西南大学18春9010《公共关系》在线作业
90101、公共关系学是指研究社会组织为了生存发展，调整自身行为，传播沟通，塑造形象，协调利益，改善生存环境，争取公众理解与支持的规律的一门综合性、应用性学科。
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B.×
参考答案：A.√；
2、品牌的表现形式有两种：品牌名称和品牌标志。
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参考答案：A.√；
3、公关策划的制造新闻，不可以利用权威效应、名人效应。
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参考答案：B.×；
4、公共关系就是人际关系，就是人与人之间的关系。
A.√
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5、礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。
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6、公共关系的客体是公众，不仅包括构成组织生存环境的公众，也包括其他的。
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7、组织开业或庆典活动，应遵循“热烈、隆重和节约”的原则。
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8、危机是由突发事件引起的威胁组织生存发展，必须及时回应的一种情景状态。
A.√
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9、真诚互惠的意识可以是也可以不是公共关系交往中应有的意识，不然组织怎么盈利呢？
A.√
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10、公关人员的知识素质指其知识结构与水平。
A.√
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11、公关调研的基本程序分为以下四个步骤：制定调研方案，设计调研方法，收集调研资料，处理调研结果。
A.√
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12、名牌的评定内容就是价值。
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13、塑造形象的意识是公关传播工作的核心，这种意识还应当包含品牌意识，因为在现代竞争中品牌是形象的集中体现。
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14、公共关系传播是公共关系三大要素之一，是公共关系的主要职能，也是公共关系工作的主要内容。
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15、能力通常指完成一定活动的本领，包括顺利完成各种活动所必须的个性心理特征。
A.√
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16、公共关系活动是指社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，协调利益，优化社会心理环境，影响公众的社会实践。
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17、确立公共关系目标，是指导、协调公共关系工作的依据。
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18、公关策划并不是公关活动中最高的层次。
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19、公关重具体效果，广告重整体效果。
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20、确立公共关系原则是公共关系策划的依据。
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21、公共关系社团是营利性组织。
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22、创造性思维是公关人员可有可无的素质。
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23、介绍他人的必须程序是先向女士、身份高者、年长者、主人、先到者，介绍男士、身份低者、年轻者、客人、后到者。
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24、MIS是CIS中的视觉识别系统。
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25、制造新闻是最不可取的公关策划方法。
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26、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
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27、公共关系是一门专业性的理论科学。
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28、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
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29、法国人不喜欢初次见面就送礼。
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30、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
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31、公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
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32、爱德华.伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
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33、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
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34、CI设计一经导入，就不可改变。
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35、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
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36、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
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37、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
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38、日本人一般重情轻礼。
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39、公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。
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40、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验组合。
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41、在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
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42、战略型公关模式指在一定时期内，组织为达到宏观战略目标所选择的公关活动模式，这些活动往往要由一系列工作构成。
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43、公共关系的主体是社会组织，可以是个人也可以是所有人。
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44、公关之父是爱德华.伯奈斯。
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45、赞助是组织一种可有可无的活动，如果开展了赞助活动就要特别注意造势。
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46、第一本公共关系著作，并不是爱德华.伯奈斯的《舆论之形成》。
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47、握手的礼仪程序固定为：女士、年长者、身份高者、主人、先到者先伸手，而男士、年轻者、身份低者、客人、后到者响应。
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48、设计调研方案并不都只是设计一套方案。对于某些重大的、复杂的调研课题来说，往往需要设计几套不同的调研方案，经过可行性研究之后，再从中筛选出最佳方案。
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49、公共关系属于智业，策划是最能显示智慧的过程。
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50、CIS
51、名牌
52、公共关系
53、公关策划
54、公共关系学
55、制造新闻
56、公关礼仪应遵守哪些基本原则？
57、怎样看待礼仪的地位与作用？
58、公共关系可以利用哪些传播媒介？
59、如何建立良好的人际关系？
60、公关传播要遵循哪些原则？
61、如何开展危机的善后恢复工作？
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