天大19春《管理概论》在线作业12
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1.[单选题]山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?
A.技术技能、人际技能、概念能力都弱
B.技术技能、人际技能、概念能力都强
C.技术技能和人际技能强但概念能力弱
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
正确答案:——D——
2.[单选题]“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（）控制的描述
A.前馈
B.反馈
C.实时
D.现场
正确答案:——B——
3.[单选题]某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是()
A.3
B.4
C.5
D.2
正确答案:——A——
4.[单选题]若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是()
A.职权集中化程度越高
B.职权分散化程度越高
C.授权越明确
D.授权越具有弹性
正确答案:————
5.[单选题]你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?
A.确定性决策；各类奖项的数量
B.风险性决策；不需要加其他信息
C.不确定性决策；各类奖项的数量
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数
正确答案:————
6.[单选题]将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
正确答案:————
7.[单选题]“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（ ）
A.领导素质理论
B.领导特性理论
C.管理万能论
D.管理象征论
正确答案:————
8.[单选题]下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?()
A.计划
B.组织
C.决策
D.控制
正确答案:————
9.[单选题]下面列举的事物中不具有控制系统的特征的是()
A.人体
B.企业
C.恒温器
D.沙堆
正确答案:————
10.[单选题]当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，（）的行为需加以考查
A.责骂者
B.挨骂者
C.两者都同样需要
D.两者都不需要
正确答案:————
11.[单选题]某公司在甲地设立了一家全资子公司，在乙地设立了一个分公司，运营了一段时间后发现它们亏损严重，从而打算予以撤销。乙地分公司的资产为5万元，债务达到10万元；甲地全资子公司的资产为5万元，负债为15万元。两者清理、清算后，该公司将面临（）的账面损失
A.5万元
B.10万元
C.15万元
D.25万元
正确答案:————
12.[单选题]持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?
A.修正控制标准
B.组织更多的人员采取纠正行动
C.衡量实际绩效
D.认真分析问题产生的原因
正确答案:————
13.[单选题]（ ）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法
A.目标管理
B.滚动计划法
C.SWOT分析法
D.计划评审技术
正确答案:————
14.[单选题]政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是()
A.按职能划分部门
B.按产品划分部门
C.按地区划分部门
D.按顾客划分部门
正确答案:————
15.[单选题]影响资金等值的因素不包括（ ）。
A.金额的多少
B.资金发生的时间
C.利率的大小
D.资金所投入项目是否盈利
正确答案:————
16.[单选题]从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是()
A.为组织带来新鲜血液
B.利用外来优势
C.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
正确答案:————
17.[单选题]计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 奥鹏作业答案
B.不断逐期向前推移、使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
正确答案:————
18.[单选题]以下陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是()
A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。如果行动不成功，务必与我联系
C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动
D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
正确答案:————
19.[单选题]以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条?
A.信息取之不尽、用之不竭
B.信息的提取及处理能力至关重要
C.所需信息均可方便地从网上下载
D.信息的处理可以变得非常经济
正确答案:————
20.[单选题]（ ）参与策划了在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍桑试验
A.赫兹伯格
B.马斯洛
C.霍桑
D.梅奥
正确答案:————
21.[单选题]某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。该企业不亏本时的产品数量应是：
A.4000件
B.40000件
C.400000件
D.40件
正确答案:————
22.[单选题]19世纪末20世纪初的()的出现，是管理学形成的标志。
A.泰勒科学管理
B.法约尔的一般管理
C.韦伯组织理论
D.梅奥人际关系学说
正确答案:————
23.[单选题]某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A.对技术环境的利用与引导
B.对经济环境的利用与引导
C.对社会文化环境的适应
D.对经济环境的适应
正确答案:————
24.[单选题]有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行()
A.授权
B.激励
C.人员配备
D.沟通
正确答案:————
25.[单选题]凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制?
