西南交大18秋《绩效考核与管理》在线作业12
西南交《绩效考核与管理》在线作业一1.[单选题]()克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制费时费力，而且，完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容。 (满分:)
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
正确答案:——B——
2.[单选题]一线人员宜采用以()为导向的考评方法 (满分:)
A. 实际产出结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
正确答案:——A——
3.[单选题]关键事件法考评的内容是下属的（） (满分:)
A. 行为
B. 品质
C. 心理
D. 个性
正确答案:——A——
4.[单选题]下列关于行为锚定等级评价法的表述不正确的是（） (满分:)
A. 对员工绩效的考量更加精确
B. 绩效考评标准更加明确
C. 连贯性与信度较差
D. 设计与实施费时费力
正确答案:————
5.[单选题]绩效管理的最终目标是为了() (满分:)
A. 确定被考评者未来的薪金水平
B. 帮助员工找出提高绩效的方法
C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D. 促进企业与员工的共同提高与发展
正确答案:————
6.[单选题]属于负激励的策略是（） (满分:)
A. 奖励
B. 晋级
C. 调任
D. 升职
正确答案:———— 无忧答案网
7.[单选题]下列关键事件法的表述不正确的是（） (满分:)
A. 具有较大的时间跨度，可与年度、季度计划的制定与贯彻实施相结合
B. 不能具体区分工作行为的重要性程度，难以在员工间比较
C. 能作定量分析，但不能作定性分析
D. 可以全面了解下属如何改进与提高绩效
正确答案:————
8.[单选题]对员工的创新能力进行考评宜采用（）主导型绩效考评 (满分:)
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
正确答案:————
9.[单选题]对公司的行政文员不宜采用（）的考评方法 (满分:)
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
正确答案:————
10.[单选题]企业在设计考评方案的时候，具体的考评参加人由哪些人组成，一般不考虑的因素是() (满分:)
A. 被考评者的考评类型
B. 考评的目的
C. 考评的时间
D. 考评指标和标准
正确答案:————
11.[单选题]绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和() (满分:)
A. 业绩主导型
B. 效果主导型
C. 创新主导型
D. 效益主导型
正确答案:————
12.[单选题]用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据的考评方法是（）。 (满分:)
A. 行为锚定等级评价法
B. 行为观察法
C. 加权选择量表法
D. 强制分布法
正确答案:————
13.[单选题]当员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态时，不适合采用（） (满分:)
A. 排列法
B. 选择排列法
C. 成对比较法
D. 强制分布法
正确答案:————
14.[单选题]（）不属于行为导向型的考评方法 (满分:)
A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 成绩记录法
D. 加权选择量表法
正确答案:————
15.[单选题]绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即(?) (满分:)
A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B. 业绩法、能力法、态度法
C. 特征法、行为法、工作成果法
D. 业绩法、能力法、360度考评法
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括（） (满分:)
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
正确答案:————
17.[多选题]为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取的策略有（）。 (满分:)
A. 获得高层领导的全面支持
B. 获得一般员工的理解和认同
C. 获得企业外部专业人员的支持
D. 寻求中间各层管理人员的全心投入
E. 获得企业的上级领导的支持
正确答案:————
18.[多选题]在应用开发阶段，需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。（） (满分:)
A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 绩效管理的程序开发
D. 绩效管理的系统开发
E. 企业组织的绩效开发
正确答案:————
19.[多选题]考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。（） (满分:)
A. 考评的准确性
B. 考评的公正性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评使用表格的再检验
E. 考评方法的再审核
正确答案:————
20.[多选题]企业进行绩效考评的过程中经常出现偏差，一般产生偏差的主要原因是(?) (满分:)
A. 被考评者素质较差
B. 考评者不能做到公平公正，坚持原则
C. 考评标准缺乏客观性
D. 考评者和被考评者双方信息不对称
E. 考评的程序不合理
正确答案:————
21.[多选题]国外的专家认为，成功的绩效管理主要由（）四个部分组成 (满分:)
A. 指导
B. 激励
C. 反馈
D. 控制
E. 奖励
正确答案:————
22.[多选题]下列考评类别中，在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有（） (满分:)
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
E. 外部人员考评
正确答案:————
23.[多选题]按具体形式区分的绩效考评方法主要有(?????) (满分:)
A. 量表评定法
B. 混合标准尺度法
C. 排队法
D. 书面法
E. 硬性分配法
正确答案:————
24.[多选题]目前，国内一些代表性的意见认为，绩效管理包括（） (满分:)
A. 目标设计
B. 过程指导
C. 绩效面谈
D. 考核反馈
E. 激励发展
正确答案:————
25.[多选题]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即(???????)。 (满分:)
