东财在线2018秋非营利组织管理第二套作业(3~5单元)参考
非营利组织管理第二套作业(3~5单元)1.[单选题]把满足顾客需求作为组织一切经营活动的中心和最高准则的,并将其贯彻到组织生产 经营的全部过程中的是非营利组织管理的( )。
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A. 产品导向
B. 生产导向
C. 推销导向
D. 营销导向
正确答案:——D——
2.[单选题]在选择进入市场之前,非营利组织要对某个细分市场进行评估,一方面要分析市场的规模、增长及发展前景,另一方面也应该分析和评价( )。
A. 自身的目标和资源
B. 顾客的需求
C. 营销策略
D. 市场选择模式
正确答案:——A——
3.[单选题]以下对非营利组织的营销渠道策略分析描述正确的是 ()。
A. 和顾客直接接触可以独享交易所得,也可以及时对顾客的需求做出反应,所以非营利组织常常选择直接渠道来分销产品 op5u.com
B. 技术性较强的产品应该采用较长渠道和配置较多的中间商
C. 营销渠道的宽度是由顾客来决定的
D. 一般而言,非营利组织可以提供最高级别的服务
正确答案:——C——
4.[单选题]一个非营利组织拥有多少不同的产品线可以用产品组合的( )来表示。
A. 深度
B. 关联度
C. 长度
D. 宽度
正确答案:————
5.[单选题]推荐权威和专家权威的结果是( )。
A. 遵从
B. 认同
C. 信服
D. 违背
正确答案:————
6.[单选题]在某一个细分市场上提供所有的产品,以集中满足该细分市场的各种需求的非营利组织的市场选择模式是( )。
A. 差异化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 市场集中化
正确答案:————
7.[单选题]以下不是非营利组织营销的特点的是( )。
A. 以产品营销为主
B. 以社会责任为重
C. 公共关系地位突出
D. 严格的公众监督
正确答案:————
8.[单选题]“心理健康服务”属于哪种类型产品生命周期( )。
A. 平稳型
B. 循环型
C. 扇型
D. 时尚型
正确答案:————
9.[单选题]非营利组织应该从两个方面来控制资本预算,这两个方面是投资方向和( )。
A. 投资主体
B. 投资对象
C. 投资规模
D. 资本来源
正确答案:————
10.[单选题]薪酬管理的原则不包括( )。
A. 公平性
B. 公开性
C. 竞争性
D. 激励性
正确答案:————
11.[多选题]非营利组织绩效考评的基本内容包含( )。
A. 过程评价
B. 设立目标
C. 表现反馈
D. 技能评估
E. 员工发展
正确答案:————
12.[多选题]非营利组织的财务特征表现在( )。
A. 顾客不是主要的资金来源
B. 不存在利润指标
C. 责权利十分不明确
D. 所有权形式特殊
E. 责权利明确
正确答案:————
13.[多选题]下列属于人力资源规划的范畴的有( )。
A. 晋升规划
B. 工资规划
C. 补充规划
D. 培训开发规划
E. 调配规划
正确答案:————
14.[多选题]非营利组织可以采取多种激励机制来激励员工,以达到应达到的效果。下列激励机制中非营利组织可以采用的有( )。
A. 实行精神激励
B. 运用环境激励
C. 实行人才动态管理,激活组织用人机制
D. 对员工进行必要的负激励
E. 建立自我激励的薪酬分配机制
正确答案:————
15.[多选题]品质管理不仅是企业生存的基础,对非营利组织也至关重要。广义的品质包含( )。
A. 服务的品质
B. 人员的品质
C. 管理品质
D. 环境品质
E. 产品的品质
正确答案:————
16.[判断题]证券投资的安全性和流动性成反比,和收益性正相关。( )
A. 0
正确答案:————
17.[判断题]证券投资的安全性是指证券投资按期实现收益的可靠性。( )
A. 1
正确答案:————
18.[判断题]位于成熟期产品所带来的现金流是较高的,销售缓慢增长,但是其竞争力较高。( )
A. 0
正确答案:————
19.[判断题]非营利组织的分会或分支机构都要接受总部的指导,这是因为总部具有强制权威。( )
A. 0
正确答案:————
20.[判断题]如果一个非营利组织销售能力和财力较强,组织销售能力强,运输和存储条件好,在财力负担和销售收益合理时,应该增加中间批发环节。( )
A. 0
正确答案:————
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