A.加强原材料的进货检验
B.提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力
C.改进销售公司的通讯条件
D.加强销售宣传工作
正确答案:————
26.[单选题]法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）
A.等级原则
B.协商原则
C.跳板原则
D.秩序原则
正确答案:————
27.[单选题]替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：
A.冲击行业内的企业
B.妨碍行业竞争
C.替换行业中正在生产的产品
D.确定了行业内企业产品的最高价格
正确答案:————
28.[单选题]在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ）
A.正比例关系
B.反比例关系
C.线性关系
D.非线性关系
正确答案:————
29.[单选题]某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？
A.4400件
B.45000件
C.44000件
D.440000件
正确答案:————
30.[单选题]某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产的办法来弥补实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施()
A.均属于负馈控制
B.均属于正馈控制
C.前者属于正馈控制，后者属于负馈控制
D.前者属于负馈控制，后者属于正馈控制
正确答案:————
31.[单选题]在管理中，决策是()
A.高层管理人员所承当的任务
B.高层和中层管理人员所承当的任务
C.高层主管和参谋人员所承当的任务
D.每一个管理人员都可能要从事的活动
正确答案:————
32.[单选题]在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是()
A.组织各项工作的过程普遍得到标准化
B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调
C.组织环境很不稳定，时常出现新情况
D.下属的工作单位在地理位置上相当分散
正确答案:————
33.[单选题]下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?
A.“众人划桨开大船”
B.“三个和尚没水喝”
C.“一个好汉三人帮”
D.“十根筷子折不断”
正确答案:————
34.[单选题]车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常投精打采。对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?
A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球
B.严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚
C.在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动
D.对上述情况不闻不问，任其自由发展
正确答案:————
35.[单选题]（ ）是法约尔的代表作
A.工业管理与一般管理
B.科学管理原理
C.社会和经济组织理论
D.工业文明的人类问题
正确答案:————
36.[单选题]企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了()
A.职能分工对企业有弊无利
B.分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题
C.效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响
D.职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性
正确答案:————
37.[单选题]历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?
A.对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败
B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化
C.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法
D.就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点
正确答案:————
38.[单选题]在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()
A.窄一些
B.宽一些
C.没有区别
D.不好说
正确答案:————
39.[单选题]（ ）是从悲观否定的观点来看待工人的
A.Y理论
B.超Y理论
C.X理论
D.“社会人”观点
正确答案:————
40.[单选题]有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?
A.对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式
B.开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
C.开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
D.风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险
正确答案:————
《管理概论》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（ ）
A.《政府与市场》
B.《就业、利息和货币通论》
C.《国富论》
D.《独立宣言》
正确答案:——B——
2.[单选题]“你是几点从家里出来的？”属于面试提问方法中的（ ）
A.递进式提问
B.简单式提问
C.举例式提问
D.客观评价提问
正确答案:——B——
3.[单选题]管理的核心是
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
正确答案:——D——
4.[单选题]如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让
你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是
A.激励因素
B.保健因素
C.健康因素
D.心理因素
正确答案:————
5.[单选题]大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、观赏植物，品种多达上千种。为了更牢固地站稳市场，公司总经理要求公司外派业务员要密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理等等。这一措施是：
A.组织措施
B.计划措施
C.销售措施
D.控制措施
正确答案:————
6.[单选题]不属于外部招聘的是（ ）
A.广告招聘
B.就业服务机构
C.校园招聘
D.工作调换
正确答案:————
7.[单选题]组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是
A.精神层
B.制度层
C.物质层
正确答案:————
