东财18春学期《公共关系学》在线作业一[随机]123资料
东财《公共关系学》在线作业一（随机）东财18春作业资料由无忧答案网整理提供
一、单选题：
1.（单选题）公共关系的评价指标是（）。 (满分:)
A政治立场 B经济指标
C社会指标 D美誉度
正确答案:**** Hidden Message *****
2.（单选题）广告分为（）。 (满分:)
A商业广告和公共关系广告
B商业广告和社会性广告
C商业广告和非商业性广告
D间接广告和直接广告
正确答案:**** Hidden Message *****
3.（单选题）公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。 (满分:)
A论证
B调查
C策划
D评估
正确答案:**** Hidden Message *****
4.（单选题）双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。 (满分:)
A为了双方的利益,和谐拓展
B寻求公众的理解、认同与接纳
C为了扩大自身影响而玩弄公众
D为了赢得公众的支持而取悦公众
正确答案:**** Hidden Message *****
5.（单选题）下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。 (满分:)
A公关策划是一门边缘学科
B公关策划是一门综合性学科
C公关策划是一门“软科学”
D公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案:**** Hidden Message *****
6.（单选题）那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。 (满分:)
A专题调查
B合作调查
C随机捕捉
D开掘信息
正确答案:**** Hidden Message *****
7.（单选题）企业识别系统的英文缩写是（）。 (满分:)
ACS
BVIS
CCIS
DBIS
正确答案:**** Hidden Message *****
8.（单选题）公关信息的采集原则不包括（）。 (满分:)
A融度高
B向度明
C精度准
D范围精
E真度强
正确答案:**** Hidden Message *****
9.（单选题）网络传播的优点不包括（）。 (满分:)
A信息传输容量无限大
B超越时空,覆盖全球
C信息传播高速瞬时
D信息的可信度高
正确答案:**** Hidden Message *****
10.（单选题）下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。 (满分:)
A产生的基础是一样的
B人际传播是公关手段之一
C主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
正确答案:**** Hidden Message *****
11.（单选题）下列关于名牌的说法中错误的是（）。 (满分:)
A名牌的评定内容是品质和价值
B名牌的评定主体是组织与产品
C名牌的最终归属是著名品牌
D名牌的评定方式是认知和确定
正确答案:**** Hidden Message *****
12.（单选题）公众第一次承认公共关系是（）年。 (满分:)
A1923
B1903
C1897
D1899
正确答案:**** Hidden Message *****
13.（单选题）被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。 (满分:)
A信息个性
B组织目标 QQ 761296021
C公众心理
D审美情趣
正确答案:**** Hidden Message *****
14.（单选题）具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。 (满分:)
A开掘信息
B合作调查
C随机捕捉
D委托他人找信息
E专题调查
正确答案:**** Hidden Message *****
15.（单选题）以下不是文献调查法的优点的是（）。 (满分:)
A只要找到了文献就可随时随地查阅
B可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C效率高、花费少
D具有具体性、生动性
正确答案:**** Hidden Message *****
16.（单选题）（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 (满分:)
A一元化品牌战略
B商标化品牌战略
C多元化品牌战略
D大品牌小品牌战略
正确答案:**** Hidden Message *****
17.（单选题）如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。 (满分:)
A大品牌小品牌战略
B商标化品牌战略
C一元化品牌战略
D多元化品牌战略
正确答案:**** Hidden Message *****
18.（单选题）单向吹嘘式的公共关系特点是（）。 (满分:)
A“要投公众之所好”
B“公众要被愚弄”
C“公众意愿可以参与到决策中来”
D“公众要被告知”
正确答案:**** Hidden Message *****
19.（单选题）将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。 (满分:)
