系统理论概述
一、系统理论概述1、系统的概念
系统：指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
系统要素：系统中的某些元素为了一定的功能、以一定形式构筑起来的系统部分。变革系统的要素、层次 和结构，是系统结构优化的重要途径。从管理角度看系统，两个含义：一种实体；一种方法或手段。 举例：自然系统：如：生态系统/气象系统/太阳系/人的呼吸系统 人造系统：如：生产系统/商业系统/管理系统/交通系统
2、 系统的分类
按系统的规模分：小型系统，中型系统，大型系统，巨型系统；按组成要素的性质分：自然系统、人造系 统、复合系统；按系统与环境关系分：开放系统、封闭系统、孤立系统；此外还分：实体系统和抽象(概念) 系统；按学科领域就可分成自然系统、社会系统和思维系统；按范围划分则有宏观系统、微观系统；按状 态划分就有静态系统和动态系统。还有平衡系统、非平衡系统、近平衡系统、远平衡系统等。
3、系统的特征
集合性：识别系统必须分析系统的构成要素，系统总是由若干个元素组成，单独一个元素不能称为系统，在系统中各元素具有相对的独立性，如：企业/人体 层次性：系统－子系统－子子系统，结构具有层次性，从总体上看，有宏观和微观之分。
相关性：子系统和系统之间，系统内部子系统或要素之间相互依存、相互制约。
目的性：完成某种功能作用。
动态性：状态与功能变化，作为一种运动形式而存在。
4、系统原理要点
整体性原理：从整体着眼,部分入手,统筹考虑,各方协调,达到整体效果最优。从系统利益的整体性来说，局 部与整体存在着复杂的联系和交叉效应，当局部利益和整体利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益。从系统功能的整体性来说，系统的整体功能不等于要素功能的简单相加，往往是整体大于各个孤立部分的总和，这种总体功能的产生是一种质。
动态性原理：稳定是相对的，运动是绝对的，研究系统的动态规律，预见系统的发展趋势，树立起超前观 念，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。
开放性原理：与外部环境进行交换，是一个耗散结构系统。
环境适应性原理：与周围的环境进行交换，保持最佳适应状态，否则系统就没有生命力。
综合性原理：系统目标的多样性和综合性；综合研究，选出满意方案；进行创新。量的综合导致质的飞跃。
5、系统管理原理的特点
综合总体性：总体与总和不同，所以管理要学会综合。
可调序列性：管理系统的结构和功能，可以调整、修改、补充。原因在于管理系统及其活动本身，是人为 设计的系统和人群自身的活动。
自觉目的性：管理就是为一定绩效目标而自觉奋斗的过程。
积极平衡性：管理者贯彻总体目标，主动协调系统的各种矛盾。
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