天大18秋《公共关系学》在线作业12资料
《公共关系学》在线作业一1.[单选题]大众传播体现了公共关系实务的特征。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:——B——
2.[单选题]公共关系学的第一部经典性著作是（） (满分:)
A. 《舆论》
B. 《修辞学》
C. 《舆论明鉴》
D. 《公共关系咨询》
正确答案:——C——
3.[单选题]从公众分类的角度看，非常符合组织的利益和需要，但对组织不感兴趣、缺乏交往意愿的公众是（） (满分:)
A. 次要公众
B. 临时公众
C. 被追求的公众
D. 边缘公众
正确答案:——C——
4.[单选题]公共关系也称作团体关系 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
5.[单选题]公共关系活动过程中的基本要素不包括( ) (满分:)
A. 公众
B. 组织
C. 群体
D. 传播沟通
正确答案:————
6.[单选题]上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
7.[单选题]首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是（） (满分:)
A. 《舆论》
B. 《有效公共关系》
C. 《舆论明鉴》
D. 《公共关系与成功企业管理
正确答案:————
8.[单选题]按照国际惯例，迎接客人献花，忌用（） (满分:)
A. 菊花、兰花、石竹花及百合花
B. 菊花、杜鹃花、玫瑰花及黄色花朵
C. 兰花、杜鹃花、石竹花及玫瑰花
D. 菊花、杜鹃花、石竹花及黄色花朵
正确答案:————
9.[单选题]政府公共关系的特征有( ) (满分:)
A. 主体的权威性
B. 客体的复杂性
C. 目标的独特性
D. 传播的优越性
E. 以上均是
正确答案:————
10.[单选题]政府公众对象主要是指政府官员。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
11.[单选题]巴纳姆的宣传思想是（） (满分:)
A. “公众必须被告知”
B. “投公众所好”
C. “既讲艺术，又讲科学”
D. “凡宣传皆是好事”
正确答案:————
12.[单选题]对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众是（） (满分:)
A. 受欢迎的公众
B. 顺意公众
C. 被追求的公众
D. 稳定公众
正确答案:————
13.[单选题]公共关系发端于（） (满分:) 奥鹏作业答案
A. 18世纪中叶的英国
B. 19世纪末20世纪初的美国
C. 20世纪初的日本
D. 16世纪末17世纪初的法国
正确答案:————
14.[单选题]逢节假日出现的游客，招生时节的考生及家长等，常称为（） (满分:)
A. 行动公众
B. 临时公众
C. 周期公众
D. 边缘公众
正确答案:————
15.[单选题]2001年世界无忧总决赛，主持人问厄瓜多尔无忧：“如果让你离开男朋友而成为世界无忧，你会怎样选择？”厄瓜多尔无忧回答说：“这很好解决，因为我现在还没有男朋友。”全场哄堂大笑。厄瓜多尔无忧运用的语言技巧是（） (满分:)
A. 借此说彼
B. 隐晦曲折
C. 避实就虚
D. 情绪转移
正确答案:————
16.[单选题]1987年5月，中国公共关系协会成立于（） (满分:)
A. 天津
B. 南京
C. 上海
D. 北京
正确答案:————
17.[单选题]公共关系的基本职能是（）。 (满分:)
A. 收集和向外界传递信息
B. 建立组织在社会公众中的信誉
C. 使组织有一个融洽协调的环境
D. 以上均是
正确答案:————
18.[单选题]使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括（）。 (满分:)
A. 组织自身行为不当
B. 新闻界过分关注
C. 突发事件
D. 失实报道
正确答案:————
19.[单选题]与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是( ) (满分:)
A. 非公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 潜在公众
正确答案:————
20.[单选题]“百万的企业，毫厘的利润”是美国奥尔巴赫公司的一则（） (满分:)
A. 实力广告
B. 信誉广告
C. 观念广告
D. 公益广告
正确答案:————
21.[单选题]公共关系的互惠原则的基础是（） (满分:)
A. 地缘关系
B. 血缘关系
C. 利益关系
D. 道德关系
正确答案:————
22.[单选题]关于公共关系发展新特点错误的说法是( ) (满分:)
A. 公关理论整合化
B. 公关实务专业化
C. 公关教育通才化
D. 公关地位战略化
正确答案:————
23.[单选题]形象塑造，是公共关系的核心问题。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
24.[单选题]产品的包装与装潢，属于（） (满分:)
A. 组织形象的外在要素
B. 广告传播
C. 视觉识别
D. 商标构成要素
正确答案:————
25.[单选题]商品是出售给顾客的具有某种功能的物品，所以售后服务不重要。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
26.[单选题]现代政府公共关系的本质是( ) (满分:)
A. 政府组织对民众的单向传播
B. 政府组织与公众之间的双向沟通
C. 政府组织对人民的单向传播
D. 政府组织与政府组织之间的双向沟通
正确答案:————
27.[单选题]面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
28.[单选题]在公关工作中首先强调着眼于（）。 (满分:)
A. 经济效益
B. 追求利润
C. 社会效益
