川大18春《商务礼仪与人际沟通》在线作业1参考
《商务礼仪与人际沟通》18春在线作业1川大作业资料无忧答案网www.ap5u.com整理
一、单选题：
1.（单选题）（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 (满分:)
A宽容自律 B.人际交往
C.信守诺言 D.社交礼仪
正确答案:——A——
2.（单选题）对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是： (满分:)
A不作空洞的慷慨陈词
B要善于打破沉默
C要有比较明确的职业发展规划
D主动与面试官“套近乎”
正确答案:——D——
3.（单选题）从参加谈判的人数，可将谈判分为： (满分:)
A组织谈判和混合型谈判
B私人谈判和混合型谈判
C单独谈判和团体谈判
D正式谈判和非正式谈判
正确答案:——C——
4.（单选题）安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。 (满分:)
A十五分钟
B五分钟左右
C半小时左右
D六十分钟
正确答案:————
5.（单选题）（）是世界公认的男子正规服装。 (满分:)
A运动服
B.西装
C.中山装
D.休闲服
正确答案:————
6.（单选题）接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 (满分:)
A一年
B一日
C一月
D一周
正确答案:————
7.（单选题）“良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。 (满分:)
A罗素
B亚里士多德 ap5u.com
C西班牙女王伊丽莎白
D培根
正确答案:————
8.（单选题）为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（）处。 (满分:)
A1/3
B2/3
C1/2
D1/4
E2/5
正确答案:————
9.（单选题）按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。 (满分:)
A对方上班的时间
B双方上班的时间
C双方预先约定的时间
D自己方便的时间
正确答案:————
10.（单选题）（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。 (满分:)
A礼貌待人
B平易近人
C温文尔雅
D注意谦让
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）师生之间的礼仪包括： (满分:)
A教师对待学生应以长辈自居
B教师要讲究批评的艺术
C教师应爱护学生
D学生应尊敬教师
正确答案:————
12.（多选题）拨打电话合“礼”的行为有： (满分:)
A选择适宜的通话时间
B控制通话的长度
C内容事先准备、简明扼要
D态度文明
E语音传输，不用太考虑举止
正确答案:————
13.（多选题）朋友间相处的礼仪要求包括： (满分:)
A保持联络
B坦诚相交
C择善而交
D有求必应
正确答案:————
14.（多选题）女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜： (满分:)
A蓝色
B红色
C绿色
D肉色
正确答案:————
15.（多选题）办公室文书写作一般包括： (满分:)
A书信类
B柬书类
C评论类
D致词类
正确答案:————
16.（多选题）个人形象在构成上主要包括以下几个方面： (满分:)
A举止、服饰
B谈吐
C仪容、表情
D待人接物
正确答案:————
17.（多选题）公关谈判的工作技巧与礼仪包括： (满分:)
A谈判后的签字仪式
B谈判人员的座次安排
C谈判时间的选择
D谈判地点的选择
正确答案:————
18.（多选题）国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用? (满分:)
A颜色
B饰品
C款式
D饰品质地
正确答案:————
19.（多选题）接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的： (满分:)
A吃东西
B看电视
C看文件
D与其他人交谈
正确答案:————
20.（多选题）你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？ (满分:)
A张国庆
B大张
C张+职务/职称
D张先生
E张哥
正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）上下小轿车不用考虑先后顺序。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）在进行自我介绍时，可以随时进行。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
26.（判断题）在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
27.（判断题）不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
28.（判断题）由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
29.（判断题）选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
30.（判断题）不要用左手与他人握手。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
31.（判断题）接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）当我们遇到任何人时，都应当主动握手。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）不允许在公共场合旁若无人地使用手机。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）沟通的过程应该是双向的，互动的。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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