西交18年9月课程《公共关系学》作业考核试题
西安交通大学18年9月课程考试《公共关系学》作业考核试题1.[单选题]组织的自我形象是其() (满分:)
核对题目下载答案，q761296021
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
正确答案:——C——
2.[单选题]公关调查中使用最广泛的方法是（）。 (满分:)
A. 公众代表座谈会
B. 资料分析
C. 民意测验
D. 利用新闻媒体
正确答案:——C——
3.[单选题]组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。 (满分:)
A. 进攻型公关
B. 防御型公关
C. 矫正型公关
D. 维系型公关
正确答案:——B——
4.[单选题]企业广告运用最广泛的题材是() (满分:)
A. 效能
B. 快乐
C. 时尚
D. 健康
正确答案:————
5.[单选题]梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（）。 (满分:)
A. 科学管理理论
B. 管理过程理论
C. 人群关系理论
D. 权变理论
正确答案:————
6.[单选题]企业广告运用最广泛的题材是（）。 (满分:)
A. 效能
B. 快乐
C. 时尚
D. 健康
正确答案:————
7.[单选题]全员公关培训的对象是组织的（）。 (满分:)
A. 全体公关人员
B. 全体领导人员
C. 全体人员
D. 全体不合格者
正确答案:————
8.[单选题]公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。 (满分:)
A. 社区关系
B. 消费者关系
C. 政府关系
D. 媒介关系 奥鹏作业答案
正确答案:————
9.[单选题]公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。 (满分:)
A. 协调意识
B. 调查意识
C. 环境意识
D. 信息意识
正确答案:————
10.[单选题]处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）。 (满分:)
A. 高知名度／高美誉度
B. 高美誉度／低知名度
C. 低知名度／低美誉度
D. 低美誉度／高知名度
正确答案:————
11.[单选题]CIS战略的意思是（）。 (满分:)
A. 企业形象
B. 顾客至上
C. 企业的识别系统
D. 消费者满意
正确答案:————
12.[单选题]在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（）。 (满分:)
A. 第一层次
B. 第二层次
C. 第三层次
D. 第二、三层次之间
正确答案:————
13.[单选题]公共关系职业人士的前身是（ ） (满分:)
A. 报刊宣传员
B. 企业推销员
C. 广告从业员
正确答案:————
14.[单选题]（）被誉为现代公共关系之父。 (满分:)
A. 艾维?李
B. 罗伯特
C. 卡特李普
正确答案:————
15.[单选题]由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为近因效应。（） (满分:)
A. 正确
B. 错误
正确答案:————
16.[单选题]公共关系的主体是（）。 (满分:)
A. 社会组织
B. 管理职能
C. 社会公众
D. 传播活动
正确答案:————
17.[单选题]在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）。 (满分:)
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
正确答案:————
18.[单选题]马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（） (满分:)
A. 正确
B. 错误
正确答案:————
19.[单选题]被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是() (满分:)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《原则宣言》
D. 《有效的公共关系》
正确答案:————
20.[单选题]下列属于公共关系管理环境因素的是（）。 (满分:)
A. 组织的目标
B. 机构与人员设置
C. 网络媒介
D. 社会的媒介体制
正确答案:————
21.[单选题]某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（）。 (满分:)
A. 专项业务服务公司
B. 专门业务服务公司
C. 综合服务咨询公司
D. 独立业务服务公司
正确答案:————
22.[单选题]高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。 (满分:)
A. 最佳
B. 较为稳定、安全
C. 不良
D. 恶劣
正确答案:————
23.[单选题]被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是() (满分:)
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《有效的公共关系》
D. 《原则宣言》
正确答案:————
24.[单选题]视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（）。 (满分:)
A. 标准字
B. 标志
C. 标准色
D. 象征图案
正确答案:————
25.[单选题]公共关系工作的一般程序是（）。 (满分:)
A. 公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B. 公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C. 公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D. 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
正确答案:————
26.[单选题]（）被誉为现代公共关系之父。 (满分:)
A. 艾维?李
B. 罗伯特
C. 卡特李普
正确答案:————
27.[单选题]整合营销的最高阶段是（）。 (满分:)
A. 协调整合
B. 形象整合
C. 关系管理整合
D. 功能整合
正确答案:————
28.[单选题]企业赞助属于社会活动型公关。（） (满分:)
A. 正确
B. 错误
正确答案:————
29.[单选题]组织公共关系活动的出发点应当是（）。 (满分:)
A. 从事实出发
B. 从理想出发
C. 从利益出发
D. 从专家意见出发
正确答案:————
30.[单选题]从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（）。 (满分:)
A. 耳目
B. 修正者
C. 发言人
D. 反馈者
正确答案:————
31.[多选题]组织内部设置公关机构的基本模式有（）。 (满分:)
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 高层领导直属型
D. 公共关系委员会
E. 公共关系公司
正确答案:————
32.[多选题]品牌战略包括（）。 (满分:)
A. 一元化品牌战略
B. 大品牌小品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 商标化品牌战略
正确答案:————
33.[多选题]1、公共关系协会的主要活动内容一般包括（）。 (满分:)
A. 联络会员
B. 专业培训
C. 普及知识
D. 规范本行业职业道德及行为准则
E. 编辑出版刊物
正确答案:————
34.[多选题]测定组织实际形象地位最基本的指标有（）。 (满分:)
A. 知名度
B. 普及性
C. 规模性
D. 美誉度
E. 凝聚力
正确答案:————
35.[多选题]（）都是公共关系意识的内容。 (满分:)
A. 尊重公众的意识
B. 塑造形象的意识
C. 真诚互惠的意识
D. 传播沟通的意识
正确答案:————
36.[多选题]公共关系的代表性定义有（）。 (满分:)
A. 管理说
B. 传播说
C. 咨询说
D. 关系说
E. 协调说
正确答案:————
37.[多选题]组织行为不当引发的危机有（）。 (满分:)
A. 严重的内部事件
B. 工作失误
C. 决策失误
D. 纠纷事件
E. 失实报道
正确答案:————
38.[多选题]现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有 (满分:)
A. 社会政治效益
B. 社会经济效益
C. 社会生态效益
D. 精神文明效益
正确答案:————
39.[多选题]流行的特点有() (满分:)
A. 新奇性
B. 时效性
C. 周期性
D. 两极性
E. 单极性
正确答案:————
40.[多选题]与公共关系职能相关的活动范畴有（）。 (满分:)
A. 广告
B. 舆论
C. 危机处理
D. 游说
E. 交际
正确答案:————
41.[判断题]标志在VIS中处于辅助地位。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]（）开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]（）公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]（）公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]（）产品形象是整个组织形象的基础。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]（）与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]CI设计一经导入，就不可改变。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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