A. 激励
B. 技能
C. 环境
D. 机会
E. 过程
正确答案:————
西南交《绩效考核与管理》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]关键事件法考评的内容是下属的（） (满分:)
A. 行为
B. 品质
C. 心理
D. 个性
正确答案:——A——
2.[单选题]加权选择量表法的优点不包括（） (满分:)
A. 易于打分
B. 核算简单
C. 便于反馈
D. 适用范围较大
正确答案:——D——
3.[单选题]绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和() (满分:)
A. 业绩主导型
B. 效果主导型
C. 创新主导型
D. 效益主导型
正确答案:——B——
4.[单选题]绩效管理的总结会应当以()为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。 (满分:)
A. 高级管理者
B. 中级管理者
C. 员工
D. 所有管理者
正确答案:————
5.[单选题]下列关键事件法的表述不正确的是（） (满分:)
A. 具有较大的时间跨度，可与年度、季度计划的制定与贯彻实施相结合
B. 不能具体区分工作行为的重要性程度，难以在员工间比较
C. 能作定量分析，但不能作定性分析
D. 可以全面了解下属如何改进与提高绩效
正确答案:————
6.[单选题]在绩效面谈过程中，对参与意识不强的下属宜采用（）面谈 (满分:)
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
正确答案:————
7.[单选题]目标管理法属于（）的考评方法 (满分:)
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
正确答案:————
8.[单选题]（）不属于行为导向型的考评方法 (满分:)
A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 成绩记录法
D. 加权选择量表法
正确答案:————
9.[单选题]对品质主导型绩效考评的表述，正确的是(?????) (满分:)
A. 考评工作以员工工作态度为主
B. 考评者对考评指标的标准容易把握
C. 考评工作的操作性与效度较差
D. 不适合于对员工沟通能力进行考评
正确答案:————
10.[单选题]用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据的考评方法是（）。 (满分:)
A. 行为锚定等级评价法
B. 行为观察法
C. 加权选择量表法
D. 强制分布法
正确答案:————
11.[单选题]将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是（） (满分:)
A. 成对比较法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 加权选择量表法
正确答案:————
12.[单选题]下列关于自我考评的表述不正确的是（）。 (满分:)
A. 能充分调动被考评者的积极性
B. 对以“实现自我”为目标的更显重要
C. 不易受个人的多种因素的影响
D. 在总体评价中一般控制在10%左右
正确答案:————
13.[单选题]在下列几种绩效面谈类型中，对工作的改进程度最少的是（）面谈 (满分:)
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
正确答案:————
14.[单选题]着眼于“干出了什么”的绩效考评是（）主导型 (满分:)
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
正确答案:————
15.[单选题]工作质量的衡量指标不包括（） (满分:)
A. 废品率
B. 工时利用率
C. 顾客投诉率
D. 不合格返修率
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即(???????)。 (满分:)
A. 激励
B. 技能
C. 环境
D. 机会
E. 过程
正确答案:————
17.[多选题]以下关于企业各业务部门的主管在考评中的主要任务的描述正确的是() (满分:)
A. 及时处理员工在绩效考评方面的申诉
B. 及时跟员工进行绩效沟通和反馈
C. 调整部门与员工的工作计划
D. 保证绩效考评制度符合法律要求
E. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
正确答案:————
18.[多选题]在企业中，被考评者大致可以分为四大类：（） (满分:)
A. 生产人员
B. 管理人员
C. 行政人员
D. 技术人员
E. 市场营销人员
正确答案:————
19.[多选题]目前，国内一些代表性的意见认为，绩效管理包括（） (满分:)
A. 目标设计
B. 过程指导
C. 绩效面谈
D. 考核反馈
E. 激励发展
正确答案:————
20.[多选题]针对企业中专业技术人员进行的考评，可能涉及到的考评者包括（） (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
正确答案:————
21.[多选题]以下关于考评指标的说法正确的是() (满分:)
A. 考评指标的数量不要过多，要少而精
B. 考评指标要全部可以量化
C. 考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D. 考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
E. 考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开
正确答案:————
22.[多选题]绩效考评者的技能培训和开发，可以分为以下几类（） (满分:)
A. 员工的培训
B. 一般考评者的培训
C. 中层干部的培训
D. 考评者的培训
E. 被考评者的培训
正确答案:————
23.[多选题]按具体形式区分的绩效考评方法主要有(?????) (满分:)
A. 量表评定法
B. 混合标准尺度法
C. 排队法
D. 书面法
E. 硬性分配法
正确答案:————
24.[多选题]环境是影响绩效的重要因素，比如(??????) (满分:)
A. 劳动场所的布局与物理条件
B. 任务的性质、工作设计的质量
C. 员工的技巧与能力的水平
D. 公司所处的市场竞争强度
E. 社会、政治、经济状况
正确答案:————
25.[多选题]在绩效管理的活动过程中，根据不同的考评目的，有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评，参与考评的几类人员包括（）。 (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
正确答案:————
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