南开18秋学期（清考）《销售团队管理》在线作业资料
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一、单选题：
1.[单选题]经销商不愿意与在管理能力方面比自己（）的厂商交易。 (满分:)
A. 好
B. 高
C. 强
D. 差
正确答案:——D——
2.[单选题]在企业资产中，赊销行为的表现形式是（）。 (满分:)
A. 应收账款
B. 利息
C. 产品
D. 利润
正确答案:——A——
3.[单选题]市场容量大、潜在购买者多的商品，可以选择（）的销售渠道，通过中间商扩大销售量。 (满分:)
A. 较短
B. 短
C. 很短
D. 较长
正确答案:——D——
4.[单选题]对于公司而言，根据()提成是一种最为保险的方式。 (满分:)
A. 回款额
B. 产量
C. 产值
D. 产品
正确答案:————
5.[单选题]面试核心阶段占整个面试的比重为（）。 (满分:)
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
正确答案:————
6.[单选题]企业聘用销售人员，并对销售人员进行培训、激励、监督和控制，目的在于提高销售人员的（），进而提高企业的销售业绩。 (满分:)
A. 业绩 南开大学
B. 思想
C. 功能
D. 观念
正确答案:————
7.[单选题]纵向分析法，这是将同一推销人员现在和（）进行比较。 (满分:)
A. 领导
B. 其他人
C. 将来
D. 过去的工作实绩
正确答案:————
8.[单选题]销售渠道的核心业务是（）。 (满分:)
A. 购销
B. 生产
C. 管理
D. 经管
正确答案:————
9.[单选题]目标激励包括设置、实施和（）目标三个阶段。 (满分:)
A. 完成
B. 检查
C. 计划
D. 修改
正确答案:————
10.[单选题]客户型销售组织模式是指企业销售人员按()的不同，分别执行销售任务的一种组织结构设计。 (满分:)
A. 产品
B. 企业
C. 顾客
D. 经理
正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]人员推销的策略主要有以下几种（）。 (满分:)
A. 试探性策略
B. 针对性策略
C. 领导性策略
D. 诱导性策略
正确答案:————
12.[多选题]在很多情况下，客户或经销商选择厂商时经常考虑厂商的（）。 (满分:)
A. 生产
B. 产量
C. 管理能力
D. 水平，
正确答案:————
13.[多选题]进行心理侧试的时候，需要注意以下要点（）。 (满分:)
A. 问卷的时间限制
B. 问卷的难度
C. 测试标准的适用性
D. 问卷没有方向性
正确答案:————
14.[多选题]应收账款的回收方式\n包括（）。 (满分:)
A. 主管部门追讨
B. 政府追讨
C. 企业自行追讨
D. 委托专业机构追讨
正确答案:————
15.[多选题]债务催收方法包括（）。 (满分:)
A. 电话催收
B. 传真催收
C. 信函催收
D. 面访催收
正确答案:————
16.[多选题]“绩效”一般包含两个方面的内容（）。 (满分:)
A. 员工态度
B. 员工特点
C. 员工的工作结果
D. 影响员工工作结果的行为、表现及素质
正确答案:————
17.[多选题]销售人员的工作报告书的种类极多，通常可分为（）。 (满分:)
A. 述职报告
B. 思想汇报
C. 计划报告书
D. 完成工作的报告书
正确答案:————
18.[多选题]可以将销售工作分为以下类型（）销售。 (满分:)
A. 开发性
B. 支持性
C. 维护性
D. 感觉性
正确答案:————
19.[多选题]绩效考核是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的（）。 (满分:)
A. 功能
B. 观念
C. 工作行为
D. 工作效果
正确答案:————
20.[多选题]业绩考核的内容包括（）。 (满分:)
A. 德
B. 能
C. 勤
D. 绩
正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]企业并非只依据一个变量对市场进行细分，有时可以依据多个变量对市场进行细分。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]广告不是市场经济活动的一种传播手段。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]销售例会是销售经理在营销管理当中，可有可无的一种营销管理手段。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]销售竞赛对象包括推销人员和中间商，目的是通过对成功者进行奖励以激励他们提高一定时期内的销售额。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]使用外部培训专家的优势是这些培训专家专攻销售培训项目，可能被认为比企业内部人员更可信。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26.[判断题]底薪为销售人员提供了基本的生活保障，一些兼职销售人员大部分是无底薪提成。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]销售组织不是市场管理组织 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]初步面试是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]如果销售人员认为薪酬和福利存在着不足和不公平，它们会成为强大的反激励因素。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]在产品生命周期的不同阶段，所采取的价格和营销策略是相同的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]赊销虽然可以使企业产生比较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]作为绩效标准，访问的平均成功率表示了销售人员选择和访问潜在客户的能力和成交能力。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]销售利润率＝商业销售利润额/销售成本X100% (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]市场薪酬水平基本上决定了公司该职位的薪酬水平，这是一个外部公平的问题。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]无忧答案网推销是营销人员直接无忧答案网，挨家挨户逐个办公室推销或举行家庭销售会。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]如果各部门的目标都能得以实现，那么组织整体目标的实现也将成为现实。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]培训地点的确定往往要和培训方法相结合。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]让销售人员清楚企业对自己的评价和期望，引导销售人员的发展。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]企业通过培训来提高销售效率，进而提高销售利润率。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]一般而言，企业大部分培训项目与内容都可以由企业外部解决。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]销售离不开人脉资源。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]避强定位是一种避开强有力的竞争对手的定位方式。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]交叉促销是一种品牌为另一种非竞争的品牌做广告。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]销售例会是指销售机构定期举行的会议。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]激励对于团队工作而言并不是不可或缺的必要条件。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]新技术的应用还会引起企业市场营销策略、经营管理方式以及消费者购物行为发生变化。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]无责任底薪，这种底薪与业绩完成情况无关，可以理解成固定工资。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]薪酬和福利方案能够给销售人员以压力，但不能激励销售人员。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]涉及人员开发，诸如领导技能、团队建设、压力管理等培训项目应优先聘用外部培训专家。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]横向比较法是一种把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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