题]公共部门危机处理的应急机制设计的内容包括()建立快速反应机制 ②建立高效的沟通机制和信息发布机制
③建立危机实时监控机制 ④建立干部问责与纠错机制
⑤ 健全寻求社会力量协助的机制
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A.①②③④⑤ B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
正确答案:——A——
2.[单选题]应急社会动员可将社会应急潜力转化为()
A.应急技术
B.应急能力
C.应急知识
D.应急意识
正确答案:——B——
3.[单选题]下列表述错误的是()
A.危机预警机制是危机事前管理的重要内容
B.危机实施管理阶段是公共部门危机管理的核心与关键阶段
C.公共危机的事前管理包括危机预测和预控
D.对公共危机善后对策与事后管理是实现“化危为机”的关键阶段
正确答案:——C——
4.[单选题]对西方紧急状态立法模式理解正确的是()
A.美国的《国家紧急状态法》是在宪法中对紧急状态进行原则性规定,而后又根据宪法制定的全国统一的紧急状态法
B.英国的《国内紧急状态法案》是把宪法性文件中对紧急状态的规定及现有法律进行整合,而后颁布统一的紧急状态法
C.联邦德国制定统一的紧急状态法是《紧急状态宪法》
D.澳大利亚没有统一的紧急状态法,紧急状态法律规定分散在单行法中
正确答案:————
5.[单选题]9.11事件后美国应急管理的特点是应对()
A.战争
B.核打击
C.恐怖主义
D.海外危机
正确答案:————
6.[单选题]危机恢复管理计划的具体内容不包括()
A.恢复危机有关的部门和人员的联系电话
B.每种危机恢复对象的人员配置
C.危机恢复的预算
D.危机恢复个人与团队之间的协调和沟通政策
正确答案:————
7.[单选题]托马斯?伯克兰的焦点事件理论理解有误的是()
A.焦点事件指的是在社会变革和冲突产生的突发事件
B.伯克兰认为自然灾害属于常规性的焦点事件
C.公众对第二类型的焦点事件的焦点是“能够帮助受害者做些什么”
D.托马斯?伯克兰的理论基础是建立在议程设置功能和对危机公关传播时间的公共政策运用上
正确答案:————
8.[单选题]对奥古斯丁阶段划分理论的理解有误的是()
A.该理论被称为奥古斯丁法则
B.该理论阶段划分依次为危机管理的准备阶段、确认阶段、控制阶段、解决阶段、从危机中获利阶段
C.奥古斯丁之处危机在管理工作中不可避免,所以须为危机做好准备,如行动计划、通信计划等
D.最后一个阶段实质就是总结经验教训
正确答案:————
9.[单选题]对西方发达国家危机管理体制理解正确的是()
A.重大紧急事件由危机管理机构最高智慧高担任最高领导
B.行政首长对于跨部门的综合性决策和指挥,提供决策辅助,由地方政府为操作主体
C.强调全过程的危机管理,突出预防的重要性
D.常设危机管理机构工作为两项:危机管理工作和对危机的预防工作
正确答案:————
10.[单选题]非政府组织的首要特点是()
A.公共性
B.影响力
C.领导性
D.合作性
正确答案:————
11.[单选题]从公共危机的生命周期的角度分析其发展阶段为()
A.潜伏生成期、显现与爆发期、持续演进期、消解减缓期、解除消失期
B.征兆期、显现期、持续期、减缓期、解除期
C.隐性征兆期、显现与爆发期、持续演进期、消解缓解期、解除消失期
D.潜伏期、预警期、显现期、持续期、减缓期、解除期 奥鹏作业答案
正确答案:————
12.[单选题]关于绩效管理含义解释有误的是()
A.绩效是衡量组织目标和目的的标准
B.有的学者认为生产力的概念比绩效的含义更为宽泛
C.有学者指出绩效管理强调系统的整合
D.有学者把绩效管理的过程看作是一个循环
正确答案:————
13.[单选题]风险是致灾因子和()共同作用的结果
A.软弱性
B.脆弱性
C.抵御性
D.破坏性
正确答案:————
14.[单选题]对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是()
A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制
B.内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制
C.外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通
D.内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通
正确答案:————
15.[单选题]如何从危机管理中获益()①更新观念,强化成员的危机意识,培育政府与民政的民主、法制和责任意识
②完善制度建设不进是危机管理工作顺利进行,也有利于危机管理中塑造民主、法制和效能的政府形象
③成立商社的危机管理机构,建立精干的危机管理队伍
④组织可以把危机变成改善公共政策的回应手段和措施
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
正确答案:————
16.[单选题]对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()
