日常业务应该注意哪些礼仪？
（1）正确使用公司的物品和设备。提高工作效率。① 公司内以职务称呼上司、同事，客户间以先生、小姐等相称
。
② 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
③ 公司的物品不能挪为私用，借用他人或公司的东西，使用后
及时送还或归放原处，工作台上不能摆放与工作无关的物品。
④ 及时清理、整理文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时
关闭。
（2）正确迅速地打/接电话
① 工作时间内一般不打私人电话。
② 电话来时，听到铃响迅速取下话筒，先问候对方好，并自报
公司、部门；对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告
诉对方，讲完时礼貌道别，等对方切断电话后自己再放话筒。
③ 通话简明扼要，不得在电话中聊天。
④ 对不清楚的电话，自己判断不能处理时可坦白告诉对方，并
马上将电话交给能够处理的人；在转交前，应先把对方所谈内容简明
扼要告诉接收人。
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