南开18秋（1703）《餐饮人力资源管理》在线作业资料
18秋学期（1703）《餐饮人力资源管理》在线作业随机作业，请核对题目，下载答案
1.[单选题]制定培训规划时，培训需求分析的目标是()。 (满分:)
A. 明确员工现有技能与理想状态间的差距 B. 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C. 明确培训的需求，预测培训的潜在困难 D. 明确测评培训规划的工具、指标和标准
正确答案:——C——
2.[单选题]以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（）。 (满分:)
A. 工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法
B. 设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式
C. 比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物
D. 计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法
正确答案:——D——
3.[单选题]以下误差不是由考评者的主观性所导致的是()。 (满分:)
A. 评价标准误差
B. 自我中心效应
C. 分布误差
D. 晕轮误差
正确答案:——A——
4.[单选题]培训规划的主要内容不包括()。 (满分:)
A. 培训项目的确定
B. 培训需求的分析
C. 评估手段的选择
D. 培训成本的预算
正确答案:————
5.[单选题]同事评价中很可能存在()的问题。 (满分:)
A. 相互标榜
B. 互相嫉妒
C. 情绪化
D. 不公平
正确答案:————
6.[单选题]有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。 (满分:)
A. 校园招聘
B. 网络招聘 微信 761296021
C. 内部招募
D. 外部招募
正确答案:————
7.[单选题]以下适宜用于评价企业推销人员的指标是()。 (满分:)
A. 市场占有率
B. 销售利润率
C. 合同履行率
D. 管理成本增长率
正确答案:————
8.[单选题]一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，()是最重要的。 (满分:)
A. 专业技能
B. 理念技能
C. 人文技能
D. 协调技能
正确答案:————
9.[单选题]()一般是在绩效管理初期进行。 (满分:)
A. 绩效考评面谈
B. 绩效总结面谈
C. 绩效计划面谈
D. 绩效指导面谈
正确答案:————
10.[单选题]在人力资源管理绩效指标独立术语中，KPI称为()。 (满分:)
A. 关键绩效指标
B. 绩效指标
C. 绩效体系
D. 变量绩效考核
正确答案:————
11.[单选题]平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩。 (满分:)
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长
D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力
正确答案:————
12.[单选题]()不是由考评者的主观性带来的。 (满分:)
A. 对比偏差
B. 自我中心效应
C. 分布误差
D. 评价标准误差
正确答案:————
13.[单选题]采用360度考核评估方法的核心在于()。 (满分:)
A. 全方面考核管理人员的绩效
B. 专为人力资源管理决策而开发
C. 运用统计手段处理数据
D. 有针对性的考查被考核者
正确答案:————
14.[单选题]有关培训前期的准备工作的说法错误的是()。 (满分:)
A. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
正确答案:————
15.[单选题]目标管理法的首要步骤是()。 (满分:)
A. 制定组织规划目标
B. 制定战略目标
C. 实施控制
D. 分析回顾目标
正确答案:————
16.[单选题]一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。 (满分:)
A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 清单式提问
D. 假设式提问
正确答案:————
17.[单选题]在培训效果评估的层级体系中，()是最后一级评估，它与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。 (满分:)
A. 反应评估
B. 结果评估
C. 行为评估
D. 学习评估
正确答案:————
18.[单选题]在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。 (满分:)
A. 战略规划
B. 组织规划
C. 制度规划
D. 人员规划
正确答案:————
19.[单选题]制定企业定员的基本方法不包括()。 (满分:)
A. 按设备定员
B. 按岗位定员
C. 按任务定员
D. 按比例定员
正确答案:————
20.[单选题]在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持()。 (满分:)
A. 细选原则
B. 精选原则
C. 重点原则
D. 面广原则
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]制定科学合理的工资制度的前提和依据是()。 (满分:)
A. 工作岗位研究
B. 工作岗位分析
C. 工作岗位评价
D. 工作岗位说明书
E. 工作岗位调查
正确答案:————
22.[多选题]岗前培训的两阶段培训一般由()组成。 (满分:)
A. 集中培训
B. 部门培训
C. 分支机构培训
D. 工作现场培训
E. 人力资源部门培训
正确答案:————
23.[多选题]招聘申请表的优点是()。 (满分:)
A. 直截了当
B. 结构完整
C. 限制了不必要的内容
D. 结构清晰
E. 易于评估
正确答案:————
24.[多选题]下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是()。 (满分:)
A. 它有效地运用密集性群体讨论的方式
B. 它可以快速地诱发被评价者特定的行为
C. 它可以用于选拔员工，也可以进行培训诊断
D. 它可以用来判断被评价者所具有的个性特征
E. 考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见
正确答案:————
25.[多选题]一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括()。 (满分:)
A. 劳动效率
B. 直接成本
C. 专禾项数
D. 间接成本
E. 质量要求
正确答案:————
26.[多选题]案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其特点的描述正确的是()。 (满分:)