A.四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B.芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C.芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D.斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
正确答案:————
17.[单选题]相关利益主体为了预防与应对突发事件而彼此合作、形成合力的过程就是()
A.应急管理
B.危机管理
C.公共危机
D.社会危机
正确答案:————
18.[单选题]结构性减缓是“硬措施”,涉及减轻突发事件影响的()
A.化学设施
B.基础设施
C.物理设施
D.环境设施
正确答案:————
19.[单选题]对“尽快收拾危机局面”原则理解有误的是()①主要是为避免有效危机引发大危机
②久拖不决是危机处理的大忌
③危机处理这必须及时发现危机爆发点,并控制好爆发点
A.①
B.②
C.③
D.无
正确答案:————
20.[单选题]国外进行应急社会动员注重加强()教育
A.公共安全
B.个人
C.心理
D.社会
正确答案:————
21.[单选题]许多学者认同公共部门绩效衡量的“四E”标准为()
A.经济、效率、公平性、回应性
B.经济、效益、公平性、回应性
C.效益、效率、经济、回应性
D.经济、效益、效率、公平性
正确答案:————
22.[单选题]下列表述有误的是()
A.所谓标杆管理,即追求卓越的管理模式,并将之学习转化,以提高组织绩效的管理工具
B.标杆管理又可理解为绩效管理,标杆向组织提供了改进组织绩效的信息
C.“目标管理”的提出者德鲁克指出管理者应该通过目标对下级进行管理
D.目标管理的形式多样但基本内容一样
正确答案:————
23.[单选题]在危机状态下,对公共部门危机决策面临的挑战表述正确的是()
A.公共危机的突发性和紧急性,要求公共部门危机决策具有果断性
B.公共危机的严重威胁性,要求公共部门危机决策具有独立性
C.公共危机的高度不确定性,要求公共部门危机决策具有权威性
D.公共危机的信息由现行,要求公共部门危机决策具有科学性
正确答案:————
24.[单选题]如何进行公共部门的绩效衡量,下列表述不准确的是()
A.绩效衡量的指标体系包括输入、过程、输出三部分
B.绩效衡量指标为经济、效率、效益或效能三个方面
C.绩效衡量指标的设定并不是一成不变的
D.在设计绩效指标时,课考虑目标、时间序列、进行单位间的比较、外部比较等
正确答案:————
25.[单选题]对公共部门危机状态下沟通管理理解有误的是()
A.指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程
B.贯穿于公共部门危机管理的全过程
C.按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制
D.危机沟通的首要任务是要明确沟通对象
正确答案:————
26.[单选题]应急管理国际合作的第一原则是()
A.预防为主
B.体现国际公平与正义
C.奉行人道主义原则
D.标本兼治
正确答案:————
27.[单选题]下列对三个代表城市的公共部门危机信息管理理解有误的是()
A.东京提出了“循环性危机管理”方式
B.OEM是美国紧急事态管理办公室
C.新加坡很早进行信息技术安全方面的立法
D.新加坡紧急公共信息中心是专门负责管理新加坡信息通讯技术的政府机构
正确答案:————
28.[单选题]对公共部门危机管理阶段划分理论叙述正确的是()
A.奥古斯丁提出三阶段划分理论
B.现在西方通用的是“MPRP”的四阶段划分理论
C.库姆斯对危机管理提出预防、准备、绩效、学习四个阶段
D.1998年罗伯特?希斯提出了无极端的划分理论
正确答案:————
29.[单选题]以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()
A.媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一
B.在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持
C.大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决
D.应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会
正确答案:————
30.[单选题]日本防灾的领导机构是()
A.地方防灾会议
B.大藏省
C.中央防灾会议
D.厚生省
正确答案:————
31.[单选题]关于公共部门危机的动态管理模式理解有误的是()
A.危机爆发前和爆发后是一个不可分割的整体过程
B.组织声明就是在危机的潜伏、爆发、平息三个阶段不断依次重复出现而构成的
C.公共部门危机的动态管理模式包括三个维度,即时间、策略、制度
D.在危机恢复阶段,显示危机消失
正确答案:————
