南开19春（1709、1803、1809、1903）《商业物业管理》在线作业
19春学期（1709、1803、1809、1903）《商业物业管理》在线作业1.[单选题]为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则
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A.按市场定位物色品牌对象的原则 B.主力店先行的原则
C.按盈利模式招商的原则 D.按业态业种规划的原则
正确答案:——D——
2.[单选题]假日酒店的经营模式属于()
A.业主自己物业服务与经营
B.租赁物业服务与经营
C.委托物业服务与经营
D.联号经营
正确答案:——D——
3.[单选题]市级购物中心一般建筑面规模在()
A.3万㎡以上
B.5万㎡
C.10㎡以上
D.3～10万㎡以上
正确答案:——D——
4.[单选题]智能型写字楼是高度自动化功能大楼，简称5A,5A是指（）
A.OA、BA、CA
B.品牌标准A
C.地理位置A
D.客户层次A和服务品质A
正确答案:————
5.[单选题]商场物业的出租有()方式
A.租金投标和协议租金
B.基础租金和百分比租金
C.毛租和净租
D.市场租金和成本租金
正确答案:————
6.[单选题]会展物业的规划设计要体现()
A.个性
B.好看
C.会展的主体和气氛
D.经济实用
正确答案:————
7.[单选题]某零售商基础租金为10万元，，营业额的5%作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则该零售商应支付的租金为()
A.10万元
B.12.5万元
C.12.75万元
D.15万元 奥鹏作业答案
正确答案:————
8.[单选题]商业物业具有()
A.经营性和公众性
B.盈利性和公众性
C.经营性和服务性
D.服务性和安全性
正确答案:————
9.[单选题]在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的()
A.30%～35%
B.8%～12%
C.3%～5%
D.40%
正确答案:————
10.[多选题]商场物业具有()的特点
A.超大、超全、超值
B.建筑空间大，装饰新颖别致有特色
C.设施齐全
D.客流量达
正确答案:————
11.[多选题]根据第三产业的部门划分和商业物业的属性将商业物业分为()型类
A.办公物业
B.酒店物业
C.商贸物业
D.娱乐休闲物业
正确答案:————
12.[多选题]医院后勤物业服务内容主要有()安全服务等方面
A.医疗设备设施管理
B.病区被褥用品洗涤及供应管理服务
C.医疗的辅助服务
D.环境卫生保洁服务
正确答案:————
13.[多选题]工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面
A.水、点、煤气等资源要确保供应
B.保证道路畅通，绿化有序
C.重点设备必须维护到位
D.制度严格，保证实施
正确答案:————
14.[多选题]写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、()档案保密管理制度等相应的制度与流程
A.日常巡视检查管理制度
B.出入证管理制度
C.钥匙管理制度
D.贵宾接待制度
正确答案:————
15.[多选题]零售商业物业的管理策略包括()等方面
A.管理模式
B.管理计划
C.管理承诺
D.管理期限
正确答案:————
16.[多选题]酒店物业保洁的重点区域是()等部位
A.大堂和总台
B.公共洗手间
C.电梯
D.入口
正确答案:————
17.[多选题]酒店物业服务与经营的特点表现在客人流动频繁()总体协调性要求高等
A.服务质量要求高
B.服务时间不确定
C.服务对象复杂
D.设施设备维修养护时间性强
正确答案:————
18.[多选题]酒店保洁的基本要求是()
A.定人员
B.定地点
C.定时间
D.动过任务和定质量
正确答案:————
19.[多选题]会展物业的现场管理包括()
A.安全管理
B.组织管理
C.物流管理
D.突发事件管理
正确答案:————
20.[多选题]商品租金是由()构成的
A.折旧费和管理费
B.维修费和保险费
C.地租和利息
D.税金和利润
正确答案:————
21.[多选题]广义的商业物业包括()等
A.购物中心
B.商业街
C.酒店
D.批发市场
正确答案:————
22.[多选题]仓库物业的物业服务内容包括()等方面
A.安全服务工作
B.消防管理
C.日常管理
D.公共部位的管理
正确答案:————
23.[多选题]商场物业安全服务计划应明确()目标
A.预防措施
B.问题的监测和报警
C.损坏遏制
D.防止损失进一步扩大
正确答案:————
24.[多选题]零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分
A.费用测算和依据
B.服务内容和服务标准
C.工作流程
D.规章制度
正确答案:————
25.[多选题]酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等
A.客人接待服务
B.钥匙管理
C.公共安全和消防管理
D.其他服务项目
正确答案:————
26.[多选题]会所内部环境与设计应遵循()原则
A.突出特色的原则
B.科学合理原则
C.配套设施齐全原则
D.匹配原则
正确答案:————
27.[多选题]学校物业的物业服务特点体现在()
A.管理时段性强
B.安全服务要求高
C.管理具有互动性
D.服务人性化
正确答案:————
28.[多选题]现场管理是物业建成投入运营后，对物业提供()
A.清洁卫生
B.安全服务
C.公共空间的维护
D.为租户提供其所需的服务
正确答案:————
29.[多选题]会展物业服务与经营的特点表现在()
A.运作机制灵活
B.专业化程度高
C.经营开放性强
D.注重协同发展
正确答案:————
30.[判断题]净租约是客户除了支付租金外，还要承担其他的费用
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]国外的会所也称为俱乐部
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]医院的保洁主要是防止人们在医院内交叉感染病菌，为患者和医护人员提供一个洁净、卫生、宜人的场所
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]商业物业的物业服务与经营的任务是为消费者创造经济效益
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]消费者到购物中心购物和休闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]当收取百分比租金时，业主分享了零售商的经营成果
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]会展物业的设计主要考虑投入产出关系
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]商业物业的良好形象是潜在的销售额
A.错误
B.正确
正确答案:————
41.[判断题]商场物业也称公共性商业物业
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]酒店设备的完好程度取决于正确的使用设备
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]写字楼公用面积分摊系数一般在0.2—0.3之间
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]会所物业的设施设备主要实行三级保养制度
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]良好地商业环境是提高物业收益率的保证之一
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]风险识别是风险管理的基础。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]医院物业服务机构设置主要考虑各级人员的合理搭配
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]酒店只销售一种东西，就是服务
A.错误
B.正确
正确答案:————
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