北交18秋《铁路客运组织》在线作业12
北交《铁路客运组织》在线作业一1.[单选题]下列哪些人员不允许乘车，一旦上车可责令其中途下车() (满分:)
A. 携带宠物
B. 行李超重
C. 带有2个以上不满四岁的儿童
D. 隐瞒自身患有传染性疾病事实
正确答案:——D——
2.[单选题]在同一客流区段内各站间有不同客流密度时，区段客流密度的计算应按照其中的() (满分:)
A. 最小值
B. 平均值
C. 最大值
D. 不一定
正确答案:——C——
3.[单选题]定期通勤乘车证一个月可使用() (满分:)
A. 1次
B. 2次
C. 4次
D. 不限次数
正确答案:——A——
4.[单选题]旅客列车到发线有效长一般应() (满分:)
A. 不少于500m
B. 不少于550m
C. 不少于650m
D. 不少于750m
正确答案:————
5.[单选题]关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是() (满分:)
A. 客运服务工作全面质量的管理
B. 客运服务工作全部过程的管理
C. 客运服务工作全面区段的管理
D. 客运全体职工参加服务工作的管理
正确答案:————
6.[单选题]铁路电报中J字母代表的是() (满分:)
A. 普通电报
B. 特急电报
C. 急报
D. 限时电报
正确答案:————
7.[单选题]行包工作组织中铁路承担运输作业的起点是() (满分:)
A. 行包的承运
B. 行包的保管
C. 行包的装车
D. 行包的中转
正确答案:————
8.[单选题]考核车站旅客运输日计划编制质量的指标是() (满分:)
A. 售票情况 奥鹏作业答案
B. 兑现率
C. 旅客意见
D. 客运流量
正确答案:————
9.[单选题]下列选项中无权拍发铁路电报的是() (满分:)
A. 铁路旅客
B. 部、部属公司、局及其他部属单位
C. 出差和执行各项列车乘务工作的负责人
D. 铁路总公司
正确答案:————
10.[单选题]旅客进、出站的必经之路是() (满分:)
A. 售票厅
B. 候车室
C. 检票口
D. 行包房
正确答案:————
11.[单选题]代表动车组列车的字母是() (满分:)
A. K
B. D
C. Z
D. T
正确答案:————
12.[单选题]铁路国际旅客联运的客票有效期延长不得超过() (满分:)
A. 不能延长
B. 1次
C. 2次
D. 3次
正确答案:————
13.[单选题]旅客运输技术计划的依据是() (满分:)
A. 旅客列车的重量和速度
B. 旅客列车的开行方案
C. 旅客列车运行图方案
D. 客流计划
正确答案:————
14.[单选题]铁路旅客运输合同的基本凭证是() (满分:)
A. 车票
B. 铁路乘车证
C. 特种乘车证
D. 铁路通用乘车证
正确答案:————
15.[单选题]国与国之间邻接的车站称之为() (满分:)
A. 联运站
B. 联合站
C. 国际站
D. 国境站
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]铁路旅客列车开行方案优化的基本准则为() (满分:)
A. 使用新型车辆
B. 提高铁路竞争力
C. 努力扩大运输市场
D. 优化彻底使用
正确答案:————
17.[多选题]确定旅客列车运行区段的主要因素是() (满分:)
A. 全程客流量
B. 客车整备所
C. 机务段的配置
D. 城市的性质、地位
正确答案:————
18.[多选题]下列哪些情况属于车站编写客运记录的范围() (满分:)
A. 发生车票误售、误购，应退还票价时
B. 旅客在车站发生意外时
C. 行包所在站发现伪报品的行李、包裹损坏其他行李、包裹时
D. 列车对已经装运的无票运输行李、包裹，交到站处理时
正确答案:————
19.[多选题]铁路客运票据库包括() (满分:)
A. 中心票库
B. 车站票库
C. 网络票库
D. 站内票库
正确答案:————
20.[多选题]减价票包括() (满分:)
A. 儿童减价票
B. 伤残军人减价票
C. 铁路员工减价票
D. 学生减价票
正确答案:————
21.[多选题]以下属于铁路军事运输主要特点的是() (满分:)
A. 分级管理，分段指挥
B. 统一管理，集中指挥
C. 涉及部门少，易于协同工作
D. 紧急运输多，工作难度大
正确答案:————
22.[多选题]我国客运交通系统分为() (满分:)
A. 轨道交通
B. 高速交通
C. 非轨道交通
D. 非高速交通
正确答案:————
23.[多选题]下列情况不属于国际联运的是() (满分:)
A. 发、到站不在同一国内
B. 发、到站在同一国内
C. 发、到站在同一国内，只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送
D. 两国车站间，用发送国或达到国铁路列车、车厢过境未参加国际客协的第三国运送
正确答案:————
24.[多选题]国际联运中规定的乘车票据包括() (满分:)
A. 客票
B. 卧铺票
C. 补加费收据
D. 行李票
正确答案:————
25.[多选题]下列物品可以按包裹运输的有() (满分:)
A. 新鲜果蔬
B. 珍贵文物
C. 个人衣物
D. 抢险救灾物资
正确答案:————
三、判断题：