A合作调查
B随机捕捉
C开掘信息
D专题调查
正确答案:**** Hidden Message *****
20.（单选题）（）的主导思想是“投公众之所好”。 (满分:)
A双向沟通式的公共关系
B双向对称性的公共关系
C单向传播式的公共关系
D单向吹嘘式的公共关系
正确答案:**** Hidden Message *****
二、多选题：
21.（多选题）战略型公共关系活动模式包括（）。 (满分:)
A服务型
B宣传型
C征询型
D维系型
E建设型
正确答案:**** Hidden Message *****
22.（多选题）公共关系的基本特征包括（）。 (满分:)
A以美誉为目标
B以互惠为原则
C以真诚为信条
D以短期为方针
E以公众为对象
正确答案:**** Hidden Message *****
23.（多选题）一个成功的企业标记应该具备的特点有（）。 (满分:)
A美观大方
B力求单纯
C设计独特
D适合性
E容易识别
正确答案:**** Hidden Message *****
24.（多选题）企业理念系统应该包括（）。 (满分:)
A企业目标
B信息个性
C公众心理
D审美情趣
正确答案:**** Hidden Message *****
25.（多选题）公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（）。 (满分:)
A群体传播媒介
B大众传播媒介
C特殊传播媒介
D个体传播媒介
正确答案:**** Hidden Message *****
26.（多选题）问卷一般包括（）。 (满分:)
A结语
B前言
C问候语
D主体
正确答案:**** Hidden Message *****
27.（多选题）创造性思维方法包括（）。 (满分:)
A排列法
B检核表法
C匿名咨询法
D集思广益法
E默写法
正确答案:**** Hidden Message *****
28.（多选题）下列属于公共关系职能的有（）。 (满分:)
A传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
B社会交往,组建网络
C平衡利益,协调关系
D咨询建议,参与决策
E采集信息,监测环境
正确答案:**** Hidden Message *****
29.（多选题）CIS的构成要素包括（）。 (满分:)
AVIS
BMIS
CBIS
DAIS
EEIS
正确答案:**** Hidden Message *****
30.（多选题）下列关于公共关系目标的说法中，正确的有（）。 (满分:)
A公关目标是公共关系全部活动的核心
B公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据
C公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
D公共关系目标是公共关系策划的依据
E公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
正确答案:**** Hidden Message *****
东财《公共关系学》在线作业三（随机）
一、单选题：
1.（单选题）下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。 (满分:)
A“顾客第一”的观念
B“员工也是上帝”的观念
CCS是指“以企业为中心”
D“顾客总是对”的观念
正确答案:——C——
2.（单选题）公众第一次承认公共关系是（）年。 (满分:)
A1923
B1903
C1897
D1899
正确答案:——D——
3.（单选题）在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。 (满分:)
A进攻型公共关系
B软维系
C强化维系
D硬维系
正确答案:——C——
4.（单选题）下列关于商标的说法中错误的是（）。 (满分:)
A商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
正确答案:————
5.（单选题）EQ（情绪智商）的基石是（）。 (满分:)
A人际关系的管理
B认识自身的情绪
C认知他人的情绪
D自我激励
E妥善管理情绪
正确答案:————
6.（单选题）网络传播的优点不包括（）。 (满分:)
A信息传输容量无限大
B超越时空,覆盖全球
C信息传播高速瞬时
D信息的可信度高
正确答案:————
7.（单选题）以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。 (满分:)
A宣传型
B服务型
C征询型
D维系型
正确答案:————
8.（单选题）公共关系的对象是（）。 (满分:)
A公众
B广大公众
C人与人群
D特定的公众
正确答案:————
9.（单选题）知晓公众又称（）。 (满分:)
A行为公众
B现在公众
C未来公众
D将在公众
正确答案:————
10.（单选题）下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。 (满分:)
A政府的喉舌、官方的工具
B都以传播为主要的工作手段
C都源于传播学
D是两门交叉学科
正确答案:————
11.（单选题）各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。 (满分:)
A可行性原则
B专业性原则
C针对性原则
D节约性原则
