青青 发表于 2011-3-9 00:35:17

公司/工厂内的职员一般应具备有哪些礼仪?

(1) 仪表端庄、整洁。例如:
① 头发要经常清洗,保持清洁,男必职员头发不宜过长。
② 指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量
用淡色。
③ 男性职员的胡子不能太长,应经常修剪。
④ 上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
⑤ 女性职员化妆不能浓妆,不宜用香味浓烈的香水。
(2) 工作服装应清洁、方便,例如:
① 衬衫的领子与袖口不得有污秽。
② 外出或要在众人面前出现时,应配戴领带,领带不得肮脏、
破损或歪斜松弛。
③ 鞋子就保持清洁,不得穿带钉子的鞋。
④ 女性职员要保持服装淡雅得体。
⑤ 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
(3) 在公司内员员应保持优雅的姿势和动作。例如:
① 站姿自然,腰背挺直,不耸肩,身体重心在两脚中间。
② 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢
地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
③ 公司内与同事相遇应点头行礼表示敬意。
④ 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,要大方热情,不卑不
亢。
⑤ 进入办公房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入房间后
,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断说
话,要说“对不起,打断您的谈话。”
⑥ 递交物件时要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢
笔、刀子或剪刀等利口器,要把锋尖指向自己,使对方容易接着。
⑦ 路过通道、走廊时要放轻脚步,遇到上司或客户要礼让,不
能抢行,不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
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