办公室的整理、整顿、清扫和清洁和重点是什么？
办公室“5S”活动的主要事项：文字资料、办公用具、环境整洁、员工仪容等。
（1） 文字资料的管理、整顿的分类包括受控文件和资料、公用文
字资料、个人文字资料。整理、整顿原则：
① 公用文件资料置于公共场所，专人管理。
② 个人文字资料个人管理。
③ 所有文字资料都应有标识；
④ 所有文字资料都要按取用方便的原则，按使用频率、重要性
等分类存放于固定的位置；
⑤ 规定文字资料的舍弃规则，及时销毁无用文字资料；
⑥ 提倡及时处置，养成不堆积文件睥良好习惯。
⑦ 不允许私藏文件，养成有借有还的良好习惯；
⑧ 私人文字资料最好不放置在办公室。
⑨ 定期整理、整顿、检查。
（2） 办公用具的整理、整顿分类包括公用物品、个人使用物品，
管理原则如下：
① 公用物品放置在方便使用的位置并规定使用规则（如用后放
回原处等）；
② 个人物品与工作无关的应离开办公场所，与工作有关的应按
使用频率、重要性分类并放置在固定的位置；
③ 规定存弃标准，及时舍弃不用的物品或极少使用的物品；
④ 倡导“单一”原则，有用的物品在身边应只有一套（件）；
⑤ 经常性地检查。
（3） 环境清洁、清扫要点：
① 在整理、整顿的基础上保持经常性的清扫和清洁。
② 规定责任区域，规定清扫、清洁要求和标准。
③ 实施经常性清扫、清洁活动。
④ 经常性的检查和纠正。
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