天大19春《网络营销学》在线作业12
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1.[单选题]关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
2.[单选题]Cost Per One Thousand lmpression 是以广告图形被载入(即载有广告画面的网页在计算机上显示)（ ）次为基准的网络广告收费模式
A.10
B.100
C.1000
D.1000
正确答案:——C——
3.[单选题]网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
4.[单选题]企业不同的定价目标，有着不同的涵义和运用条件，企业的定价目标应是单一的，而不能是一个多元目标的结合体。
A.正确
B.错误
正确答案:————
5.[单选题]文化在消费者行为中起着最广泛、最深远的影响。
A.正确
B.错误
正确答案:————
6.[单选题]市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。
A.正确
B.错误
正确答案:————
7.[单选题]差异性营销战略会导致销售额和成本同时上升。
A.正确
B.错误
正确答案:————
8.[单选题]间接信息的来源包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面。
A.正确
B.错误
正确答案:————
9.[单选题]Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面（ ）次为基准的网络广告收费模式。
A.10
B.100
C.1000
D.1000
正确答案:————
10.[单选题]重新定位是一种避开强有力的竞争对手、避免与之直接竞争的战略模式。
A.正确
B.错误
正确答案:————
11.[单选题]企业面对网络客户大众市场时，应当采用（）的定价策略来占领市场。
A.随机
B.中价
C.相对高价
D.相对低价
正确答案:————
12.[单选题]网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提，是建立网络营销平台的基础工作。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[单选题]消费者购后行为对企业的影响是无关重要的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[单选题]网络广告是一种（ ）的信息传播方式。
A.推式
B.拉式
C.循环式
D.推拉互动式
正确答案:————
15.[单选题]按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（ ）模式”
A.4P
B.5W
C.4C
D.5H
正确答案:————
16.[单选题]整合营销就是将全部营销手段组合到一起。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[单选题]电子信用卡主要用于商业机构之间的大额资金结算。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[单选题]网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[单选题]网络直销可以有效地杜绝“伪劣假冒”商品。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[单选题]域名是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上标识，并对提供的服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的（ ）。 奥鹏作业答案
A.组织机构
B.购物场所
C.商品目录
D.虚拟地址
正确答案:————
21.[单选题](）指在单位时间内访问某一站点的所有不同用户的数量。
A.Click Throughs(点击次数)
B.Click—Through Rate(点进率)
C.User Sessions(访客量)
D.Unique Users(单独用户)
正确答案:————
22.[单选题]使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据（）进行付费，而不需要将产品完全购买。
A.使用数量
B.使用频率
C.使用次数
D.使用时段
正确答案:————
23.[单选题]企业外部微观环境是指从外部直接影响企业的行为者与力量。
A.正确
B.错误
正确答案:————
24.[单选题]从网络广告的平均费用水平看，与传统媒体广告相比，网络广告在价格上（）。
A.不具有竞争优势
B.具有极强的竞争力
C.竞争优势不明显
D.与传统媒体广告无相关关系
正确答案:————
25.[单选题]电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。
A.正确
B.错误
正确答案:————
26.[单选题]在网络营销渠道中,企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的,被称为( )。
A.多渠道流通
B.二级流通渠道
C.双道法
D.B to B
正确答案:————
27.[单选题]个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。
A.正确
B.错误
正确答案:————
28.[单选题]所有购买意图都能转化为购买决策
A.正确
B.错误
正确答案:————
29.[单选题]（ ）是具有物理形状的物质产品，它可以是任何销售形式中的产品主体，它也是网络营销未来发展中的主体产品类型。
A.信息产品
B.软件产品
C.无形产品
D.实体产品
正确答案:————
