南开18秋(1709、1803、1809)《生活服务类O2O电商模式》在线作业
18秋学期(1709、1803、1809)《生活服务类O2O电商模式》在线作业1.[单选题]哪个不是家政O2O企业发展的问题 (满分:)
A. 商业模式未验证 B. 盲目扩张市场 C. 无自我盈利能力 D. 阿姨缺乏
正确答案:——D——
2.[单选题]哪个不是家政Ｏ２Ｏ市场发展三大原因（） (满分:)
A. 用户需求 B. 行业不足 C. 资本推动 D. 传统转型
正确答案:——D——
3.[单选题]社区房产的模式不包括（） (满分:)
A. 房屋交易
B. 信息交易
C. 衍生服务
D. 数据交易
正确答案:——D——
4.[单选题]生活服务O2O的七大核心需求不包括（） (满分:)
A. 有实惠
B. 服务好
C. 便捷
D. 有内容
正确答案:————
5.[单选题]跨界联姻式模式劣势，不包括（） (满分:)
A. 基于利益结盟，充满变数
B. 模式等待验证
C. 将线下门店打造成生鲜电商的小仓库
D. 配送上需要线下门店全力配合
正确答案:————
6.[单选题]不按服务交付场景，本地生活服务O2O分为（） (满分:)
A. 到店服务
B. 到家服务
C. 外卖020
D. 无忧答案网服务
正确答案:————
7.[单选题]O2O带来什么好处，以下不对的是（） (满分:)
A. 增值服务
B. 扩大潜在销售
C. 线上线下引流
D. 品牌传播
正确答案:————
8.[单选题]不是强化服务提供者管理的挑战（） (满分:)
A. 订单不稳定
B. 品牌向心力不强
C. 潜在自组织对抗
D. 用户参与度低
正确答案:————
9.[单选题]跨界联姻式模式优势，不包括（） (满分:)
A. 节省线下布局的成本
B. 可以快速积累用户 奥鹏作业答案
C. 获得线下流量
D. 可以集中精力专注线上
正确答案:————
10.[单选题]社区O2O2014年发展关键词，不包括（） (满分:)
A. 颠覆
B. 闭环
C. 痛点
D. 020
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]社区O2O方面，（）、等核心技术也在助推众多传统企业（本地社区服务企业、物业公司）和互联网企业加速融合线上渠道和线下服务。 (满分:)
A. 移动互联网
B. 物联网
C. 大数据处理
D. 云服务
正确答案:————
12.[多选题]社区引领移动互联网的原因（） (满分:)
A. 社区的本质是人群
B. 社区的市场规模空前
C. 去中心化社区，无视巨头竞争
D. 做社区的，更是做人群，人群的生意永不枯竭
正确答案:————
13.[多选题]社区直营式模式劣势（） (满分:)
A. 增加经营成本
B. 覆盖范围小，盈利空间有限
C. 阻碍消费者线上聚会
D. 专业人员缺乏
正确答案:————
14.[多选题]社区商超宅配模式的机会包括（） (满分:)
A. 配送即时性
B. 整合供应链
C. 生鲜问题解决
D. 便利店价值挖掘
正确答案:————
15.[多选题]社区O2O的盈利方式包括（） (满分:)
A. 社区广告精准推送
B. 团购电商
C. 个性服务
D. 商家分成
正确答案:————
16.[多选题]零售商掘金Ｏ２Ｏ的３大步骤（） (满分:)
A. 认识O2O的终极奥义
B. 明确020与全渠道的区别
C. 建立全渠道配销网络
D. 建立服务商体系
正确答案:————
17.[多选题]为保障重点任务的完成，《意见》制定了哪些政策措施？ (满分:)
A. 加大政策支持力度
B. 加大用地保障力度
C. 优化商业网点布局
D. 完善标准规范体系
正确答案:————
18.[多选题]家政O2O企业发展的问题 (满分:)
A. 商业模式未验证
B. 盲目扩张市场
C. 无自我盈利能力
D. 阿姨缺乏
正确答案:————
19.[多选题]物联网主要技术：无线及近场通讯设备、先进显示技术、自然人机接口、智能家居 (满分:)
A. 无线技术
B. 近场通讯设备
C. 先进显示技术
D. 自然人机接口
正确答案:————
20.[多选题]O2O为零售行业提（）、服务流等线上线下一体化融合打通的服务升级解决方案，构建无边界零售、智能化运管、线上线下同步统管的生意模型。 (满分:)
A. 产品流
B. 支付流
C. 信息流
D. 资金流
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]社区电商在移动互联时代下遭遇的另一项全新挑战在于如何在线上有限的空间内展示最好的自己(移动场景下用户不愿翻页、不愿过长时间的停留已被行业所公认)。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]纵观行业现状，多数生活服务类O2O品牌对此重视度不够，线下活动举行的少，举办效果差，这是生活服务类O2O未来要取得快速发展面临的重要挑战之一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]O2O到家服务是指消费者在线上选择相应服务，由服务提供商或者在平台进行注册的服务提供者无忧答案网提供服务。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]“社区网上便利店”作为一种新型的零售业态，可以弥补超市步入大型化和郊外化后，给购物者带来诸多不便的问题。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]“家政O2O”则是通过互联网、通讯技术与传统家政行业结合的新模式，提高家政行业在业务销售、客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率，从而提升整个行业的服务质量和水平提升。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]社区物流是直接面向城市社区商业和社区居民，将商品从供应商运送到社区店铺或居民的末端物流形式，是物流中的‘真正的最后100米’。