26.[判断题]保价运输的行李、包裹在运输中发生损失，只能按照报价额进行赔偿。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]铁路旅客运输生产向社会提供的有形产品，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]铁路军事运输按运输种类分为人员运输和物资运输。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]铁路乘车证可以免费托运行李。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]市郊客流图的编制方法与管内客流图的编制方法不一样。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内可以不用经过检验手续。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]处理个人私事不得拍发铁路电报。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]包裹逾期到达，及支付运到逾期违约金，不办理免费转运。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]在护照和行政当局的规定允许的情况下，旅客有权在客票有效期内在途中某站下车，不下次数和时间。但中途下车不延长客票的有效期。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]铁路客运站内各种流线应尽量相互交叉以方便管理。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]管内旅客列车以运送短途旅客为主，一般运行距离较短。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]册页票本中有票皮或客票其中之一即可。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]与高速公路的汽车运输相比，高速铁路运输的能耗远高于汽车，客运成本更高。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]列车发生火灾后，旅客应尽快下车、跳车、串车，以争取逃生时间。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
北交《铁路客运组织》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]铁路国际旅客联运的团体旅客证发给() (满分:)
A. 6人和6人以上的乘车团队的每一旅客
B. 6人和6人以上的乘车团队的领队
C. 8人和8人以上的乘车团队的每一旅客
D. 8人和8人以上的乘车团队的领队
正确答案:——A——
2.[单选题]世界上把不同车速的铁路划分为不同档次，一般规定高速铁路的时速范围在() (满分:)
A. 120~160km
B. 160~200km
C. 200~400km
D. 400km以上
正确答案:——C——
3.[单选题]成人旅客乘坐火车时可免费携带的生活用品的重量为() (满分:)
A. 10kg
B. 15kg
C. 20kg
D. 25kg
正确答案:——C——
4.[单选题]中华人民共和国铁路的字母缩写为() (满分:)
A. KZD
B. ZC
C. BC
D. MTZ
正确答案:————
5.[单选题]考核车站旅客运输日计划编制质量的指标是() (满分:)
A. 售票情况
B. 兑现率
C. 旅客意见
D. 客运流量
正确答案:————
6.[单选题]下列不属于客运站设备的是() (满分:)
A. 站房
B. 站台
C. 站场
D. 站前广场
正确答案:————
7.[单选题]国际旅客联运的运价货币是() (满分:)
A. 美元
B. 瑞士法郎
C. 欧元
D. 人民币
正确答案:————
8.[单选题]计算客票票价时，各国铁路里程的计算应该从() (满分:)
A. 国境线起算
B. 国境站起算
C. 平均值计算
D. 联运站起算
正确答案:————
9.[单选题]客流区段长度的制定是按照() (满分:)
A. 行车里程
B. 行车量
C. 行车密度
D. 客流密度变化情况
正确答案:————
10.[单选题]铁路旅客运输合同的基本凭证是() (满分:)
A. 车票
B. 铁路乘车证
C. 特种乘车证
D. 铁路通用乘车证
正确答案:————
11.[单选题]下列不属于我国国产动车组的是() (满分:)
A. 四方动车组
B. BSP动车组
C. 长客动车组
D. E2-1000型动车组
正确答案:————
12.[单选题]我国国产动车组编组由() (满分:)
A. 6辆车组成
B. 7辆车组成
C. 8辆车组成
D. 9辆车组成
正确答案:————
13.[单选题]团体旅客办理签证必须在() (满分:)
A. 开车前48h
B. 开车前24h
C. 开车前8h
D. 开车后2h内
正确答案:————
14.[单选题]旅客客票票价确定基本票价的基础是() (满分:)
A. 旅客旅行距离