30.[单选题]信息产品是指电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的（ ）。
A.实体产品
B.大众消费品
C.数字化产品
D.科技产品
正确答案:————
二、多选题：
31.[多选题]网络问卷的结构具体包括（）
A.说明词
B.收集资料部分
C.样本特性分类资料部分
D.计算机编号
E.以上都不对
正确答案:————
32.[多选题]完整的具有营销功能的网络营销系统主要的功能有( )。
A.网上售后服务
B.网上销售
C.信息发布与沟通
D.电子单据的传输
E.电子支付与结算、货物配送
正确答案:————
33.[多选题]网络消费者购买决策过程的具体步骤有：（ ）。
A.确定需要
B.收集信息
C.评价方案
D.购买决策
E.购后行为
正确答案:————
34.[多选题]网络营销的职能主要有（ ）。
A.网络宣传
B.网络市场调研
C.网络营销服务
D.网络销售
E.网络营销集成
正确答案:————
35.[多选题]社会市场营销观念强调,企业的市场营销活动应使（ ）（ ）与（ ）与协调一致。
A.消费者需要
B.市场需要
C.社会长期发展
D.企业发展
E.经济需要
正确答案:————
36.[多选题]相关群体可分为以下种类（）。
A.直接相关群体
B.首要群体
C.次要群体
D.间接相关群体
E.以上都对
正确答案:————
37.[多选题]数据库营销对于现代企业的意义在于（ ）
A.组合发挥功能
B.有效地发掘潜在顾客
C.巩固与提高顾客忠诚
D.提高顾客服务水平
E.平等的进入国际市场
正确答案:————
38.[多选题]影响消费者行为的心理因素包括（ ）。
A.感觉
B.动机
C.兴趣
D.学习
E.信念和态度
正确答案:————
39.[多选题]网络间接市场调研有（ ）等多种调研方式。
A.网络问卷
B.搜索引擎
C.公告栏
D.新闻组和电子邮件
E.网络数据库
正确答案:————
40.[多选题]消费者市场细分的原则表现为（ ）。
A.可衡量性
B.可稳定性
C.可盈利性
D.可互动性
E.可实现性
正确答案:————
《网络营销学》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]直复营销即“直接回应的营销”。它不是以盈利为目标，只是通过个性化的沟通媒介向目标顾客发布信息，以寻求对方直接回应（问询与订购）的市场营销方式。
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
2.[单选题]服务的观念应贯穿于产品销售的整个过程之中，乃至产品寿命周期的各个阶段。
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
3.[单选题]在网络市场上销售的产品中，软件产品占有相当的市场份额，该类产品一般包括系统软件、应用软件、杀毒软件三大类型
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
4.[单选题]请问以下表述对否？电子支付系统是由提供网上支付服务的中介机构、管理电子货币转移的法规以及实现网上支付的技术手段组成的系统。
A.正确
B.错误
正确答案:————
5.[单选题]政府市场是指为执行政府职能而采购商品或租用货物的各级政府单位。政府市场是服务于国家和社会，以实现社会整体利益为目标的有关组织，包括各级政府和下属各部门、军队、警察、消防队和监狱等。
A.正确
B.错误
正确答案:————
6.[单选题]网络企业市场网络企业市场，是指通过网上交易购买产品和服务、将其用于其他产品和劳务的生产，以供销售的组织和个人。企业市场是社会物质产品和劳务的主要提供者，在各类组织机构市场中占有重要的地位。
A.正确
B.错误
正确答案:————
7.[单选题]客户电子邮件管理的基本目标是：企业必须通过一定的组织与管理以确保每一位客户的电子邮件都得到认真而及时的答复。
A.正确
B.错误
正确答案:————
8.[单选题]请问以下表述是否正确：国际互联网络Internet是一种集通信技术、信息技术、计算机技术为一体的网络系统， 它是众多计算机及其网络通过电话线、光缆、通信卫星等连接而成的一个计算机网。它将入网的不同类型的网络和不同机型的 起来，构成一个整体，从而实现网上资源的共享和网络信息的共享。
A.正确
B.错误
正确答案:————
9.[单选题]整合营销传播不是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。
A.正确
B.错误
正确答案:————
10.[单选题]网络市场定位只有以下两方面的要求 ：
1．是否有利于发现市场机会
2．是否有利于把握需求特征
对吗？
A.正确
B.错误
正确答案:————
11.[单选题]以下说法对吗？网络市场调研是指利用互联网有目的、有计划地收集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，为企业市场营销提供依据的信息管理活动。
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[单选题]网络市场细分指的是：在互联网上开展营销活动的企业依据顾客需求的差异性，将网络市场划分成若干细分市场或子市场的过程。这种提法对吗？
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[单选题]订单数据通常是由所采购的商品、运送商品的方式和地点以及付款信息组成。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[单选题]网络直接调研网络直接市场调研(简称网上直接调研)是指利用互联网技术，通过问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[单选题]请问以下的表述对否？“定制营销”的核心是以“客户占有率”为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。互联网的方便快捷，可以使企业实现与顾客的即时沟通，实现大规模的定制营销。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[单选题]网络营销的思路不是单向的，而是提供信息、反馈、互动、客户整合的循环回路。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[单选题]在筛选网络中间商时，必须考虑信息、覆盖、特色、连续性等方面的因素。这几方面的因素可以称之为网络间接营销的关键因素。
