在线作业 发表于 2018-5-3 15:56:52

西交18年春季《绩效管理(高起专)》在线作业资料

西交《绩效管理(高起专)》在线作业
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一、单选题:
1.(单选题)柯克帕屈克提出的评估四层次模型,其中第一个层次是指()          (满分:)
    A知识迁移层次
    B学习者反应层次
    C行为迁移层次
    D组织成效层次
    正确答案:——B——
2.(单选题)仅按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然发生的现象是()          (满分:)
    A似我效应
    B感情效应
    C战略稀释
    D刻板印象
    正确答案:——C——
3.(单选题)关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于()          (满分:)
    A两个
    B三个
    C四个
    D五个
    正确答案:——B——
4.(单选题)6σ管理出发角度强调()          (满分:)
    A整个经营
    B单个产品
    C服务
    D过程
    正确答案:————
5.(单选题)下列哪种类型的员工参与欲较强,比较乐于接受“解决问题式”()          (满分:)    无忧答案网ap5u.com整理
    A任务型
    B技能性
    C知识型
    D管理型
    正确答案:————
6.(单选题)组织成员的共同价值观体系是指()          (满分:)
    A组织文化
    B组织原则
    C组织系统
    D组织信息
    正确答案:————
7.(单选题)下列属于工作关键因素的是()          (满分:)
    A工作手段
    B工作协调
    C工作方法
    D工作计划
    正确答案:————
8.(单选题)“解决问题公式”是一种()          (满分:)
    A单向沟通
    B双向沟通
    C封闭沟通
    D开放沟通
    正确答案:————
9.(单选题)在影响人员工作绩效的因素中,涉及员工精神面貌的是()          (满分:)
    A工作条件
    B工作文化氛围
    C工作计划
    D工作态度
    正确答案:————
10.(单选题)胜任力识别通常使用()          (满分:)
    A面谈法
    B观察法
    C行为事件访谈法
    D行为错位法
    正确答案:————
11.(单选题)绩效诊断的主要内容不包括()          (满分:)
    A原因
    B愿景
    C目标
    D监控
    正确答案:————
12.(单选题)员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响()          (满分:)
    A信度
    B员工与管理者的关系
    C效度
    D员工情绪
    正确答案:————
13.(单选题)依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是()          (满分:)
    A驱动性指标
    B过程性指标
    C结果性指标
    D动态性指标
    正确答案:————
14.(单选题)在绩效管理系统中,通常担任考评者和决策人角色的分别是()          (满分:)
    A高层管理者与员工
    B人力资源管理专业人员
    C直线管理者与高层管理者
    D人力资源管理者专业人员与高层管理者
    正确答案:————
15.(单选题)目标管理要取得成效,必须保持其()          (满分:)
    A严肃性
    B肯定性
    C特定性
    D清晰性
    正确答案:————
16.(单选题)性格内向的人在沟通时的风格是()          (满分:)
    A感觉交谈舒适
    B大多时沉默
    C喜欢讲出问题
    D好滔滔不绝
    正确答案:————
17.(单选题)在绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是()          (满分:)
    A近因效应
    B似我效应
    C光环效应
    D暗示效应
    正确答案:————
18.(单选题)下列关于角色扮演的叙述中不正确的是()          (满分:)
    A这是情景模拟培训的一种方式
    B对提高受训者的工作技能很有帮助
    C有助于改造受训者的工作习惯
    D是在一个真实的工作环境中,对受训者进行培训
    正确答案:————
19.(单选题)主要报酬的依据是()          (满分:)
    A管理
    B绩效
    C领导意见
    D员工建议
    正确答案:————
20.(单选题)设置绩效评价指村应符合的原则是()          (满分:)
    ASMART
    BMINITAB
    CBSCD
    DSHARP
    正确答案:————
21.(单选题)产生企业级KPI工时,找出企业业务重点的方法是()          (满分:)
    A头脑风暴法
    B关键事件法
    C评价中心法
    D鱼刺分析法
    正确答案:————
22.(单选题)企业绩效的根基是()          (满分:)
    A员工个体绩效
    B部门绩效
    C组织绩效
    D团队绩效
    正确答案:————
23.(单选题)在结果导向评价指标中,企业竞争的基础是()          (满分:)
    A数量
    B成本
    C时间
    D质量
    正确答案:————
24.(单选题)一般而言,高层的固定薪资约占报酬的()          (满分:)
    A70%~80%