D. 平时努力
正确答案:————
29.[单选题]“摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。”这则公共关系广告属于（） (满分:)
A. 公益广告
B. 观念广告
C. 祝贺广告
D. 解释广告
正确答案:————
30.[单选题]1991年4月，中国国际公共关系协会成立于（） (满分:)
A. 广州
B. 深圳
C. 北京
D. 上海
正确答案:————
31.[单选题]公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )2010年 (满分:)
A. 法国
B. 美国
C. 奥地
D. 英国
正确答案:————
32.[单选题]对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
33.[单选题]按照公关礼仪要求，陪车时应请宾客坐在（） (满分:)
A. 司机座旁
B. 主人右侧
C. 主人左侧
D. 司机座后
正确答案:————
34.[单选题]我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的() (满分:)
A. 服务型公关
B. 宣传型公关
C. 社会活动型公关
D. 征询型公关
正确答案:————
35.[单选题]“借人家之口”作广告宣传自己，属于（） (满分:)
A. 信誉广告
B. 声势广告
C. 解释广告
D. 响应广告
正确答案:————
36.[单选题]“天时不如地利，地利不如人和”出自（） (满分:)
A. 《论语》
B. 《左传》
C. 《荀子》
D. 《孟子》
正确答案:————
37.[单选题]信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
38.[单选题]西方某些公共关系学者把亚里士多德的《修辞学》视为人类历史上最早的公共关系著作，是因为《修辞学》（） (满分:)
A. 体现了公共关系的传播沟通意识
B. 体现了公共关系的形象意识
C. 体现了公共关系的公众意识
D. 体现了公共关系的互惠意识
正确答案:————
39.[单选题]公共关系学研究的内容不包括（）。 (满分:)
A. 公关案例
B. 公关实务
C. 公关技巧
D. 公关史
正确答案:————
40.[单选题]公共关系的客体要素（） (满分:)
A. 社会
B. 组织
C. 企业
D. 公众
正确答案:————
《公共关系学》在线作业二
一、单选题：
1.[单选题]中国奥运代表团抵达汉城参加第二十四届奥运会时，记者纷纷问李梦华：“中国能拿几块金牌?中国能超过韩国吗?”李梦华答道：“10月2日以后，你们肯定能知道。”这里运用的语言技巧是（） (满分:)
A. 推托拖延
B. 隐晦曲折
C. 借此说彼
D. 避实就虚
正确答案:——D——
2.[单选题]公共关系学是指（）公共关系工作经验，（）公共关系工作，（）组织为达到公共关系目的而系统地进行公共关系活动的一门综合性、应用性学科。 (满分:)
A. 总结、指导、研究
B. 研究、指导、总结
C. 指导、总结、研究
D. 总结、研究、指导
正确答案:——A——
3.[单选题]组织公关工作程序的第一步骤是( ) (满分:)
A. 制定公关计划
B. 找出差距，发现问题
C. 制定公关预算
D. 确立经营方针
正确答案:——B——
4.[单选题]CI计划开发的作业程序不包括( ) (满分:)
A. 企业实态调查阶段
B. 背景因素综合分析与研究阶段
C. 设计开发阶段
D. 实施管理阶段
正确答案:————
5.[单选题]男女除了不同的着装要求外，都应当遵循TPO着装原则。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
6.[单选题]用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作( ) (满分:)
A. 响应广告
B. 观念广告
C. 公益广告
D. 形象广告
正确答案:————
7.[单选题]CI在形象传播中具有识别和渗透功能 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
8.[单选题]“策划新闻事件”是自发、偶然产生的，而不是经过公关人员精心策期安排的 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
9.[单选题]因飞机航班误点而滞留机场的旅客、足球场闹事的球迷、上街游行示威的队伍等，常称为（） (满分:)
A. 行动公众
B. 临时公众
C. 次要公众
D. 边缘公众
正确答案:————
10.[单选题]“诚于中形于外”，公关仍然需要真诚的态度和言语。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
11.[单选题]陪车时应请宾客坐在（） (满分:)
A. 司机座旁
B. 主人右侧
C. 主人左侧
D. 司机座后
正确答案:————
12.[单选题]早期公关活动中，曾被西方专家称为“第一流的公共关系著作”的是（） (满分:)
A. 《每日记闻》
B. 《新英果实》
C. 《高卢战记》
D. 《舆论》
正确答案:————
13.[单选题]在公关活动中，礼仪与礼节仅仅是些程序性、应酬性的形式。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
14.[单选题]现在人们常说“酒香也怕巷子深”，这充分体现（） (满分:)
A. 公共关系的品牌意识
B. 公共关系的真诚意识
C. 公共关系的沟通意识
D. 公共关系的形象意识
正确答案:————
15.[单选题]关系组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众，称为（） (满分:)
A. 首要公众
B. 稳定公众
C. 次要公众
D. 顺意公众
正确答案:————
