如何处理突发事件？
（1） 当白天发生火警事故时：① 白天发生时，迅速通知值班保安，并迅速用灭火器将其熄灭
，同时打火警电话：119
② 用广播呼叫消防委员会成员集结，按平时演练的方法开展灭
火行动。
③ 指导员工向安全地区有组织地疏散。
④ 协助消防队进行灭火工作，火势熄灭后应清查人员及物品损
害情形。并保持完整现场，以供警方或保险公司处理。
（2） 当发生打架斗殴事件时：
① 迅速通知值班保安进行制止，将肇事双方带到其他地方处理
，并疏散围观起哄人员。
② 保安处理事件时，立场要公正，以理服人，千万不可偏袒或
加入其中一方。
③ 若外来人员来厂滋事，认清对方面貌特征、人数、车牌号，
了解其有无携带凶器，询问滋事原因等，同时关闭大门及所有出入口
，并通知所有保安人员集结，以防万一。
④ 保安无法制止时，应立即拨打110报警。
（3） 当员工急病或发生工伤时；
① 立即通知行政部安排司机，或立即到街上叫车。
② 同时联络当班管理人员，请其筹款安排专人陪同前去医院治
疗。
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