8.[单选题]工作的数量与质量、出勤率通常是绩效评价标准中的（ ）
A.类别标准
B.等级标准
C.比值标准
D.隶属标准
正确答案:————
9.[单选题]按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为
A.专断型领导、民主型领导
B.体谅型领导、严厉型领导
C.集权型领导、分权型领导和均权型领导
D.以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导
正确答案:————
10.[单选题]不属于员工培训法之一的团体建设法的是（ ）
A.探险性学习
B.在职培训
C.团队培训
D.行动学习
正确答案:————
11.[单选题]下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是
A.冷热分析法
B.等级尺度法
C.多因素平价法
正确答案:————
12.[单选题]直线型组织结构一般只适用于
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
正确答案:————
13.[单选题]面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循()
A.现实性原则
B.关键性原则
C.协调性原则
D.权变性原则
正确答案:————
14.[单选题]在各个控制类型中，（）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。
A.程序控制
B.跟踪控制
C.自适应控制
D.最佳控制
正确答案:————
15.[单选题]下列不属于激励过程理论的
A.强化理论
B.成就需要论
C.期望理论
D.公平理论
正确答案:————
16.[单选题]组织的特征是
A.有明确的目标
B.相互分工与合作
C.由人员组成，形成系统化结构
D.A+B+C
正确答案:————
17.[单选题]关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是()
A.物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D.制度层是物质层和精神层的载体
正确答案:————
18.[单选题]下列哪一项说法不能反映目标管理所带来的效果：（）
A.“众人划浆开大船”
B.“三个和尚没水喝”
C.“一个好汉三人帮”
D.“十根筷子折不断”
正确答案:————
19.[单选题]对应试者的性格、兴趣、价值观等方面进行的测试，称作（ ）
A.个性测试
B.智力测试
C.身体能力测试
D.认识能力测试
正确答案:————
20.[单选题]不属于培训需求分析的是（ ）
A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.目标确定
正确答案:————
21.[单选题]不属于在编写工作说明书编写时应遵循的原则是（ ）
A.清楚
B.准确
C.完整
D.及时
正确答案:————
22.[单选题]理性-经济人假设相当于
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
正确答案:————
23.[单选题]通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是
A.妥协
B.教育
C.和平共处
D.协商
正确答案:————
24.[单选题]管理方格理论中的1,9点是
A.贫乏型管理
B.团队型管理
C.任务型管理
D.乡村俱乐部型管理
正确答案:————
25.[单选题]在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理者需要的技能主要是
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.A和C
正确答案:————
26.[单选题]（ ）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。
A.经验学派
B.权变理论学派
C.管理过程学派
D.决策理论学派
正确答案:————
27.[单选题]在私人部门中，组织的最终目标为
A.追求可持续经济利润的最大化
B.追求可持续政治利益的最大化
C.追求社会公平
D.追求公众的满意度
正确答案:————
28.[单选题]刘邦因怀疑韩信反而捕获韩之后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我善于将兵。”从这段对话里，韩信关于他和刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点？
A.领导特质理论
B.领导权变理论
C.领导风格理论
D.两者不相关
正确答案:————
29.[单选题]当评价者仅把一个因素看做是最重要的因素，并根据这一因素对员工作出一个好坏的全面评价，属于（ ）
A.近期行为偏见
B.个人偏见
C.过高评价
D.晕轮错误
正确答案:————
30.[单选题]关于领导者必须具备的素质，不正确的是
A.有部下或追随者
B.拥有影响追随者的能力或力量
C.具有明确的目的
D.没有上级
正确答案:————
31.[单选题]主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是
A.企业核心竞争力理论
B.知识经营战略理论
C.战略同盟理论
D.战略再造理论
正确答案:————
32.[单选题]不属于以考察员工为中心的工作分析法是（ ）
A.任务分解法
B.心理素质分析
C.关键事件技术
D.指导定向职务分析
正确答案:————
33.[单选题]创新是指企业抓着市场潜在的赢利机会，对市场要素、生产条件和生产组织进行重新组合，以建立效率更高的生产体系的活动过程。企业创新按其所包含的内容一般可归纳为：（）
A.技术创新、工艺创新、组织创新
B.技术创新、工艺创新、市场创新
C.技术创新、工艺创新、管理创新
D.技术创新、组织创新、环境创新
正确答案:————
34.[单选题]冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，
这种处理冲突的方法是
A.妥协
B.不予理睬
C.和平共处
D.协商
正确答案:————
35.[单选题]对管理者来说，进行授权的直接原因在于
A.使更多的人参与管理工作充
B.分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
正确答案:————
36.[单选题]某投资项目估计总额投资为3000万元，项目建成后前5年每年净收益为200万，后各年为400万，则该项目的静态投资回收期为（ ）。
A.12年
B.10年
C.11年
D.9.5年
正确答案:————
37.[单选题]专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.是哪类组织结构类型的特点？
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制 E.矩阵制
正确答案:————
38.[单选题]通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是
A.直复营销
B.品牌营销
C.关系营销
D.整合营销
正确答案:————
39.[单选题]下列情况下，宜采用内部提升的是
A.高层次管理人员的选拔
B.外部环境剧烈变化时
C.处于成熟期的企业
正确答案:————
40.[单选题]参与性的领导方式的特点是
A.低工作、低关系
B.低工作、高关系
C.高工作、高关系
D.高工作、低关系
正确答案:————
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