重庆大学2018年计算机系统维护 ( 第3次 )答案
第3次作业一、填空题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）
1. 目前台式机的光驱的接口有 ______ 和 ______ 两种.
2. 常见的网卡的传输速率主要有 ______ 、 ______ 、和 ______ .
3. 常见的硬盘接口可划分为 ______ 、 ______ 、 ______ 、 ______ 和 ______ 5种类型.
4. CD-R 是英文CD-Recorder的缩略语,意思是 ______ ,一般也称为光盘记录机.
5. 硬盘工作时,通过 ______ 的转动将盘片上用户需要的数据所在扇区转动到磁头下方供磁头读取.马达转速越快,用户存取数据的时间就越 ______ .
6. 数码相机的镜头也具有变焦功能,分为 ______ 和数码变焦,只有 ______ 才是真正意义上的变焦。
7. “ ______ ”是由Windows NT 4.0服务器版发展而来的一组系统管理程序，用于配置计算机的高级设置
8. 板配备一个 ______ 来保存CMOS中经常变动的数据.习惯上将这个电池称为CMOS电池
9. ______ , ______ , ______ 是计算机系统中最主要的外部存储设备
10. 安装Windows XP 操作系统前,运行 ______ 文件,该文件是磁盘高速缓冲程序,这样会使复制文件的速度加快
二、简答题（本大题共60分，共 10 小题，每小题 6 分）
1. 计算机病毒的传播途径计算机病毒是依附其他媒体进行传播的，列举计算机病毒主要传播的途径,简述预防计算机病毒的措施
2. 简述软件故障的产生原因。
3. 简述系统备份的目的和基本方法。
4. 简述显卡测试的指标并列举显卡测试软件.
5. 系统测试的目的是什么？
6. 简述注册表的备份和恢复的作用和操作步骤。
7. 简述内存测试的指标并列举内存测试软件。
8. 简述交换机与集线器的区别
9. 某企业由40台计算机组成，同时有部分经常移动的笔记本，需要将企业内所有的计算机组成一个局域网，并接入Internet，主要用于资料查询和收发电子邮件。
10. 简述故障计算机常见故障的处理方法。
答案：
一、填空题（40分，共 10 题，每小题 4 分）
1.
参考答案：
IDE USB
解题方案：
概念记忆
评分标准：
全部填完得全分
2.
参考答案：
10M 100M 10/100M自适应
解题方案：
概念记忆
评分标准：
全部填完得全分
3.
参考答案：
IDE口 USB口 IEEE1394口 串口 SCSI口
解题方案：
概念记忆
评分标准：
全部填完得全分
4.
参考答案：
CD刻录
解题方案：
概念记忆
评分标准：
全部填完得全分
5.
参考答案：
马达 越短
解题方案：
概念记忆
评分标准：
全部填完得全分
6.
参考答案：
光学变焦,数码变焦,光学变焦
解题方案：
记忆相关概念
评分标准：
回答正确一个0.5
7.
参考答案：
管理工具
解题方案：
记忆相关概念
评分标准：
8.
参考答案：
3.3v的可充电电池
解题方案：
记忆相关概念
评分标准：
回答正确一个0.5
9.
参考答案：
软驱、硬盘、光驱
解题方案：
记忆相关概念
评分标准：
回答正确一个0.5
10.
参考答案：
Smartdrv.exe
解题方案：
记忆相关概念
评分标准：
回答正确一个0.5
二、简答题（60分，共 10 题，每小题 6 分）
1.
参考答案：
主要传播的途径
① 硬盘
② 软盘
③ 光盘
④ 计算机网络
预防措施
① 建立良好的习惯：对来历不明邮件不打开，不要访问不了解的网站等；
② 关闭或删除不必要的服务，以免为攻击者提供后面；
③ 经常升级安全补丁；
④ 了解一些病毒知识，可以迅速判断是否感染，能够迅速采取措施；
⑤ 使用较为复杂的密码，提高计算机的安全系数；
⑥ 安装专业的防毒软件进行全面的健康，并注意经常升级。
解题方案：
记忆相关概念
评分标准：
每点1分
2.
参考答案：
1)人为操作失误
误删除。合理设置回收站，清空后很难恢复。
2)系统长期缺少必要的维护
垃圾文件过多，例如IE缓存，可以IE退出时自动清除；
磁盘碎片过多；
软件删除不够彻底；
注册表内容中无效和错误越来越多，注册表庞大。
3)病毒破坏
4)软件的资源占有冲突
解题方案：
软件故障主要是因为操作失误和缺少系统维护知识引起的
评分标准：
每点2分
3.