B. 普通硬座每人每公里的票价率
C. 列车等级
D. 规定的旅客票价里程区段
正确答案:————
15.[单选题]动车组列车发售的学生票为全价票的() (满分:)
A. 50%
B. 60%
C. 75%
D. 80%
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]在国际旅客联用中，运送费的概念包括() (满分:)
A. 运费
B. 附加费
C. 杂费
D. 售票手续费
正确答案:————
17.[多选题]国际旅客联运免费乘车证分为() (满分:)
A. 铁组公用免费乘车证
B. 铁组一次性私用免费乘车证
C. 国际旅客列车（直通客车）国外段免费乘车证
D. 国际旅客列车（直通客车）国内段免费乘车证
正确答案:————
18.[多选题]旅客乘务组的乘务形式，根据列车种类和运行距离，分别采用() (满分:)
A. 包乘制
B. 包车底制
C. 包车次制
D. 轮乘制
正确答案:————
19.[多选题]铁路客运全部运输费用包括() (满分:)
A. 旅客票价
B. 客运运价
C. 客运杂费
D. 行李、包裹运价
正确答案:————
20.[多选题]下列属于旅客运输计划指标的有() (满分:)
A. 机车周转量
B. 旅客运输量
C. 客运密度
D. 乘务组工作时间
正确答案:————
21.[多选题]客运问事处的工作方式分为() (满分:)
A. 电话解答
B. 广播解答
C. 口头解答
D. 文字解答
正确答案:————
22.[多选题]根据执行期间的不同，旅客运输计划可分为() (满分:)
A. 长期计划
B. 短期计划
C. 年度计划
D. 日常计划
正确答案:————
23.[多选题]通过旅客列车的开行方案可以确定() (满分:)
A. 旅客列车的运行区段
B. 列车种类
C. 开行对数
D. 列车编组
正确答案:————
24.[多选题]发售票额分配工作包括() (满分:)
A. 始发列车的发售票额分配
B. 长途列车的发售票额分配
C. 短途列车的发售票额分配
D. 过往列车的发售票额分配
正确答案:————
25.[多选题]旅客和托运人要求赔偿时，应在有效期内提出赔偿要求书，并附下列哪些证件() (满分:)
A. 车票
B. 行李、包裹事故记录
C. 行李票或包裹票
D. 证明物品内容和价格的凭证
正确答案:————
三、判断题：
26.[判断题]包裹逾期到达，及支付运到逾期违约金，不办理免费转运。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]市郊客流图的编制方法与管内客流图的编制方法不一样。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]关于旅客运输计划，计划期内人们提出的旅行需要，运输部门可以拒绝，也可以延期或提前。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]铁路旅客运输生产向社会提供的有形产品，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]铁路售票厅通常应该设在旅客进站流线中最明显易找的地方。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]册页票本中有票皮或客票其中之一即可。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]在护照和行政当局的规定允许的情况下，旅客有权在客票有效期内在途中某站下车，不下次数和时间。但中途下车不延长客票的有效期。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]持通票的旅客中转换车时，不需办理中转签证手续。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或者其他贵重物品所发生灭失、损坏不负赔偿责任。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内可以不用经过检验手续。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]处理个人私事不得拍发铁路电报。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]旅客运输日常计划中票额分配应首先满足始发局（站）到最后一个区段长途旅客的需要。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]与高速公路的汽车运输相比，高速铁路运输的能耗远高于汽车，客运成本更高。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]铁路乘车证可以免费托运行李。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况下，不得发售手工车票 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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