    B50%~60%
    C30%~50%
    D20%~30%
    正确答案:————
25.(单选题)讲座法的阐述阶段是()          (满分:)
    A举例印证主旨
    B阐明培训内容
    C归纳课程内容
    D强调课程要点
    正确答案:————
26.(单选题)管理者倾向给下属普遍打低分,易出现()          (满分:)
    A近因效应
    B木桶效应
    C天花板效应
    D地板效应
    正确答案:————
27.(单选题)由具体的、硬的、可行动的,现实的,计划五个音节构成的目标是()          (满分:)
    A软的
    B模糊的
    C犀利的
    D宽泛的
    正确答案:————
28.(单选题)平衡计分卡运作基本程序中,“沟通”处于()          (满分:)
    A第一程序
    B第二程序
    C第三程序
    D第四程序
    正确答案:————
29.(单选题)作为人力资源管理基础和重要的文件,绩效评估的基本信息来源是()          (满分:)
    A绩效考评表
    B职务说明书
    C职位说明书
    D绩效记录
    正确答案:————
30.(单选题)平衡计分卡的运作基本程序的第四步是()          (满分:)
    A建立愿景
    B沟通
    C业务规划
    D反馈与学习
    正确答案:————
二、多选题:
31.(多选题)关于目标管理法,下面正确的说法是()          (满分:)
    A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
    B目标由管理层和员工共同制定
    C不能修正目标
    D是领导者与下属之间双向互动的过程
    正确答案:————
32.(多选题)按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈分为()          (满分:)
    A单向劝导式
    B双向倾听式
    C解决问题式
    D综合式
    E指导式
    正确答案:————
33.(多选题)组织的内部环境包括()          (满分:)
    A竞争对手
    B组织发展规模
    C组织文化和价值观
    D企业利益相关者
    E可比较的绩效标杆
    正确答案:————
34.(多选题)SMART”原则包括()          (满分:)
    A具体的
    B能够被测量的
    C能够获得的
    D与工作职责和组织目标相关的
    E有时间限制的
    正确答案:————
35.(多选题)引导员工寻求提高绩效的方法是()          (满分:)
    A让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的
    B引导员工认清绩效指标适度的重要性
    C在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识
    D鼓励员工沟通和反馈
    E引导员工注重团队绩效
    正确答案:————
36.(多选题)在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行()职责          (满分:)
    A召开月度或季度绩效管理总结会
    B写出考评分析报告
    C召开年度绩效管理总结会
    D制定出下一期员工培训与开发计划
    正确答案:————
37.(多选题)对考评使用表格的再检验,是通过()来检验的          (满分:)
    A相关性
    B准确性
    C有效性
    D复杂简易程度
    正确答案:————
38.(多选题)用于行为导向型客观考评方法是()          (满分:)
    A行为主导型
    B排列法
    C关键事件法
    D行为观察法
    正确答案:————
39.(多选题)根据被考评对象的性质和特点,可采用()郊标,对考评对象进行全面的考评          (满分:)
    A品质主导型
    B行为主导型
    C态度主导型
    D效果主导型
    正确答案:————
40.(多选题)组织行为学和人力资源管理研究表明()          (满分:)
    A目标模糊或难度太高将有利于目标的实现
    B工作职责不清,将降低工作积极性与工作效率
    C管理风格粗暴,人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神
    D组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向
    E工作作高度专业化及单调将降低劳动生产率
    正确答案:————
三、判断题:
41.(判断题)有些企业明确提出客户第一的经营理念,充分强调客户是企业效率的根本来源          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
42.(判断题)绩效排名与末位淘汰会破坏员工对企业的荣誉感          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
43.(判断题)图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
44.(判断题)在绩效管理中起着决定性作用的是评价与指导          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
45.(判断题)数量化指标的一致性高,高度低          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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