某公司的电话管理规定
（1） 本公司的电话，主要是开展业务之用，不提倡在公司内打私人电话。
（2） 员工打电话，有语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。
（3） 总机接外线电话至分机进，一般电话铃声响五次无人接听，
即挂线。
（4） 总台文员接听外线电话的标准有语为“您好，公司”当听
到对方告听分机电话时，说“请稍等”！如分机占线，说“电话占线
，请稍后再打！”其他内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼
貌。
（5） 公司不允许员工在公司挂私人电话。
① 有外线电话的部门不得到总台挂长途电话，
② 业务、行政及其他管理部门因工作需要挂长途电话的，需填
写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务
通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨；负责人不在的，应
由主管领导签字同意；部门负责人及主管领导均不在时，又确因业务
需要挂长途电话的，通过总台同意可先行挂拨，但事后一定要在三日
内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由本人双倍
负责。
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