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]电商对商业模式带来的改变是一种历史趋势，“线上”与“线下”逐步融合是顺应历史趋势的必然选择 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]社区物业公司最基本的职能就是为社区居民提供服务，社区服务O2O可为居民提供与家庭生活相关的维修、装修类服务或与快递公司合作配合，成为“最后100米”的服务站。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]随着用户网络使用程度加深以及互联网技术对传统行业的不断优化，网络购物已经不再局限于实物交易，服务类电商陆续出现。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]平台能真真正正的给用户带来什么价值，对家庭或个人有什么帮助，O2O不是线上建个平台就完事了，它的背后更多的是融合、配合、互动、数据收集的一个过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]随着互联网的快速发展及对传统行业商业模式重构，在社区场景下，传统的物业与商业模式已逐渐难以满足社区用户对服务时效性和用户体验的高标准要求。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]令人不解的是，O2O和全渠道在中国常被画上等号，但实际上两者迥然相异 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]以社区社交切入社区O2O的发展模式尚未有被验证成功的路径 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]移动互联时代，生活服务O2O品牌与用户沟通需要更多的“娱乐精神”，需要更多的“有趣”传递、有料表达； (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]目前行业处于发展和探索阶段，企业更看重其平台效应和长远利益诉求，对规模贡献要求较高，短期内盈利能力较弱，还要经历很长的探索，但对客户的细分及粘滞有帮助 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]商品交易和服务产生的场所在社区及其周边1公里范围内，且必须同时涉及线上流程（包括但不限于支付、下单等）和社区周边的线下实体服务或体验。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]家政O2O，纵有资本青睐，表面市场热闹风光，可内里不是想象中的那么美，家政O2O企业面临的每个挑战都不是一般小的困难。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]人们居住的消费基本上是生活性消费，社区商业便利、便捷、便宜、日常生活化，都是满足人们日常生活。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]无忧答案网O2O是近期的O2O市场热点，而从社区O2O的角度来看，无忧答案网O2O与社区O2O市场重合度非常高。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]当下火爆的打车类软件便一直被业界质疑，通过资金优惠所培养的用户群体如果没有真正形成使用习惯，无论是佣金模式还是广告增值服务模式都很难常态化。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]居家及社区养老是十二五规划中定义的两大类养老模式，预计2020年居家及社区养老产业市场规模将突破万亿。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]相较于pc时代用户的互联网行为以浏览信息为主，移动互联网时代的互联网行为大多以互动和沟通为主。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]如果O2O给中国的零售商们带来的回报让人惊叹，那么全渠道策略的潜力则更加不可小觑。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]互联网金融的蓬勃发展依然需要与实体产业结合，需要更多有融资需求的个人、企业参与。换句话说，终端客户依然是互联网金融必不可少的因素。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]?在物业方面，信息化网络化程度偏低，管理成本高，服务效率低下，无法满足小区居民的生活服务需求。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]互联网人做社区O2O最先想到的就是从网络信息切入，最初的社区O2O项目多数都是黄页类的网络信息聚合。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]生活服务类O2O商业模式设计中O2O闭环设计师很重要的，需要充分考虑到各种运作风险，强化对线下服务的有效控制，同时开辟用户反馈的良性通道。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]传统的线下零售和生活服务消费体系都有门店，虽然在互联网人眼里，门店的高额租金是传统行业的弊病，但也不能全盘否定的实体店的市场作用。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]很多企业都在建立自己的线下服务店，有线下的服务店就能证明已经落地了吗，答案当然是否，服务店只是一种运营的体现形式，但是最后重要的是完善的运营体系和服务流程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]社区商超宅配模式起步最快，平衡成本、效率与用户体验成关键问题 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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