东财18春学期《人际沟通与交往艺术》在线作业一[随机]123
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）东财18春作业资料由无忧答案网整理提供
一、单选题：
1.（单选题）指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。 (满分:)
A位置 B次序
C位次
D地位
正确答案:**** Hidden Message *****
2.（单选题）下列关于交往的说法中正确的是（）。 (满分:)
A交往是没有目的的
B交往就是沟通
C谈判是交往的一种形式
正确答案:**** Hidden Message *****
3.（单选题）由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。 (满分:)
A后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
B后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座
C后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座
D后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座
正确答案:**** Hidden Message *****
4.（单选题）双向沟通是指（）。 (满分:)
A是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B是指再交往中的相互理解
C是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
正确答案:**** Hidden Message *****
5.（单选题）合影时，若安排其参加者就座（）。 (满分:)
A应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B无需做任何事前的准备
C需要摄影师直接自己安排
正确答案:**** Hidden Message *****
6.（单选题）在下列说法中，错误的是（）。 (满分:)
A在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
C不用区分公私
正确答案:**** Hidden Message *****
7.（单选题）轿车上最安全的座为（）。 (满分:)
A前排右座
B后排右座
C后排左座
D后排右座
正确答案:**** Hidden Message *****
8.（单选题）下列说法中，错误的是（）。 (满分:)
A由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
正确答案:**** Hidden Message *****
9.（单选题）举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。 (满分:)
A自由式
B并列式
C相对式
D主席式
正确答案:**** Hidden Message *****
10.（单选题）横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。 (满分:)
A可以是副手
B应由译员就座
C可以是泽员
D不应该是副手
正确答案:**** Hidden Message *****
11.（单选题）交往艺术的特征有（）。 (满分:)
A规范性、对象性、技巧性
B规划性、对象性、技巧性
C规范性、对象性、艺术性
D规范性、层级性、技巧性
正确答案:**** Hidden Message *****
12.（单选题）以下说法中错误的是（）。 (满分:)
A向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
B递上名片,不宜过早或过迟
C不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
正确答案:**** Hidden Message *****
13.（单选题）讲究进门后“以右为上”的是（）。 (满分:)
A双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C双方一同面门而坐
D双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:**** Hidden Message *****
14.（单选题）馈赠规范又叫（）。 (满分:)
A走后门
B拍马屁
C礼品规范
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15.（单选题）交往艺术的基本内容有（）。 (满分:)
A形象设计
B沟通技巧
C形象设计与沟通技巧
D形象设计、沟通技巧、沟通媒介
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二、多选题：
16.（多选题）谈判包括（）。 (满分:) QQ 761296021
A双边谈判
B三边谈判
C多边谈判
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17.（多选题）在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。 (满分:)
A可以表达自己的浓浓情意
B增加对方对自己的好感
C加深双方的理解
D促进双方的友谊
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18.（多选题）名片的交换包括（）。 (满分:)
A名片的递交
B名片的接收
C名片的索取
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19.（多选题）赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。 (满分:)
A礼品的包装
B礼品解释
C礼品赠送姿势
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20.（多选题）下列说法正确的有（）。 (满分:)
A交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
D个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
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21.（多选题）下列关于内强素质的说法正确的有（）。 (满分:)
A内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质
B一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人
C要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术
正确答案:**** Hidden Message *****
22.（多选题）轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（）。 (满分:)
A轿车的驾驶者
B轿车的类型
C轿车上座次的安全系数
D轿车上嘉宾的本人意愿
正确答案:**** Hidden Message *****
23.（多选题）下列关于沟通渠道的说法正确的有（） (满分:)
A沟通渠道应当是约定俗成的
B沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径
C没有沟通渠道,就没有相互理解
D沟通渠道是具有一定的地域性的
正确答案:**** Hidden Message *****
24.（多选题）名片内容包括以下几个方面（）。 (满分:)
A充当礼单
B代替信函
C拜会他人
D简短留言
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25.（多选题）选择礼品时，应注重（）。 (满分:)
A以礼寓情
B小
C巧
D少
E轻
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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）
一、单选题：
1.（单选题）交往艺术是指（）。 (满分:)
A人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:——A——
2.（单选题）下列说法中错误的是()？ (满分:)
A在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
正确答案:——D——
3.（单选题）双向沟通是指（）。 (满分:)
A是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B是指再交往中的相互理解
C是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
正确答案:——A——
4.（单选题）正式的合影（）。 (满分:)
A需要排列位次
B不需要排列位次
C可以排列位次,也可以不排列位次
正确答案:————
5.（单选题）讲究“以右为上”的是（）。 (满分:)
A双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C双方一同面门而坐
D双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:————
6.（单选题）会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（） (满分:)
A相对式
B并列式
C居中式
D主席式
E自由式
正确答案:————
7.（单选题）赠送地点的选择时，最重要的是(). (满分:)
A将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B选择比较隐蔽的地方
C选择比较透明的地方
D不用看场所
正确答案:————
8.（单选题）合影时，若安排其参加者就座（）。 (满分:)
A应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B无需做任何事前的准备
C需要摄影师直接自己安排
正确答案:————
9.（单选题）在涉外合影时，讲究（）。 (满分:)
A居前为上
B居中为上
C居左为上
D居右为上
正确答案:————
10.（单选题）下面说法中错误的是（）？ (满分:)
