西工大18春《市场营销学》在线作业
西工大18春《市场营销学》在线作业核对题目下载答案q761296021
一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）差别定价的常用方法有（）。 (满分:)
A顾客定价
B产品定价
C位置定价
D时间定价
E渠道定价
正确答案:——ABCDE——
2.（多选题）以广告的传播范围为标准可将广告划分为（）。 (满分:)
A国际性广告
B地方性广告
C全国性广告
D理性诉求广告
E区域性广告
正确答案:——ABCE——
3.（多选题）服务营销包括（）。 (满分:)
A外部营销
B内部营销
C电话营销
D网络营销
E交互式营销 无忧答案网 761296021
正确答案:——ABE——
4.（多选题）影响消费者购买行为的主要因素有（）。 (满分:)
A社会因素
B文化因素
C心理因素
D个人因素
E人际因素
正确答案:————
5.（多选题）衡量名牌的标准有（）。 (满分:)
A极高的知名度
B较高的美誉度
C超群的市场表现
D巨额的信誉价值
E较多的忠诚顾客
正确答案:————
6.（多选题）在影响消费者购买行为的因素中，属于社会因素的是（）。 (满分:)
A文化
B相关群体
C需求
D社会阶层
E家庭
正确答案:————
7.（多选题）要想使市场细分充分发挥作用，必须满足的条件是（）。 (满分:)
A可区分性
B可衡量性
C可进入性
D可持续性
E效益性
正确答案:————
8.（多选题）构成市场的主要因素有（）。 (满分:)
A人口
B购买能力
C地方大小
D购买欲望
E某种特定的需要
正确答案:————
9.（多选题）企业的市场营销中介机构包括（）。 (满分:)
A中间商
B媒体
C物流机构
D营销服务机构
E金融机构
正确答案:————
10.（多选题）下列属于需求导向的定价方法是（）。 (满分:)
A逆向定价法
B成本加成定价法
C通行价格定价法
D差别定价法
E认知价值定价法
正确答案:————
11.（多选题）垂直市场营销系统有以下三种：（）。 (满分:)
A公司式系统
B管理式系统
C多渠道系统
D水平渠道系统
E合约式系统
正确答案:————
12.（多选题）消费者市场上的购买行为的主要特点是（）。 (满分:)
A购买者比较集中
B购买量小
C购买频次高
D消费者需求差异大
E消费者需求比较专业
正确答案:————
13.（多选题）企业面对环境威胁时可以选择的对策有（）。 (满分:)
A转移
B减轻
C保持
D反抗
E改进
正确答案:————
14.（多选题）下列市场细分依据属于人口变量的是（）。 (满分:)
A年龄
B态度
C性别
D职业
E收入
正确答案:————
15.（多选题）美国著名的心理学家马斯洛提出的需要层次理论，将人的需要分为以下几个层次（）。 (满分:)
A生理需要
B安全需要
C社交需要
D尊重需要
E自我实现需要
正确答案:————
16.（多选题）通过交换，买卖双方可以获得彼此所需要的产品，交换的发生必须具备的条件是（）。 (满分:)
A至少存在交换两方
B每一方都有被对方认为有价值的东西
C每一方都能沟通信息和传送物品
D每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品
E每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的
正确答案:————
17.（多选题）市场可以细分，细分消费者市场的变量主要有（）。 (满分:)
A地理变量
B人口变量
C心理变量
D行为变量
E国家变量
正确答案:————
18.（多选题）人口环境是目标市场上人口方面的各种状况，下列属于企业对人口环境的研究内容的是（）。 (满分:)
A人口性别结构
B人口年龄结构
C家庭结构
D人口地理分布
E人口流动
正确答案:————
19.（多选题）下列市场细分依据属于地理变量的是（）。 (满分:)
A城市规模
B气候
C人口密度
D生活方式
E地形地貌
正确答案:————
20.（多选题）下列关于服务营销的特点的说法正确的是（）。 (满分:)
A分销方式单一
B服务对象的复杂性
C服务需求弹性大
D促销容易，供求集中
E对服务人员的技术、技能、技艺的要求高
正确答案:————
21.（多选题）下列市场细分依据属于行为变量的是（）。 (满分:)
A购买时间
B态度
C功效偏好
D品牌忠诚度
E生活方式
正确答案:————
22.（多选题）企业任务通常由企业高层决定，确定企业任务要考虑的因素包括（）。 (满分:)
A环境因素
B企业的历史和传统
C企业资源
D股东及管理者的意图和偏好
E企业的竞争优势
正确答案:————
23.（多选题）顾客总价值包括（）。 (满分:)
A产品价值
B服务价值
C信息价值
D人员价值
E形象价值
正确答案:————
24.（多选题）下列关于服务质量的内涵的说法正确的是（）。 (满分:)
A服务质量是顾客感知的对象
B服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量，更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
C服务质量发生在服务生产和交易的过程
D服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
E服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
正确答案:————
25.（多选题）服务是一种特殊的商品，其基本特征是（）。 (满分:)
A不可感知性
B不可分离性
C可变性
D易消失性
E所有权的不可转让性
正确答案:————
26.（多选题）组织市场的需求和购买行为与消费者市场相比存在许多差异，下列关于组织市场特点的说法正确的是（）。 (满分:)
A购买者数量多
B购买数量大
C购买者地理位置分散
D存在派生需求
E需求缺乏弹性
正确答案:————
27.（多选题）针对中间商的营业推广形式有（）。 (满分:)
A津贴
B优惠劵
C购买折让
D免费商品
E惠顾奖励
正确答案:————
28.（多选题）下列属于竞争导向的定价方法是（）。 (满分:)
A逆向定价法
B差别定价法
C通行价格定价法
D密封投标定价法
E主动竞争定价法
正确答案:————
29.（多选题）市场营销活动中常用的定价策略有（）。 (满分:)
A新产品价格策略
B折扣定价策略
C心理定价策略
D差别定价策略
E组合定价策略
正确答案:————
30.（多选题）促销手段的不同组合、搭配方式就成为促销组合，企业的促销组合方式主要有（）。 (满分:)
A广告
B商标
C人员推销
D营业推广
E公共关系
正确答案:————
31.（多选题）垂直市场营销系统有以下三种：（）。 (满分:)
A公司式系统
B管理式系统
C多渠道系统
D水平渠道系统
E合约式系统
正确答案:————
32.（多选题）公众是指对企业的市场营销目标有着实际的或潜在的影响力的群体，一般来说，企业的主要公众包括（）。 (满分:)
A金融公众
B媒体公众
C政府公众
D群众公众
E社区公众
正确答案:————
三、判断题：
33.（判断题）由于网上购物具有无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点，出现了一系列税收管理的漏洞，导致本应征收的税款白白流失，给国家造成了巨大的经济损失。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货无忧答案网。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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