东财18秋《公共关系学》在线作业随机
东财《公共关系学》在线作业一（随机）随机作业，核对题目，下载答案
1.[单选题]（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:)
A. 单向传播式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
正确答案:——C——
2.[单选题]下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。 (满分:)
A. 政府的喉舌、官方的工具
B. 都以传播为主要的工作手段
C. 都源于传播学
D. 是两门交叉学科
正确答案:——A——
3.[单选题]下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。 (满分:)
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
正确答案:——A——
4.[单选题]下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。 (满分:)
A. 公关策划是一门边缘学科
B. 公关策划是一门综合性学科
C. 公关策划是一门“软科学”
D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案:————
5.[单选题]“公众优先的意识”，又可称为（）。 (满分:)
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
正确答案:————
6.[单选题]容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。 (满分:)
A. 大品牌小品牌战略
B. 一元化品牌战略
C. 商标化品牌战略
D. 多元化品牌战略
正确答案:————
7.[单选题]名牌的基础是（）。 (满分:)
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 指名度
D. 知名度
E. 定位度
正确答案:————
8.[单选题]以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。 (满分:)
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
正确答案:————
9.[单选题]单向传播式的公共关系采取的是（）。 (满分:)
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
B. 调查研究、双向传播的方法
C. 编造“神话”、制造新闻
D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
正确答案:————
10.[单选题]以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（）。 (满分:)
A. 费用低
B. 问题比较容易深入
C. 不易取得被调查者的合作
D. 时间短
正确答案:————
11.[单选题]下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。 (满分:)
A. “顾客第一”的观念
B. “员工也是上帝”的观念
C. CS是指“以企业为中心”
D. “顾客总是对”的观念
正确答案:————
12.[单选题]以下（）不是问卷调查法的优点。 (满分:)
A. 匿名性
B. 非干扰性
C. 广泛性
D. 定性性
E. 节约性
正确答案:————
13.[单选题]请选出下列错误的说法（）。 (满分:)
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
正确答案:————
14.[单选题]公共关系的基本矛盾是（）。 (满分:)
A. 主体与中介
B. 客体与媒介
C. 主体与客体
D. 主体与媒介
正确答案:————
15.[单选题]EQ（情绪智商）的基石是（）。 (满分:)
A. 人际关系的管理
B. 认识自身的情绪
C. 认知他人的情绪
D. 自我激励
E. 妥善管理情绪
正确答案:————
16.[单选题]（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 (满分:)
A. 美国
B. 法国
C. 英国
D. 加拿大
正确答案:————
17.[单选题]公共关系的主体要素是（）。 (满分:)
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 组织形象
正确答案:————
18.[单选题]“逆头脑风暴法”是指（）。 (满分:)
A. 对演法
B. 发展型自由讨论法
C. 自由讨论法
D. 默写法
E. 匿名咨询法
正确答案:————
19.[单选题]赞助的目的不包括（）。 (满分:)
A. 提高美誉度 南开
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
正确答案:————
20.[单选题]（）是“职业公共关系的前奏”。 (满分:)
A. 单向吹嘘式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 双向对称式的公共关系
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]组织的公众信息包括（）。 (满分:)
A. 舆论领袖
B. 公众态度
C. 意见领袖
D. 公众需求
E. 公众构成
正确答案:————
22.[多选题]下列不属于开放式问题的优点的是（）。 (满分:)
A. 问题的回答标准化,可比性强
B. 回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答
C. 使被调查者感到自己受到了重视
正确答案:————
23.[多选题]下列关于组织目标的说法中正确的有（）。 (满分:)
A. 组织目标是公共关系策划立项的基础
B. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据
C. 组织目标是公共关系策划的起点
D. 组织目标是公共关系策划的原动力
正确答案:————
24.[多选题]真诚互惠的意识表现在（）。 (满分:)
A. 计划的互利互惠
B. 行为的互利互惠
C. 目的的互利互惠
D. 效果的互利互惠
正确答案:————
25.[多选题]按照调查的方法分,公共关系调查可分为（）。 (满分:)
A. 实地观察调查法
B. 文献调查法
C. 实验调查法
D. 访谈法
E. 问卷调查法
正确答案:————
26.[多选题]依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为（）。 (满分:)
A. 对内传播
B. 对外传播
C. 个体传播
D. 公众传播
E. 组织传播
正确答案:————
27.[多选题]以下（）素质是一个访员所必须的。 (满分:)
A. 对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B. 具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C. 有高度的责任心和敬业精神
D. 有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E. 仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
正确答案:————
28.[多选题]公共关系对社会的作用主要表现在（）。 (满分:)
A. 净化社会风气
B. 优化社会互动环境
C. 优化社会心理环境
D. 优化社会经济环境
正确答案:————
29.[多选题]根据公众对组织的态度将公众分为（）。 (满分:)
A. 行为公众
B. 边缘公众
C. 顺意公众
D. 逆意公众
正确答案:————