A可单手接礼
B不宜拒不用手相接
C不可只顾观察礼品而不言谢语
正确答案:————
11.（单选题）宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（） (满分:)
A相对式
B并列式
C居中式
D主席式
E自由式
正确答案:————
12.（单选题）沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。 (满分:)
A谈话
B举止
C沟通原则的掌握
D以上三个方面
正确答案:————
13.（单选题）正式合影的人数（）。 (满分:)
A应该宜少不宜多
B应该宜多不宜少
C无所谓
正确答案:————
14.（单选题）横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。 (满分:)
A可以是副手
B应由译员就座
C可以是泽员
D不应该是副手
正确答案:————
15.（单选题）适用于多边签字仪式的是（）。 (满分:)
A自由式
B并列式
C相对式
D主席式
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取下列方法（）。 (满分:)
A互换法
B暗示法
C直接法
D自由法
正确答案:————
17.（多选题）互换法有下列几种方式（）。 (满分:)
A可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己
B可以直接说出自己的本意
C也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”
D对于对方是否给予名片不在意
正确答案:————
18.（多选题）一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。 (满分:)
A必须是一个遵纪守法的人
B应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
正确答案:————
19.（多选题）接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。 (满分:)
A专心致志
B认真阅读
C精心存放
D有来有往
正确答案:————
20.（多选题）相对式的两种情况包括（）。 (满分:)
A双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C双方一同面门而坐
D双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:————
21.（多选题）多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。 (满分:)
A自由式
B主席式
C群众式
D主客式
正确答案:————
22.（多选题）对于受赠的鲜花（）。 (满分:)
A应捧在胸前稍嗅其香
B将其倒拎
C装入瓶中
D扔掉;
正确答案:————
23.（多选题）在他人递过礼品时（）。 (满分:)
A应立即起身站立,微笑地面对对方
B神态自然,双方接过礼品
C抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
正确答案:————
24.（多选题）拒收礼品时（）。 (满分:)
A要感激对方的好意
B要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C哪些规定不容违背
D生硬地阻挡礼品
正确答案:————
25.（多选题）在接受对方的礼品时（）。 (满分:)
A必须严肃、认真地加以对待
B要遵守相关法规政策
C维护自身形象和职业道德
D要防止给人以高高在上、难以接近之感
正确答案:————
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
一、单选题：
1.（单选题）下列说法错误的是（）？ (满分:)
A用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容
C在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
正确答案:——C——
2.（单选题）关于赞美，错误的说法是（） (满分:)
A正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C在交往中,适当的赞美对方是必要的
D赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
正确答案:——D——
3.（单选题）宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（） (满分:)
A相对式
B并列式
C居中式
D主席式
E自由式
正确答案:——B——
4.（单选题）许多人甚至上百人之间的交往叫（） (满分:)
A会议
B会客
C会晤
D会见
正确答案:————
5.（单选题）在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（） (满分:)
A减灾效应
B晕轮效应
C首轮效应
D内强素质
正确答案:————
6.（单选题）轿车上最安全的座为（）。 (满分:)
A前排右座
B后排右座
C后排左座
D后排右座
正确答案:————
7.（单选题）六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。 (满分:)
A第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左…
B第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…
C第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…
D第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…
正确答案:————
8.（单选题）主持人坐席的具体位置有几种形式（）。 (满分:)
A一种
B两种
C三种
D四种
正确答案:————
9.（单选题）乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。 (满分:)
A坐在主人后排的座上
B坐在主人的旁边
C坐在主人的后右方
D不能令前排座空着
正确答案:————
10.（单选题）下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。 (满分:)
A签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者
B举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座
C签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座
正确答案:————
11.（单选题）适用于多边签字仪式的是（）。 (满分:)
A自由式
B并列式
C相对式
D主席式
正确答案:————
12.（单选题）会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（） (满分:)
A相对式
B并列式
C居中式
D主席式
E自由式
正确答案:————
13.（单选题）签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。 (满分:)
A自由式
B并列式
C相对式
D主席式
正确答案:————
14.（单选题）横桌式中双方主谈者应居（）。 (满分:)
A中
B左
C右
D两侧
正确答案:————
15.（单选题）如下的说法中错误的是（）。 (满分:)
A接过礼品后,如果条件允许,可以当众拆开包装欣赏一番
B接过礼品后,可以乱仍乱放
C过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）拒收礼品时（）。 (满分:)
A要感激对方的好意
B要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C哪些规定不容违背
D生硬地阻挡礼品
正确答案:————
17.（多选题）一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。 (满分:)
A必须是一个遵纪守法的人
B应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
正确答案:————
18.（多选题）按单位就座的依据可以（）。 (满分:)
A是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C是其平时约定俗成序列
正确答案:————
19.（多选题）主席团排座的基本原则有（）。 (满分:)
A前排高于后排
B后排高于前排
C中央高于两侧
D左侧高于右侧
正确答案:————
20.（多选题）在涉外合影时，要讲究（）。 (满分:)
A令主人居中
B主宾居右
C令双方人员分主左宾右依次排开
正确答案:————
21.（多选题）下列关于内强素质的说法正确的有（）。 (满分:)
A内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质
B一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人
C要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术
正确答案:————
22.（多选题）大型会议主要有以下哪几种（）。 (满分:)
A主席台排座
B群众席排座
C自由择座
D面门设座
正确答案:————
23.（多选题）名片的内容包括以下几个方面（）。 (满分:)
A介绍自己
B结交他人
C维持联系
D通报变更
正确答案:————
24.（多选题）以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。 (满分:)
A道喜之时
B道贺之时
C道谢之时
D鼓励之时
E慰问之时
F纪念之时
正确答案:————
25.（多选题）互换法有下列几种方式（）。 (满分:)
A可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己
B可以直接说出自己的本意
C也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”
D对于对方是否给予名片不在意
正确答案:————
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