16.[单选题]所谓公共关系就是（）为了协调自身利益和社会利益，以良好的组织形象为核心目标，围绕着一系列科学的计划，通过各种传播手段来建立和维系组织与社会公众之间的相互了解、相互信任、相互合作的关系，协调组织内外的各种矛盾，进而创造组织活动的最佳环境的过程。 (满分:)
A. 群众组织
B. 社会组织
C. 公众组织
D. 企业组织
正确答案:————
17.[单选题]在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为( ) (满分:)
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
正确答案:————
18.[单选题]在公共关系的构成要素中，社会组织属于（） (满分:)
A. 公共关系客体
B. 公共关系主体
C. 公共关系手段
D. 公共关系核心
正确答案:————
19.[单选题]用广告形式向顾客、关系户致谢即：谢意广告也属于公共关系广告的类型。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
20.[单选题]新闻发布会是一种（）。 (满分:)
A. 直接传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 多级传播
正确答案:————
21.[单选题]企业标志是视觉设计的核心 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
22.[单选题]在组织形象地位图中##区表示（） (满分:)
A. 高美誉度、低知名度
B. 高知名度、高美誉度
C. 低美誉度、高知名度
D. 低知名度、低美誉度
正确答案:————
23.[单选题]“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的( ) (满分:)
A. 商品广告
B. 服务广告
C. 观念广告
D. 形象广告
正确答案:————
24.[单选题]一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的( ) (满分:)
A. 信誉度
B. 美誉度
C. 知名度
D. 可信度
正确答案:————
25.[单选题]公共关系广告是直接促销，而商品广告是间接促销。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
26.[单选题]政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。 (满分:)
A. 办事公开
B. 领导决定
C. 班子协商
D. 新闻发布
正确答案:————
27.[单选题]拉斯韦尔把传播学的研究内容分为( ) (满分:)
A. 控制分析
B. 内容分析
C. 媒介分析
D. 以上均是
正确答案:————
28.[单选题]市场调查属于企业的（）识别系统。 (满分:)
A. 行为识别系统
B. 视觉识别系统
C. 理念识别系统
D. 企业造型
正确答案:————
29.[单选题]公共关系广告是一种特殊形态的广告，表现形式上报喜不报忧。 (满分:)
A. 对
B. 错
正确答案:————
30.[单选题]在组织识别系统中，VI常常被比喻为（） (满分:)
A. 企业的脸
B. 企业的心
C. 企业的耳
D. 企业的手
正确答案:————
31.[单选题]在组织形象地位的测定中，属于最佳公共关系状态的是（） (满分:)
A. 高知名度、高美誉度
B. 低知名度、低美誉度
C. 高美誉度、低知名度
D. 低美誉度、高知名度
正确答案:————
32.[单选题]公共关系策划流程PDCA工作法中，C指( ) (满分:)
A. 计划
B. 检查
C. 总结
D. 实施
正确答案:————
33.[单选题]马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是( ) (满分:)
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 自我实现需要
正确答案:————
34.[单选题]争取公众选择和支持的最好方式就是以（）作为组织公关活动的基本信条，而这就要求公共关系人员实事求是地向公众提供真实信息，以取得公众的信任和理解。 (满分:)
A. 真诚
B. 诚实
C. 信用
D. 沟通
正确答案:————
35.[单选题]策划新闻常用的方法是( ) (满分:)
A. 制造危机事件
B. 邀请记者采访
C. 利用名人声望和影响，创造名人效应
D. 公益广告
正确答案:————
36.[单选题]霍夫兰认为人的态度改变不取决于( ) (满分:)
A. 说服者的条件
B. 信息本身的说服力
C. 问题的排列技巧
D. 被说服者的条件
正确答案:————
37.[单选题]有人把组织形象的多维性概括为10–1＝0的公式，其中“1”的含义是（） (满分:)
A. 代表构成组织总体特征和风格的关键要素
B. 代表形象被毁坏
C. 代表任何一方面的不完善和失误
D. 代表一次不成功的公关宣传
正确答案:————
38.[单选题]公共关系在我国有（）的发展史？ (满分:)
A. 20年
B. 、30年
C. 、40年
D. 、50年
正确答案:————
39.[单选题]有位记者访问京剧名旦荀慧生先生时，开始很拘谨，荀慧生先生的反应也不怎么热情。后来他说：“我十三四岁的时候就看您的戏了，是《钗头风》。”荀慧生先生顿时来了劲，说开了笑话：“是吗?那时你是情窦初开，我已是徐娘半老……”笑声充满了房间，访问十分成功。这位记者运用的语言技巧是（） (满分:)
A. 投其所好
B. 情绪转移
C. 借助媒介
D. 避实就虚
正确答案:————
40.[单选题]有人在八宝山火葬场人口处见到这样一幅标语：“经济搞上去，人口降下来。”这副标语违反了语言艺术的（） (满分:)
A. “切境”原则
B. “立诚”原则
C. “应对”原则
D. “得体”原则
正确答案:————
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