32.[单选题]在危机处理过程中遵循的基本方针不包括()
A.尽早收拾危机局面
B.处理好与利益相关人的关系
C.全方位多角度考虑问题
D.如实反映危机情况
正确答案:————
33.[单选题]国家应急管理体系把“一案三制”的建设列为重点,“一案三制”是指 ()
A.制定修订应急预案,建立健全应急的体制、机制、法制
B.制定危机管理方案,建立健全应急的体制、机制、法制
C.制定修订应急预案,建立健全危机管理的体制、机制、法制
D.制定修订公共危机预案,建立健全应急的体制、机制、法制
正确答案:————
34.[单选题]国际国内有关风险评估与公共危机预警指标体系构建方面去的很大成就,以下不属于其现存问题的是()
A.主要是在经济领域,大多数不是典型的公共危机
B.构建体系较多,标准不统一
C.其指标体系构建并不具有普遍代表性
D.不是基于管理学学科领域的视角提出
正确答案:————
35.[单选题]关于公共危机的功能分析有误的是()
A.公共危机并不仅仅以为这危险,而且还有转机和契机之意
B.公共危机可以促进制度的革新和环境的变革
C.公共危机具有社会“安全阀”的作用
D.在SARS危机中,给社会带来重大损失,该危机没有正功能
正确答案:————
36.[单选题]减缓的意义不包括()
A.降低突发事件发生的概率
B.降低突发事件的影响与损失
C.促进人类的可持续发展
D.维护自身利益
正确答案:————
37.[单选题]风险社会是指各种()与人为的事故与灾难频繁发生的后工业社会
A.自然
B.天然
C.意外
D.突发
正确答案:————
38.[单选题]公共部门危机状态下的沟通策略的理解有误的是()
A.政府必修采用“雄鹰”式的沟通策略,主动迅速出击、果断承担责任
B.“三T”原则是以我为主提供情况、提供全部情况、尽快提供情况
C.在危机沟通中首先要考虑人道主义的原则
D.政府危机沟通中不可忽略的对象是媒体
正确答案:————
39.[单选题]应急管理部门要确保所公开信息的()
A.及时传达
B.真实准确
C.数量
D.质量
正确答案:————
40.[单选题]关于危机管理表述错误的是()
A.20世纪70年代,由于经济危机的出现,“危机管理”理论引进企业管理领域
B.日本学者对违纪管理的研究层面较为广泛,将“效用论”纳入其流程的各个阶段
C.从公共管理学科的视角来看,危机管理是公共部门一种行动性的管理职能
D.危机管理的重点在于,危机信息的获取和预警;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习和创新
正确答案:————
41.[单选题]对公共危机预警系统理解有误的是()
A.危机监测子系统重要一环是收集相关信息
B.公共危机预警系统两大功能是预报和警报
C.由危机监测、危机评判、危机预报三个子系统构成
D.公共危机预警是以定量方法进行分析
正确答案:————
42.[单选题]公共部门危机管理的三大阶段是指()①事前管理阶段②实施管理阶段③事后管理阶段④事后反馈阶段
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
正确答案:————
43.[单选题]对危机管理计划理解正确的是()①在确定危机时,要求列出可能面临的危机,进行危机分类,并评估每一个危机发生的可能性和冲击度。
②危机管理计划以长远目标为主导。
③拟定危机行动计划有两类,一是权变计划,二是部分计划
A.①②
B.③④
C.①③
D.①②③
正确答案:————
44.[单选题]法定行政机关,是指由有关信息发布的法律、法规所规定的()
A.行政部门
B.立法部门
C.司法部门
D.军事部门
正确答案:————
45.[单选题]应急处置中的首要问题是()
A.防范次生灾害
B.保护应急响应者
C.完善现场指挥
D.做好后勤保障
正确答案:————
46.[单选题]对公共部门危机管理评估指标体系的构建表述有误的是()
A.将风险评估与公共危机预警指标体系、公共部门危机管理绩效评估指标体系加以组合
B.在构建过程中实施德尔菲技术调查法
C.“雄鹰”是沟通策略是公共部门危机管理绩效评估指标体系的四级指标
D.主要指的是社会性公共风险和公共危机评估与预警指标体系构建研究
正确答案:————
47.[单选题]()垂直等级体制会使得管理效率低下
A.企业机构
B.官僚机构
C.社会机构
D.志愿者机构
正确答案:————
48.[单选题]国外进行应急社会动员注重对()展开培训
A.个人
B.志愿者
C.企业
D.公务员
正确答案:————
49.[单选题]关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()
A.全面质量管理是以质量为中心
B.以公众全面参与为基础
C.目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益
D.具体质量活动包括三个质量环模式
正确答案:————
50.[单选题]总体灾害恢复的第一原则是提高()
A.决策参与度
B.生活质量
C.人均收入
D.经济活力
正确答案:————
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