参考答案：
系统备份的目的是在系统出了故障之后能够利用备份文件将系统恢复到故障之前的状态,减少维护的时间和精力.可利用Ghost等常用备份工具进行.
解题方案：
在概念记忆上网基础上能够理解概念和相关知识点,并掌握这些内容
评分标准：
对各知识点、重要概念、相关原理和机制能够理解并简单阐述,只解释概念得2-3分,理解的基础上简单阐述得全分
4.
参考答案：
显卡测试指标有显示芯片、接口类型、显存、分辩率、刷新率、色深、其他技术指标性能等.常用测试软件3DMark系列、Quake III
解题方案：
在概念记忆的基础上能够理解概念和相关知识点,并掌握这些内容
评分标准：
对各知识点、重要概念、相关原理和机制能够理解并简单阐述,只解释概念得2-3分,理解的基础上简单阐述得全分
5.
参考答案：
判断计算机到底处于一种什么样的档次,并能了解硬件的具体性能指标,并能防止买到假冒伪劣产品.
解题方案：
在概念记忆上网基础上能够理解概念和相关知识点,并掌握这些内容
评分标准：
对各知识点、重要概念、相关原理和机制能够理解并简单阐述,只解释概念得2-3分,理解的基础上简单阐述得全分
6.
参考答案：
正确的备份注册表,可以在注册表遭到破坏后对其进行恢复,保证系统的正常运行.备份可利用手工备份、利用Windows自带的备份程序备份、利用第三方程序备份、通过注册表编辑器导出注册表等方式.恢复可用在DOS下手工恢复、使用Windows系统还原程序恢复、通过注册表编辑器导入注册表、通过第三方工具恢复等方式恢复.
解题方案：
在概念记忆的基础上能够理解概念和相关知识点,并掌握这些内容
评分标准：
对各知识点、重要概念、相关原理和机制能够理解并简单阐述,只解释概念得2-3分,理解的基础上简单阐述得全分
7.
参考答案：
内存测试指标有带宽测试、存储测试等,常用测试软件有HWiNFO32
解题方案：
在概念记忆上网基础上能够理解概念和相关知识点,并掌握这些内容
评分标准：
对各知识点、重要概念、相关原理和机制能够理解并简单阐述,只解释概念得2-3分,理解的基础上简单阐述得全分
8.
参考答案：
从OSI体系结构来看,集线器属于OSI的第一层物理层设备,而交换机属于OSI的第二层数据链路层设备.集线器只是对数据的传输起到同步、放大和整形的作用;而交换机除此之外还可以过滤短帧、碎片等.从工作方式来看,集线器是一种广播模式,容易产生广播风暴.交换机工作端到端端口,可以隔离冲突域和有效地抑制广播风暴的产生.从带宽来看,集线器所有端口都共享一条带宽,在同一时刻只能有两个端口传送数据,同时集线器只能工作在半双工模式下.而对于交换机每个端口都有一条独占的带宽,当两个端口工作时并不影响其他端口的工作,同时交换机不但可以工作在半双工模式下也可以工作在全双工模式下.
解题方案：
理解交换机和集线器在OSI层,工作方式,带宽上的区别
评分标准：
每点1分
9.
参考答案：
（1）、选择Internet的接入方式，并简单说明原因。
选择512K的ADSL，ADSL速度比较稳定，连接方便，资费相对比较便宜。
（2）、画出网络拓扑图或示意图，并选择合适的网络设备，标识在图中，对你选择的设备作简单说明。
无线路由器，交换机24口两台；网线；ADSL调制解调器，无线网卡。
解题方案：
Adsl主要从稳定,方面,资费方面考虑的.做图考虑的是路由器的,交换机,调制解调器,电脑在图中分别以什么表示,考虑链接方式为调制解调器->路由器->交换机->网卡的方式链接
评分标准：
每点2分
10.
参考答案：
1)软件排障
2)用诊断软件测试
3)直接观察即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。
4)插拔替换
5)系统最小化
最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘……以此类推，直到找出引发故障的罪魁祸首。
解题方案：
从软故障,到硬件故障排除
评分标准：
每点1分,总结3分
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