E综合性原则
正确答案:————
12.（单选题）（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 (满分:)
A美国
B法国
C英国
D加拿大
正确答案:————
13.（单选题）（）是“职业公共关系的前奏”。 (满分:)
A单向吹嘘式的公共关系
B双向沟通式的公共关系
C单向传播式的公共关系
D双向对称式的公共关系
正确答案:————
14.（单选题）公共关系的评价指标是（）。 (满分:)
A政治立场
B经济指标
C社会指标
D美誉度
正确答案:————
15.（单选题）调研报告的结构不包括（）。 (满分:)
A附录
B摘要
C正文
D结束语
E序言
正确答案:————
16.（单选题）广告分为（）。 (满分:)
A商业广告和公共关系广告
B商业广告和社会性广告
C商业广告和非商业性广告
D间接广告和直接广告
正确答案:————
17.（单选题）如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。 (满分:)
A大品牌小品牌战略
B商标化品牌战略
C一元化品牌战略
D多元化品牌战略
正确答案:————
18.（单选题）享有“创造技法之母”之称的是（）。 (满分:)
A匿名咨询法
B默写法
C检核表法
D集思广益法
E排列法
正确答案:————
19.（单选题）公共关系与人际关系的关系是（）。 (满分:)
A相互交叉、包容的
B毫不相关
C根本上是一致的
D相对立的
正确答案:————
20.（单选题）组织的公众包括（）。 (满分:)
A内部公众和市场关系公众
B内部公众和非市场关系公众
C外部公众与非市场关系公众
D外部公众与市场关系公众
E内部公众和外部公众
正确答案:————
二、多选题：
21.（多选题）希波克拉底对人类性格的划分包括（）。 (满分:)
A粘液型
B综合型
C抑郁型
D胆汁型
E多血型
正确答案:————
22.（多选题）公共关系的直接功能包括（）。 (满分:)
A对社会的作用
B增强组织实力的作用
C引导作用
D导向作用
正确答案:————
23.（多选题）组织形象的特征包括（）。 (满分:)
A组织形象的多变性
B组织形象的相对性
C组织形象的多维性
D组织形象的主客观两重性
正确答案:————
24.（多选题）公共关系策划中，书面报告包括（）。 (满分:)
A方案的实施过程
B公关活动策划书
C综合分析的介绍
D方案的论证报告
正确答案:————
25.（多选题）公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（）。 (满分:)
A群体传播媒介
B大众传播媒介
C特殊传播媒介
D个体传播媒介
正确答案:————
26.（多选题）据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（）。 (满分:)
A移情效应
B定型效应
C首因效应
D晕轮效应
E近因效应
正确答案:————
27.（多选题）下列选项属于VIS基本要素的有（）。 (满分:)
A标志
B企业LOGO
C吉祥物
D象征图案
E标准色
正确答案:————
28.（多选题）公共人员的职业道德包括（）。 (满分:)
A敬业爱岗,忠于职责
B坚持原则,处事公正
C服务公众,贡献社会
D求真务实,高效勤奋
E顾全大局,严守机密
正确答案:————
29.（多选题）按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（）。 (满分:)
A部门所属型
B总经理直接负责型
C部门并列型
正确答案:————
30.（多选题）根据公众构成的稳定程度可将公众分为（）。 (满分:)
A永久公众
B周期性公众
C临时性公众
D稳定性公众
正确答案:————
东财《公共关系学》在线作业二（随机）
一、单选题：
1.（单选题）公共关系学的基础与核心是（）。 (满分:)
A组织和媒体的关系
B组织和社会的关系
C组织同公众的关系
D组织和外部环境的关系
正确答案:——C——
2.（单选题）被誉为“企业的脸”的是（）。 (满分:)
AEIS
BVIS
CMIS
DAIS
EBIS
正确答案:——B——
3.（单选题）系统抽样是指（）。 (满分:)
A分层抽样法
B等距抽样法
C配额抽样法
D简单随机抽样法
正确答案:——B——
4.（单选题）公众第一次承认公共关系是（）年。 (满分:)
A1923
B1903
C1897
D1899
正确答案:————
5.（单选题）容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。 (满分:)
A大品牌小品牌战略
B一元化品牌战略
C商标化品牌战略
D多元化品牌战略
正确答案:————
6.（单选题）各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。 (满分:)
A可行性原则
B专业性原则
C针对性原则
D节约性原则
E综合性原则
正确答案:————
7.（单选题）下列关于名牌的说法中错误的是（）。 (满分:)
A名牌的评定内容是品质和价值
B名牌的评定主体是组织与产品
C名牌的最终归属是著名品牌
D名牌的评定方式是认知和确定
正确答案:————
8.（单选题）对边缘公众的态度是（）。 (满分:)
A做好转化工作,改变其态度
B加强沟通,争取他们的支持
C加强联系,有效地维持这种关系
正确答案:————
9.（单选题）以下说法中错误的是（）。 (满分:)