30.[多选题]在抽样调查法中，常用的抽样方法有（）。 (满分:)
A. 相互控制配额抽样法
B. 分层抽样法
C. 简单随机抽样法
D. 独立控制配额抽样法
E. 等距抽样法
正确答案:————
东财《公共关系学》在线作业三（随机）
一、单选题：
1.[单选题]被誉为“企业的脸”的是（）。 (满分:)
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
正确答案:——B——
2.[单选题]企业文化建设的起点是（）。 (满分:)
A. 企业文化的建设
B. 企业文化的定位
C. 企业文化的更新
D. 企业文化的创新
正确答案:——B——
3.[单选题]“公众优先的意识”，又可称为（）。 (满分:)
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
正确答案:——A——
4.[单选题]各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。 (满分:)
A. 可行性原则
B. 专业性原则
C. 针对性原则
D. 节约性原则
E. 综合性原则
正确答案:————
5.[单选题]公共关系的基本矛盾是（）。 (满分:)
A. 主体与中介
B. 客体与媒介
C. 主体与客体
D. 主体与媒介
正确答案:————
6.[单选题]系统抽样是指（）。 (满分:)
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
正确答案:————
7.[单选题]决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。 (满分:)
A. 确定新闻价值
B. 确定主持人
C. 确定时间
D. 确定发布会的地点
正确答案:————
8.[单选题]信息的完全度又称为（）。 (满分:)
A. 信息宽度
B. 信息精度
C. 信息融度
D. 信息向度
E. 信息真度
正确答案:————
9.[单选题]（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 (满分:)
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
正确答案:————
10.[单选题]网络传播的优点不包括（）。 (满分:)
A. 信息传输容量无限大
B. 超越时空,覆盖全球
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高
正确答案:————
11.[单选题]（）的主导思想是“投公众之所好”。 (满分:)
A. 双向沟通式的公共关系
B. 双向对称性的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
正确答案:————
12.[单选题]在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。 (满分:)
A. 进攻型公共关系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 硬维系
正确答案:————
13.[单选题]艾维?李所代表的是（）。 (满分:)
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
正确答案:————
14.[单选题]单向传播式的公共关系采取的是（）。 (满分:)
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
B. 调查研究、双向传播的方法
C. 编造“神话”、制造新闻
D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
正确答案:————
15.[单选题]目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。以上是指制定目标的（）。 (满分:)
A. 具体性
B. 重要性
C. 可行性
D. 可控性
正确答案:————
16.[单选题]以下不属于组织外部环境的选项是（）。 (满分:)
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
正确答案:————
17.[单选题]组建公共关系部的基本原则不包括（）。 (满分:)
A. 精简性原则
B. 权力与责任平衡原则
C. 民主与集中原则
D. 专业性原则
正确答案:————
18.[单选题]（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:)
A. 单向传播式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
正确答案:————
19.[单选题]“特尔斐法”指（）。 (满分:)
A. 集思广益法
B. 排列法
C. 匿名咨询法
D. 默写法
E. 检核表法
正确答案:————
20.[单选题]那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。 (满分:)
A. 专题调查
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 开掘信息
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]观察记录的记录方法有（）。 (满分:)
A. 卡片记录
B. 事后追记
C. 同步记录
D. 录音记录
正确答案:————
22.[多选题]一个成功的企业标记应该具备的特点有（）。 (满分:)
A. 美观大方
B. 力求单纯
C. 设计独特
D. 适合性
E. 容易识别
正确答案:————
23.[多选题]双向对称式的代表人物是（）。 (满分:)
A. 阿伦?森特
B. 爱德华?伯纳斯
C. 斯科特?卡特李普
D. 艾维?李
正确答案:————
24.[多选题]创造性思维的特征包括（）。 (满分:)
A. 可控性
B. 综合性
C. 跨越性
D. 敏锐性
E. 多向性
正确答案:————
25.[多选题]属于企业精神文化的选项包括（）。 (满分:)
A. 企业目标
B. 厂容厂貌
C. 工作制度
D. 售后服务
正确答案:————
26.[多选题]按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为（）。 (满分:)
A. 书面文献
B. 电子文献
C. 声像文献
D. 口头文献
正确答案:————
27.[多选题]一个可行性的目标必须（）。 (满分:)
A. 具有现实性
B. 目标要有激励性、挑战性
C. 目标是可以测量的
D. 定性
正确答案:————
28.[多选题]传播效果的层次包括（）。 (满分:)
A. 情感层次
B. 态度层次
C. 行为层次
D. 信息层次
E. 物质层次
正确答案:————
29.[多选题]公关工作机构包括（）。 (满分:)
A. 公关咨询公司
B. 公关研究会
C. 公关广告部
D. 公关传播中心
E. 公共关系部
正确答案:————
30.[多选题]下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是（）。 (满分:)
A. 双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特
B. 单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李
C. 单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆
D. 双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔
E. 双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯
正确答案:————
东财《公共关系学》在线作业二（随机）
一、单选题：
1.[单选题]公共关系学的基础与核心是（）。 (满分:)
A. 组织和媒体的关系
