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青青
发表于 2011-3-9 00:13:36
采取预防措施的信息来自何处?
(1) 检验和试验报告;
(2) 统计技术分析:
(3) 客户重大投诉:
(4) 用户服务报告:
(5) 产品让步放行的记录;
(6) 内审结果;
(7) 管理评审的结论;
(8) 设计评审/验证/确认的结论;
(9) 采购时客户提出的评价;
(10) 质量成本的分析报告。
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