A根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B使用的语言要简明扼要
C可以把自己的意见暗示给被调查者
D要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
正确答案:————
10.（单选题）“特尔斐法”指（）。 (满分:)
A集思广益法
B排列法
C匿名咨询法
D默写法
E检核表法
正确答案:————
11.（单选题）企业识别系统的英文缩写是（）。 (满分:)
ACS
BVIS
CCIS
DBIS
正确答案:————
12.（单选题）下列关于商标的说法中错误的是（）。 (满分:)
A商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
正确答案:————
13.（单选题）（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 (满分:)
A双向对称性的公共关系
B双向沟通式的公共关系
C单向吹嘘式的公共关系
D单向传播式的公共关系
正确答案:————
14.（单选题）双向沟通式的公共关系坚持（）。 (满分:)
A“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确答案:————
15.（单选题）（）被誉为“公共关系之父”。 (满分:)
A爱德华?伯纳斯
B阿伦?森特
C艾维?李
D乔治?克里尔
正确答案:————
16.（单选题）（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:)
A单向传播式的公共关系
B双向沟通式的公共关系
C双向对称性的公共关系
D单向吹嘘式的公共关系
正确答案:————
17.（单选题）公共关系的评价指标是（）。 (满分:)
A政治立场
B经济指标
C社会指标
D美誉度
正确答案:————
18.（单选题）（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 (满分:)
A美国
B法国
C英国
D加拿大
正确答案:————
19.（单选题）下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。 (满分:)
A公关策划是一门边缘学科
B公关策划是一门综合性学科
C公关策划是一门“软科学”
D公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案:————
20.（单选题）被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。 (满分:)
A信息个性
B组织目标
C公众心理
D审美情趣
正确答案:————
二、多选题：
21.（多选题）根据公众构成的稳定程度可将公众分为（）。 (满分:)
A永久公众
B周期性公众
C临时性公众
D稳定性公众
正确答案:————
22.（多选题）处理危机的原则包括（）。 (满分:)
A准确
B积极
C专门化
D及时
E诚恳
正确答案:————
23.（多选题）企业理念系统应该包括（）。 (满分:)
A企业目标
B信息个性
C公众心理
D审美情趣
正确答案:————
24.（多选题）总体方案设计包括（）。 (满分:)
A确定调查对象和调查单位
B确定调研的目的
C制定调查提纲和调查表
D确定调研方式和方法
E确定调研项目
正确答案:————
25.（多选题）公共关系对个人的作用包括（）。 (满分:)
A促进个人知识的更新
B促进个人观念的更新
C促进个人能力的提高
正确答案:————
26.（多选题）下列关于组织目标的说法中正确的有（）。 (满分:)
A组织目标是公共关系策划立项的基础
B组织目标是公共关系策划评估的首要依据
C组织目标是公共关系策划的起点
D组织目标是公共关系策划的原动力
正确答案:————
27.（多选题）整合营销传播的内涵包括（）。 (满分:)
A以建立消费者和品牌之间的关系为目的
B以“一种声音”为内在支持点
C以各种传播媒介的整合运用为手段
D以资料库为基础
E以生产者为核心
正确答案:————
28.（多选题）公关人员必须具备（）的心理素质。 (满分:)
A勇于表现自我的心理
B开放乐观的心理
C追求卓越、渴望成功的心理
D易于投入、热情工作的心理
E自信的心理
正确答案:————
29.（多选题）正文基本上包括（）。 (满分:)
A研究方法
B研究目的
C调研结果
D结论和建议
正确答案:————
30.（多选题）下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是（）。 (满分:)
A双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特
B单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李
C单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆
D双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔
E双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯
正确答案:————
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