(9080)《管理学》限时机考资料
西南大学网络与继续教育学院课程考试--------------------------------------------------------------------------------
课程名称:(9080)《管理学》 考试时间:90分钟 满分:100分
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一、单项选择题(本大题共12小题,每道题2.0分,共24.0分)
1. 下列关于预测与决策的关系,错误的是:
A.预测是为决策服务的
B.预测是科学决策的前提
C.预测强调艺术,决策强调客观分析
D.预测贯穿于决策全过程
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2. 在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )
A.管理过程学派
B.权变理论学派
C.系统管理学派
D.行为科学学派
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3. 某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,职能科长8人,科员29人。每一岗位均不设副职。这时,该厂的管理层次为:( )
A.1
B.4
C.3
D.2
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4. 俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最适当?()
A.领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理的效率
B.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱
C.一个组织中能人太多必然会造成内耗增加,从而导致效率下降
D.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
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5. 统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视( )。
A.突出重点,强调例外
B.协调计划和组织工作
C.客观、精确和具体
D.灵活、及时和适度
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6. 有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调“有福共享,有难同当”,并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。一段时间后,却发现大家只是愿意有福共享,而不愿有难同当。在有难时甚至还有职工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。这位老板有些不解,你认为这是为什么?()
A.这位老板在搞平均主义
B.员工们的横向攀比
C.这位老板把激励因素转化成了保健因素
D.这位老板对员工激励缺乏系统规划
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7. “重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切地体现如下哪一理论( )
A.需要层次论
B.双因素理论
C.期望理论
D.公平理论
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8. 企业资产的流动性越大,偿债能力就( )
A.越强
B.无法判断
C.不变
D.越弱
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9. 随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用,组织结构将有可能变得()
A. 扁平
B.不能定论
C. 高度集权化
D.高耸
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10. 对权威类型进行分类是( )的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论
B.现代管理理论
C.韦伯的行政管理理论
D.法约尔的一般管理理论
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11. 由于政府决定进行治理整顿,执行紧缩的财政货币政策,从而影响了组织的目标,这种环境属于( )
A.文化环境
B.国际环境
C.经济环境
D.政治环境
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12. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照( )划分部门
A.时间
B.过程
C.职能
D.人数
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二、多项选择题(本大题共4小题,每道题3.0分,共12.0分)
1. 有关领导特质理论,下列说法正确的有 ( )
A.领导特质理论清晰地界定了领导者的特质
B.领导特质理论也曾被称为“伟人理论”
C.领导特质理论的研究结果往往具有很大的随意性和不确定性
D.领导特质理论是一种抽象性很强的理论
E.20世纪中期后,领导特质理论的倡导者也开始承认情境因素的重要性
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2. 在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是( )
A.任务结构
B.领导者与被领导者的关系
C.领导风格
D.领导者的职务权力
E..权力类型
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3. 组织文化可以分为哪几个层次?( )
A.组织内亚文化
B.精神文化
C.物质文化
D.行为文化
E.制度文化
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4. 属于当代管理理论范畴的有( )
A.知识管理理论
B.科学管理学派
C.绩效管理理论
D.全面质量管理理论
E.目标管理理论
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三、判断题(本大题共12小题,每道题2.0分,共24.0分)
1. 在设立目标过程中,运用目标管理方法比用传统的目标设立方法,更具有激励员工的作用。
对
错
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2. 确定决策标准是决策制定过程的首要步骤。
对
错
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3. 传统管理理论将研究重点放在“事”和“物”上,忽视对人的研究。
对
错
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4. 网络组织是由几个有共同目标和合作协议的组织组成,它具有组织边界清晰的特点。
对
错
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5. 在团队形成过程中,每个团队都会从一个阶段自然转移至下一个阶段。
对
错
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6. 领导艺术具有模式化和规范化的特点。
对
错
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7. 领导特质理论是一种直观性很强的理论,它很少考虑环境因素。
对
错
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8. 人力资源供给预测最常进行的是长期预测。
对
错
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9. 控制的内容也就是有关控制的对象的问题。
对
错
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10. 根据培训与工作的关系,可以分为正规学校培训、非正规学校培训、短训班和自学等形式。
对
错
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11. 韦伯提出的官僚制是一种理想模型,在现实中完全符合这种理想类型的组织很罕见。
对
错
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12. 决策就是选择方案。
对
错
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四、论述题(本大题共1小题,每道题20.0分,共20.0分)
1. 组织沟通中的障碍主要有哪些方面?
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五、综合分析题(本大题共1小题,每道题20.0分,共20.0分)
综合分析题也即案例分析题。
1. 浪涛公司 浪涛公司是一家成立于1990 年的生产经营日用清洁用品的公司,由于其新颖的产品,别具一格的销售方式和优质的服务,其产品备受消费者的青睐。在公司总裁董刚的带领下发展迅速。然而,随着公司的发展,公司总裁逐步发现,一向运行良好的组织结构,现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。 公司原先是根据职能来设计组织结构的,财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。随着公司的壮大发展,产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。旧的组织结构严重阻碍了公司的发展,职能部门之间矛盾重重,在这种情况下,总裁董刚总是亲自做出主要决策。 因此,在2000 年总裁董刚做出决定,即根据产品种类将公司分成8 个独立经营的分公司,每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任,在营利的前提下,分公司的具体运作自行决定,总公司不再干涉。但是重组后的公司,没过多久,公司内又涌现出许多新的问题。各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策,各自为政;而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下,总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。 于是,总裁董刚又下令收回分公司经理的一些职权,强调以后总裁拥有下列决策权:超过 10 万元的资本支出;新产品的研发;发展战略的制定;关键人员的任命等。然而,职权被收回后,分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定,甚至有人提出辞职。总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情,但他感到十分无奈,因为他实在想不出更好的办法。 如果你是总裁的助理,请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。(20分)
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题目不对啊
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