西南18年12月(0621)《消费者行为学》限时机考
西南大学网络与继续教育学院课程考试--------------------------------------------------------------------------------
课程名称：(0621)《消费者行为学》 考试时间：90分钟 满分：100分
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一、判断题(本大题共20小题，每道题2.0分，共40.0分)
1. 商圈是指以店铺所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展的有效范围，换言之，商圈是指商店吸引消费者的地域范围，即零售市场的空间领域。
对
错
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2. 商品的外表、造型、颜色、命名对多血质型消费者影响较大，但有时注意力容易转移，兴趣忽高忽低，行为易受感情的影响。
对
错
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3. 我国消费需要发展呈现出高级化和感性化趋势。
对
错
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4. 整体性、恒常性、理解性都属于知觉的基本特征。
对
错
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5. 消费者学习是潜伏式学习。
对
错
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6. 复述不属于记忆过程的信息加工模式。
对
错
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7. 识记材料的意义、识记材料的性质都是影响遗忘的因素。
对
错
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8. 当时间比较宽裕时，消费者可以按照自己的偏好和态度选择某种牌号的产品；但当时间非常紧张，比如要赶飞机，要很快离开某个城市时，消费者实际选择的产品与他对该产品的态度就不一定有太多的内在联系。
对
错
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9. 慎重型的消费者在性格上大都沉稳、持重，做事冷静、客观，情绪不外露。
对
错
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10. 消费者学习是一种认知学习。
对
错
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11. 消费者的态度有社会性特征。
对
错
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12. 消费者一般都有特定的消费习惯，这是消费者在日常生活中长期的消费行为中形成的。
对
错
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13. 顺从性格的消费者与随意型消费者相比较，更容易追求时尚。
对
错
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14. 消费是社会再生产过程中的一个重要环节，也是最终环节。
对
错
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15. 记忆包括信息获取和储存，以便在需要的时候能够提取出来。
对
错
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16. 高阶层消费者买衣服更多关心的是式样是否入时，购买家具、电器多以豪华气派为主；在食品的消费上多考虑档次，同时也非常注重营养。他们对属于精神享受的艺术品比较重视，同时也是奢侈品的主要光顾者。
对
错
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17. 在消费观念上，是简朴节约还是追求奢华；在消费倾向上，是求新还是守旧。这些差异都表现出不同的消费性格。
对
错
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18. 一种态度的形成，就是消费者获取足够的信息，对客体产生好感，并强烈感到需要采取行动的过程。
对
错
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19. 较高阶层的消费者较少光顾主要是较低阶层去的商店，相对而言，较低阶层的消费者则较多地去主要是较高阶层消费者惠顾的商店。
对
错
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20. 消费流行也称时尚，是指社会上相当多的人在较短时间内，由于追求某种行为方式，并使之在整个社会中到处可见，从而使人们相互之间发生了连锁感染。
对
错
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二、单项选择题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)
1. 感觉记忆又称为（ ）。
A.瞬时记忆
B.短时记忆
C.语义记忆
D.长时记忆
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2. 通过对自己在社会上名誉、地位、亲戚、财产的估计进行评价，表现为希望引人注目，讨好别人、追求情爱、名誉及竞争、野心等是（ ）。
A.理想自我
B.物质自我
C.社会自我
D.精神自我
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3. 态度是在需要的基础上，经过长期的感知和情感体验形成的，其中感情的成分占有重要的位置，并起到强有力的作用。因而，态度具有（ ）。
A.价值性
B.社会性
C.稳定性
D.复杂性
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4. 消费者对产品已熟悉，消费习惯也逐步形成，销售量迅速增长，表示产品已进入产品生命周期的（ ）。
A.衰退期
B.导入期
C.成熟期
D.成长期
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5. （ ）是直接介质中最重要的形式。
A.户外广告
B.销售点广告
C.交通广告
D.邮寄广告
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三、问答题(本大题共2小题，每道题10.0分，共20.0分)
1. 简述四种气质类型的消费者。
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2. 简述制约网络购物的心理因素。
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四、论述题(本大题共1小题，每道题20.0分，共20.0分)
1. 家庭购买决策中的夫妻角色 纵观这些研究可以发现，大多数关于家庭购买决策夫妻角色的研究都集中于分析“典型"的美国家庭或其他西方家庭，或者是不同文化背景的家庭之间的比较分析，而很少有人专门研究中国家庭购买决策中的夫妻角色。中国学者对此问题的研究也比较少，有的也仅限于描述性研究。一方面，中国自古以来的家本位文化与西方个人主义文化有着很大的差异性，夫妻的平等观念不是建立在经济资源的对等交换上，而是建立在夫妻对家庭的贡献上；另一方面，中国的家庭规模结构同样在经历着一个小型化、核心化的过程，处于改革开放转型期的中国家庭与中国社会一起正经历着来自方方面面的冲击和震荡，核心家庭已经成为最普遍的城市家庭生活组成方式，家庭关系是夫妻关系和亲子关系，且夫妻关系开始成为家庭关系的核心。在这种情况下，传统的性别分工发生巨大变化，夫妻之间出现性别角色错位或传统角色的模糊化，因此家庭规模结构的变化给考察家庭购买决策中的夫妻角色带来新的视角。同时，父权、夫权的传统观念日益淡漠，男女平等的思想观念开始深入人心，女性社会地位快速提升，女性开始走出家庭接受高等教育，参加工作，使得女性拥有的资源相对增加，这些因素都对家庭购买决策的夫妻角色产生了影响。 思考题：你认为中国家庭购买决策中的夫妻角色有哪些特点?
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