B. 组织和社会的关系
C. 组织同公众的关系
D. 组织和外部环境的关系
正确答案:——C——
2.[单选题]被誉为“企业的脸”的是（）。 (满分:)
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
正确答案:——B——
3.[单选题]系统抽样是指（）。 (满分:)
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
正确答案:——B——
4.[单选题]公众第一次承认公共关系是（）年。 (满分:)
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
正确答案:————
5.[单选题]容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。 (满分:)
A. 大品牌小品牌战略
B. 一元化品牌战略
C. 商标化品牌战略
D. 多元化品牌战略
正确答案:————
6.[单选题]各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。 (满分:)
A. 可行性原则
B. 专业性原则
C. 针对性原则
D. 节约性原则
E. 综合性原则
正确答案:————
7.[单选题]下列关于名牌的说法中错误的是（）。 (满分:)
A. 名牌的评定内容是品质和价值
B. 名牌的评定主体是组织与产品
C. 名牌的最终归属是著名品牌
D. 名牌的评定方式是认知和确定
正确答案:————
8.[单选题]对边缘公众的态度是（）。 (满分:)
A. 做好转化工作,改变其态度
B. 加强沟通,争取他们的支持
C. 加强联系,有效地维持这种关系
正确答案:————
9.[单选题]以下说法中错误的是（）。 (满分:)
A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B. 使用的语言要简明扼要
C. 可以把自己的意见暗示给被调查者
D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
正确答案:————
10.[单选题]“特尔斐法”指（）。 (满分:)
A. 集思广益法
B. 排列法
C. 匿名咨询法
D. 默写法
E. 检核表法
正确答案:————
11.[单选题]企业识别系统的英文缩写是（）。 (满分:)
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
正确答案:————
12.[单选题]下列关于商标的说法中错误的是（）。 (满分:)
A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
正确答案:————
13.[单选题]（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 (满分:)
A. 双向对称性的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 单向吹嘘式的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
正确答案:————
14.[单选题]双向沟通式的公共关系坚持（）。 (满分:)
A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确答案:————
15.[单选题]（）被誉为“公共关系之父”。 (满分:)
A. 爱德华?伯纳斯
B. 阿伦?森特
C. 艾维?李
D. 乔治?克里尔
正确答案:————
16.[单选题]（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:)
A. 单向传播式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
正确答案:————
17.[单选题]公共关系的评价指标是（）。 (满分:)
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
正确答案:————
18.[单选题]（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 (满分:)
A. 美国
B. 法国
C. 英国
D. 加拿大
正确答案:————
19.[单选题]下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。 (满分:)
A. 公关策划是一门边缘学科
B. 公关策划是一门综合性学科
C. 公关策划是一门“软科学”
D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案:————
20.[单选题]被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。 (满分:)
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]根据公众构成的稳定程度可将公众分为（）。 (满分:)
A. 永久公众
B. 周期性公众
C. 临时性公众
D. 稳定性公众
正确答案:————
22.[多选题]处理危机的原则包括（）。 (满分:)
A. 准确
B. 积极
C. 专门化
D. 及时
E. 诚恳
正确答案:————
23.[多选题]企业理念系统应该包括（）。 (满分:)
A. 企业目标
B. 信息个性
C. 公众心理
D. 审美情趣
正确答案:————
24.[多选题]总体方案设计包括（）。 (满分:)
A. 确定调查对象和调查单位
B. 确定调研的目的
C. 制定调查提纲和调查表
D. 确定调研方式和方法
E. 确定调研项目
正确答案:————
25.[多选题]公共关系对个人的作用包括（）。 (满分:)
A. 促进个人知识的更新
B. 促进个人观念的更新
C. 促进个人能力的提高
正确答案:————
26.[多选题]下列关于组织目标的说法中正确的有（）。 (满分:)
A. 组织目标是公共关系策划立项的基础
B. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据
C. 组织目标是公共关系策划的起点
D. 组织目标是公共关系策划的原动力
正确答案:————
27.[多选题]整合营销传播的内涵包括（）。 (满分:)
A. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的
B. 以“一种声音”为内在支持点
C. 以各种传播媒介的整合运用为手段
D. 以资料库为基础
E. 以生产者为核心
正确答案:————
28.[多选题]公关人员必须具备（）的心理素质。 (满分:)
A. 勇于表现自我的心理
B. 开放乐观的心理
C. 追求卓越、渴望成功的心理
D. 易于投入、热情工作的心理
E. 自信的心理
正确答案:————
29.[多选题]正文基本上包括（）。 (满分:)
A. 研究方法
B. 研究目的
C. 调研结果
D. 结论和建议
正确答案:————
30.[多选题]下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是（）。 (满分:)
A. 双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特
B. 单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李
C. 单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆
D. 双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔
E. 双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯
正确答案:————
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