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[单选题]在站点推广中提供免费服务时，应当注意，所提供的免费服务应是面向全社会的，这样，所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的业务对象。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[单选题]网络广告信息设计应当要传送大众化信息，实现大众沟通。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[单选题]在选择搜索器时，应当选择那些最快最便宜的搜索器。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[单选题]搜索引擎是对搜索引擎(Search Engine)和搜索目录(Search Directory)的统称，是通过互联网进行网络营销的重要途径。
A.正确
B.错误
正确答案:————
22.[单选题]客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。
A.正确
B.错误
正确答案:————
23.[单选题]网络营销内部系统，它是计算机网络将电线、光缆等单个计算机按照连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。
A.正确
B.错误
正确答案:————
24.[单选题]所谓网络目标市场就是企业为实现预期目标而要进人的市场，也就是企业准备为之服务的消费者群体。这种提法对吗？
A.正确
B.错误
正确答案:————
25.[单选题]请问以下表述是否正确：整合营销是指企业着眼于营销活动的结果，以要达成的营销目标为前提，通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销系统力量，达到最好的效果。
A.正确
B.错误
正确答案:————
26.[单选题]设置Banner的目的是从交通量较大的网站中分流出一部分目标顾客，将他们吸引到公司的站点中去。
A.正确
B.错误
正确答案:————
27.[单选题]个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式，它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格，即量题裁衣。这种提法对吗？
A.正确
B.错误
正确答案:————
28.[单选题]品牌从本质上说是用来识别销售者或生产者的一个标识，依据相关法律、法规，品牌拥有者享有独占权，单独承担使用品牌的权利和义务。这种提法对吗？
A.正确
B.错误
正确答案:————
29.[单选题]网络营销系统只是基于Intranet(企业内联网)的网络营销内部系统。
A.正确
B.错误
正确答案:————
30.[单选题]免费价格策略就是将企业的产品和服务以较低价格形式提供给客户使用，以满足客户需求的一种策略。这种提法对吗？
A.正确
B.错误
正确答案:————
二、多选题：
31.[多选题]一般来说，ISP有两大类：一是（ ），二是（ ）。
A.User Sessions
B.IAP(Internet Access Provider)
C.ICP(Internet Content Provider)
D.Unique Users
E.Click Throughs
正确答案:————
32.[多选题]在网络营销中，由于流通过程的特殊性，对产品整体概念的理解有别于一般市场营销学中的概念，它扩展了产品整体概念的外延，一般可分为以下层次来理解。具体包括：（）。
A.核心利益层
B.有形产品层
C.期望产品层
D.延伸产品层
E.以上都不对
正确答案:————
33.[多选题]网络营销中的促销功能包括（ ）。
A.告知功能
B.说服功能
C.反馈功能
D.创造需求功能
E.选择功能
正确答案:————
34.[多选题]网络商品交易中介机构的存在之所以成为必然，基于以下基本原因：
A.简化市场交易过程
B.有利于订货量规模化
C.使交易行为常规化
D.便利双方的信息收集
E.以上都不对
正确答案:————
35.[多选题]网络营销渠道也可分为（ ）渠道和（ ）渠道。
A.工业品销售
B.消费品销售
C.间接分销
D.直接分销
E.社会分销
正确答案:————
36.[多选题]企业在实施市场定位战略时，容易出现的问题（ ）。
A.不充分定位
B.过分定位
C.混淆定位
D.可疑定位
正确答案:————
37.[多选题]在线服务产品中的非产品服务分为（ ）和（ ）两大类。
A.普通服务
B.家庭服务
C.信息咨询服务
D.企业服务
E.社会服务
正确答案:————
38.[多选题]网络促销对象是针对现实和可能在（ ）上产生购买行为的消费群体提出的。
A.商品市场
B.网络有形市场
C.网络虚拟市场
D.工业品市场
E.消费品市场
正确答案:————
39.[多选题]网上产品组合的策略包括（）。
A.区域市场策略
B.扩大产品组合策略
C.缩减产品组合策略
D.产品延伸策略
E.以上策略都对
正确答案:————
40.[多选题]客户搜索所花的时间可以分为两个层面：第一层面是搜索工作的（ ），即从客户登记、拨号、进入企业网站直到搜索到所需信息。第二层面则是客户的（ ）。
A.网络运行时间
B.信息收集时间
C.心理时间
D.实际占用时间
E.以上都不对
正确答案:————
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