A. 案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力
B. 案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序
C. 案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论
D. 案例分析法揭示了人的行为的动因
E. 教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
正确答案:————
27.[多选题]对新的培训方式进行效果评估，则评估的侧重点在于()。 (满分:)
A. 课程组织
B. 培训教材
C. 教学人员
D. 课程设计
E. 应用效果
正确答案:————
28.[多选题]宽厚误差产生的原因可能有()。 (满分:)
A. 评价标准过低
B. 考评标准主观性太强
C. 指标太多，涉及面广
D. 主管为了缓和关系，给下属过高的评价
E. 考评者与被考评者进行多次沟通
正确答案:————
29.[多选题]工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。其具有()的特点。 (满分:)
A. 对象性
B. 经济性
C. 综合性
D. 应用性
E. 科学性
正确答案:————
30.[多选题]人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括()。 (满分:)
A. 吸引合格的应聘者，以达到适当的效果
B. 进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员
C. 明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求
D. 制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略
E. 及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策
正确答案:————
31.[多选题]360度考评方法的优点包括()等。 (满分:)
A. 360度考评具有全方位、多角度的特点
B. 360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑层次的胜任特性
C. 360度考评有助于强化企业的核心价值
D. 360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流
E. 促进员工个人发展
正确答案:————
32.[多选题]使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型，一般来说()。 (满分:)
A. 低层次岗位可以选择专业性报纸
B. 专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊
C. 低层次岗位可以选择地方性报纸
D. 低层次岗位要选择全国性的报刊
E. 高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊
正确答案:————
33.[多选题]关于薪酬计划，以下说法不正确的是()。 (满分:)
A. 单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利
B. 企业要避免同时采用从上而下法和从下而上法
C. 相对从下而上法，从上而下法更能调动员工的积极性
D. 在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的
E. 在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高干各部门所能分配到的总额
正确答案:————
34.[多选题]宽带式工资结构的特点有()。 (满分:)
A. 不利于工作绩效改进
B. 支持扁平型组织结构
C. 不利于工作岗位变动
D. 不利于员工自我发展
E. 有利于管理人员的角色转变
正确答案:————
35.[多选题]一般来说，企业可以选取()作为薪酬调查对象。 (满分:)
A. 同行业同类型企业
B. 全国500强企业
C. 其他行业有类似岗位的企业
D. 世界500强企业
E. 本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业
正确答案:————
三、判断题：
36.[判断题]宽带式工资结构有利于工作岗位变动。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]面试时间过长是面试中的常见问题之一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]员工行为考核中的强制分布法，可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]复杂的培训项目应该集中进行。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]企业总体战略目标是企业制定培训总体目标的依据。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]面试目的不明确是面试中的常见问题之一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]参观是与创造性培训相适应的培训方法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于改良式组织结构变革。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]劳动定员与定额中，劳动时间采用的单位长度不同。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]多维立体制组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]被评价者行为没有伪装的可能是无领导小组讨论的缺点之一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]人员培训属于人力资源管理基础工作。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]面试官从应聘者最后的陈述中得到该应聘者具有很强的语言表达能力的印象，是受“近因误差”的影响。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]面试官根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现，是受“近因误差”的影响。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]员工行为考核中的强制分布法，前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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