大工18秋《管理沟通》补考在线作业3
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一、单选题：
1.[单选题]“干部任免”通知属于()通知。 (满分:)
A. 发布性
B. 批示性
C. 指示性
D. 知照性
正确答案:——D——
2.[单选题]衡量谈判的标准不包括()。 (满分:)
A. 谈判的结果是明智的
B. 谈判要追求效率
C. 增进或至少不损害双方利益
D. 打败对方 ap5u.com
正确答案:——D——
3.[单选题]非言语沟通不包括()。 (满分:)
A. 表情语
B. 文章
C. 体资语
D. 旗语
正确答案:——B——
4.[单选题]危机预警制度的内容不包括()。 (满分:)
A. 组建危机管理机构
B. 定期进行组织运行危机与风险分析
C. 进行风险分级管理，制定危机管理计划
D. 启动危机管理程序
正确答案:————
5.[单选题]现代冲突管理观认为()。 (满分:)
A. 要化解冲突
B. 要消除冲突
C. 冲突具有破坏性
D. 冲突具有双重性
正确答案:————
二、多选题：
6.[多选题]现代冲突管理包括()等功能。 (满分:)
A. 激发冲突
B. 预防冲突
C. 转化冲突
D. 解决冲突
正确答案:————
7.[多选题]面谈有效性的障碍包括()等。 (满分:)
A. 目标差异
B. 信息不对称
C. 存在偏见
D. 准备不充分
正确答案:————
8.[多选题]西方传统的礼服有()。 (满分:)
A. 晨礼服
B. 中山装
C. 小礼服
D. 休闲西装
正确答案:————
9.[多选题]会议主席的作用包括()等。 (满分:)
A. 会议控制
B. 会议引导
C. 促进讨论
D. 处理分歧
正确答案:————
10.[多选题]企业在发展过程中,可能遇到的危机有()。 (满分:)
A. 信誉危机
B. 舆论危机
C. 资源危机
D. 管理危机
正确答案:————
三、判断题：
11.[判断题]当冲突双方冲突激化,而且冲突的一方明显地不合情理,这时如果由第三者出面调解比较合适。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
12.[判断题]倾听属于特殊的言语沟通,不仅仅需要耳朵,更需要大脑。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
13.[判断题]赞美式表达比批评式表达更容易使沟通对象接受,因此,所有的赞美都是有效的表达。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
14.[判断题]会议是一种无法取代的沟通方式,凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
15.[判断题]从危机分类的角度上看,盗窃国家秘密属于自然灾害。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
16.[判断题]博客通常也被称为电子邮件。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
17.[判断题]大事记主要有大事时间和大事记述两部分组成。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
18.[判断题]网络沟通犹如“双刃剑”,滥用网络沟通会使员工工作时难以集中精力,降低工作效率。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
19.[判断题]危机从发生到产生大面积影响的时间一般不少于48小时。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
20.[判断题]有效冲突会促进组织和部门的发展,有害冲突会阻碍组织或部门乃至个人发展。 (满分:)
T. 对
F. 错
正确答案:————
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